Oder wie darf man das verstehen?
Ich habe noch nie meinen Jahresabschluss an Trusted Shops herausgegeben und bin mir nicht sicher, ob ich das überhaupt möchte.Sehr geehrter Herr ..,
die Corona-Krise hat bei zahlreichen Online-Käuferinnen und -Käufern ein verstärktes Sicherheitsbedürfnis ausgelöst. Mit dem von Ihnen angebotenen Trusted-Shops-Käuferschutz bieten Sie Ihrer Kundschaft diese Sicherheit und schaffen Vertrauen in schwierigen Zeiten.
Damit wir diesen wichtigen Service weiterhin für Ihre Kundinnen und Kunden aufrechterhalten können, müssen wir Ihren aktuellen Absicherungsrahmen überprüfen. Hierfür benötigen wir Ihre Mithilfe. Bitte senden Sie bis zum 29.04.2020 Ihren Jahresabschluss per 30.09.2019 sowie eine BWA aus 2019/2020 an .... @trustedshops.com.
Sie haben den Jahresabschluss noch nicht beendet? Kein Problem. Schicken Sie uns in diesem Fall bitte eine vorläufige Version zu. Teilen Sie uns zudem in aller Kürze mit, welche Maßnahmen Ihr Unternehmen trifft, um die aktuelle Krise zu bewältigen.
Uns ist bewusst, dass die Corona-Krise Sie derzeit stark fordert. Dennoch ist Ihre Rückmeldung äußerst wichtig. Sollten wir bis zum 29.04.2020 keine Antwort von Ihnen erhalten, wären wir dazu gezwungen, den Absicherungsrahmen aufzuheben und das Gütesiegel zu deaktivieren. Damit könnte Ihre Kundschaft auch keinen Käuferschutz mehr abschließen. Diesen Schritt möchten wir selbstverständlich vermeiden.
Haben Sie Rückfragen oder benötigen Sie Unterstützung? Dann melden Sie sich gerne bei mir. Am besten erreichen Sie mich per E-Mail, da die telefonische Erreichbarkeit aufgrund der aktuellen Corona Situation eingeschränkt sein kann.
Vertrauensvolle Grüße aus Köln
(Wir sind seit 2010 Mitglied und hatte bisher keinen einzigen Fall, bei dem der Käuferschutz in Anspruch genommen werden musste.)
Bin grade am überlegen, ob ich die Mitgliedschaft jetzt kündige.
Wie ist das bei euch? Habt Ihr schon mal einen Jahresabschluss abgegeben und was haltet Ihr davon?
Gruß Mirko