Hallo Amanduz, vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung.
Amanduz hat geschrieben: ↑2. Mai 2020 11:36
1) Ja private Adresse, Amazon prüft dies gelegentlich mit den hinterlegten Daten, die müssen stimmen.
Und Adresse bedeutet vermutlich nicht nur Straße, Straßennummer und Postleitzahl sondern auch mein voller Name, korrekt?
Amanduz hat geschrieben: ↑2. Mai 2020 11:36
2) Elektronik als Kleinunternehmer sehr schwer. Über Amazon können Kunden über die AGB's hinaus einen Artikel selbst nach 1 Jahr bei Defekt zurücksenden und du kannst nichts machen. Schöne Gewinnmargen zu Beginn, und wenn der Stein ins rollen kommt, dann kann dies schnell nach hinten los gehen. Geschweige von Bewertungen von Kunden, die nicht davon scheuen, nach 1 Jahr dir eine 1 Stern Bewertung zu geben, weil der Artikel nach 1 Jahr defekt ging. Geht schneller, als was man gucken kann. Und wenn du auch nur einen Fall hast mit "gebraucht statt neuer Ware" dann ist das Konto erstmal dicht.
Ok, das sind für mich wertvolle Einblicke. Gebrauchte statt neuer Ware habe ich glaube ich noch selber ganz gut in der Hand. Dass der Artikel nach einem Jahr Defekt geht, darauf habe ich eher keinen Einfluss aber bin gewarnt. EIn Sterne Bewertungen sind natürlich mega ärgerlich.
Hast du einen Tipp wie man denen entgegenwirken kann? (Beispielsweise ein Verweis auf der Rechnung: "Wenn Sie eine Bewertung hinterlassen, bitte bewerten Sie auschließlich meine Arbeit als Händler und den Versand. Sollten Sie Probleme mit dem Artikel haben, bitte melden Sie sich beim Hersteller. Den Kontakt stelle ich gerne her".
Und zweite Frage: Gibt es eine Daumenregel / Schätzung, wieviel des Gewinnes man ca zurück legen sollte um bei Rücksendungen nicht übermässig in Bredoullie zu geraten?
Hallo @meikel, danke dass du dich beteiligst.
meikel hat geschrieben: ↑2. Mai 2020 12:39
1. Du musst die Adresse im Impressum angeben, die in der Gewerbeanmeldung steht.
Das Betrifft auch meinen vollen Namen korrekt?
meikel hat geschrieben: ↑2. Mai 2020 12:39
Edit: Google -> "ladungsfähige anschrift mieten"
Habe ich auch schon gefunden, deswegen habe ich nach einer kostenfreien alternative gefragt.