Händler berechnet Retourenkosten zzgl. der bereits von mir getragenen Porto-Rücksendekosten

[Vio]

Kurze Frage, weil ich das so auch noch nicht hatte: Leuchtmittel meines Deckenfluters leuchtete nicht mehr, Leseleuchte funktionierte noch, also neues Leuchtmittel für die obere Schale bestellt. Nun hat sich aber herausgestellt, dass der Deckenfluter oben irgendwo kaputt ist (Kabelbruch oder so, wasweißich) und ich wollte die Brezellampe zurücksenden, auf eigene Kosten natürlich, ist ja logisch.

Nun schreibt mir der Händler, dass er mir zusätzlich für das Zurücksenden 4,50 Euro in Rechnung stellen wird, wodurch die Rücksendung für mich keinen Sinn mehr macht, weil nix bei rumkommt.

Ist nur ein Marginalbetrag, aber mich würde interessieren, ob das grundsätzlich rechtens ist?

[regalboy]

Nun - und sei ehrlich: Privater oder gewerblicher Kauf?

[xMerchant]

Bei privatem Kauf ist das natürlich nicht zulässig, bei gewerblichem Kauf ist es nicht unüblich, muss aber so in den AGB stehen. Vermutlich ist dein Verkäufer ein Dropshipper, deren eigentliche Lieferanten verlangen für das Wiedereinlagern in der Regel eine Gebühr.

[regalboy]

Bei privatem Kauf ist das natürlich nicht zulässig, bei gewerblichem Kauf ist es nicht unüblich, muss aber so in den AGB stehen. Vermutlich ist dein Verkäufer ein Dropshipper, deren eigentliche Lieferanten verlangen für das Wiedereinlagern in der Regel eine Gebühr.

Für das "muss aber so in den AGB stehen" hätte ich gerne eine Rechtsgrundlage gewusst.
Insbesondere auch im Wissen, das beim gewerblichen Käufer grundsätzlicht nicht zürckgenommen werden muss.

[bcksbx]

https://www.it-recht-kanzlei.de/gebuehr ... toure.html

Punkt III. ?

[regalboy]

https://www.it-recht-kanzlei.de/gebuehr ... toure.html

Punkt III. ?

Als Antwort auf die generelle Frage, oder als Antwort auf meinen Thread direkt über deiner Antwort?

[degraf]

Es geht doch um Gewährleistung.
Dann ist es egal, ob B2B oder B2C.
Oder sehe ich das falsch?

[regalboy]

Es geht doch um Gewährleistung.
Dann ist es egal, ob B2B oder B2C.
Oder sehe ich das falsch?

Es geht darum, ob man eine Glühbirne (die nicht kaputt ist) wieder zurückgeben kann.

[xMerchant]

Stimmt regalboy hat recht, bei gewerblich kann man natürlich das individuell regeln und damit muss das auch nicht in die AGB.

[degraf]

Es geht doch um Gewährleistung.
Dann ist es egal, ob B2B oder B2C.
Oder sehe ich das falsch?

Es geht darum, ob man eine Glühbirne (die nicht kaputt ist) wieder zurückgeben kann.

Ok, ich dachte, es geht um die Lampe

[Vio]

Äh, ja: Es geht nur um das Leuchtmittel, nicht um den gesamten Deckenfluter.

Nun - und sei ehrlich: Privater oder gewerblicher Kauf?

Ganz ehrlich: Privat. Ich weiß nicht, wie groß eure Büros sind, aber in meinem steht kein Deckenfluter mit Leselampe. Mein Wohnzimmer ist jedenfalls größer.

Also wenn das in den AGB steht, ist es okay bei B2C?

[degraf]

Also wenn das in den AGB steht, ist es okay bei B2C?

Natürlich nicht

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[Investor]

Bei b2c nicht zulässig

[Vio]

Danke euch beiden. Ich dachte schon, ich hätte was verpasst. Na, dann bin ich mal gespannt, wie ich dem das nu verklickere. Das wird bestimmt ne Brieffreundschaft.