ACTINDO: Updatefunktion seit geraumer Zeit defekt. Bei Euch auch nicht?

E-Commerce & Versandhandel - Erfahrungen mit Kunden, Lieferanten, Agenturen, Dienstleistern...
- Diskussionsforum -
sellerforum.de ist das kostenlose E-Commerce Portal für Händler, Existenzgründer, Experten im Onlinehandel.

Im Small Talk geht es um Themen wie das Geld verdienen im Internet mit einem Onlineshop oder auf einem Marktplatz,
aktuelle News und Aktionen im Einzelhandel, Hilfe und Erfahrungen mit Kunden, Lieferanten, Agenturen, Dienstleistern aus dem Bereich des E-Commerce.

Probleme, Meinungen, Erfahrungsberichte aus dem Versandhandel - soweit kein spezielles Unterforum dafür existiert, gehört es in unseren Small Talk.
Antworten
Klickstarter
Beiträge: 21
Registriert: 26. Apr 2018 12:10

ACTINDO: Updatefunktion seit geraumer Zeit defekt. Bei Euch auch nicht?

Hallo Seller*innen!

Wir nutzen Actindo Core. Seit Monaten funktioniert die Updatefunktion bei uns nicht mehr,
unsere Tickets und Gebete bleiben leider unerhört.

Betrifft das nur uns oder gibt es da draussen weitere Nutzer, die das gleiche Problem haben?


3 Monate gratis Händlerbund
Benutzeravatar
hkhk
Beiträge: 8484
Registriert: 30. Jun 2011 15:32

Re: ACTINDO: Updatefunktion seit geraumer Zeit defekt. Bei Euch auch nicht?

Also spätestens mit der Lektüre dieses Forenbeitrags
small-talk-allgemeine-ecommerce-haendle ... ml#p586410
hätte ich, wäre ich Actindo Kunde, meine Geschäftsbeziehung zu Actindo einer kritischen Prüfung unterzogen.
Nur ein toter Putin ist ein guter Putin
Benutzeravatar
mocard
Beiträge: 774
Registriert: 7. Feb 2012 15:44

Re: ACTINDO: Updatefunktion seit geraumer Zeit defekt. Bei Euch auch nicht?

Typischer Fehler in der Anwendung. Vielleicht den Button nicht richtig geklickt.... mehr kann dir hier niemand helfen. Nur als Tipp. Bitte schaue dir bei Gelegenheit andere Lösungen an. Actindo hat in der alten Version nicht funktioniert und das All-In-One-Super-Duper-Core-1 wird nicht besser werden (persönliche Meinung).

Waren lange Kunde bei dem Anbieter und hatten ohne zu flunkern, Excel Listen voller Fehler und Bugs (auch schwerwiegende). Aber interessiert hat das in der Regel niemanden wirklich. Tickets können schon mal über ein Jahr nicht bearbeitet werden ... daran muss man sich gewöhnen :)

PS: wir haben zu JTL gewechselt und das läuft und läuft mit Funktionen die auch funktionieren .... war für uns Neuland..
Benutzeravatar
Wolkenspiel
Beiträge: 10879
Registriert: 21. Sep 2011 07:13

Re: ACTINDO: Updatefunktion seit geraumer Zeit defekt. Bei Euch auch nicht?

Klickstarter hat geschrieben: 11. Jul 2019 16:14 ... unsere Tickets und Gebete bleiben leider unerhört.
Also alles beim Alten :lol: :lol: :lol:
Klickstarter
Beiträge: 21
Registriert: 26. Apr 2018 12:10

Re: ACTINDO: Updatefunktion seit geraumer Zeit defekt. Bei Euch auch nicht?

Vielen Dank für Eure Antworten, ich bin demnächst mal auf der Werbeveranstaltung von JTL.
Benutzeravatar
mocard
Beiträge: 774
Registriert: 7. Feb 2012 15:44

Re: ACTINDO: Updatefunktion seit geraumer Zeit defekt. Bei Euch auch nicht?

Als Tipp: Erstelle eine Maßnahmenkatalog mit Funktionen die du benötigst. Ggf. Workflows wie es bei dir läuft. Dann können die dir schnell sagen ob das Umsetzbar ist. Aber in der Regel ist der "normale" Alltag mit JTL komplett durchdacht.
Benutzeravatar
Xantiva
PLUS-Mitglied
PLUS-Mitglied
Beiträge: 4047
Registriert: 22. Okt 2010 17:52
Land: Deutschland
Firmenname: Xantiva.de
Branche: Entwickler, aber auch selber Seller!
Kontaktdaten:

Re: ACTINDO: Updatefunktion seit geraumer Zeit defekt. Bei Euch auch nicht?

Ich kann Dir nur dringend empfehlen, den Tipp von mocard zu beherzigen! Schreibe Dir wenigstens in Stichworten alle Prozesse auf, die bisher bei Euch laufen. Einfache Artikel, oder auch komplexe Kombinations-/Stücklistenartikel. Was muss von extern angebunden werden (Shops, Marktplätze, Buchhaltung, ...)? Zugriffrechte der Mitarbeiter, unterschiedliche Standorte, usw.

Ob JTL dann alles erfüllt, oder es ein anderer Anbieter wird, aber die bösen Überraschungen sollten Dir weitestgehend erspart bleiben.
Klickstarter
Beiträge: 21
Registriert: 26. Apr 2018 12:10

Re: ACTINDO: Updatefunktion seit geraumer Zeit defekt. Bei Euch auch nicht?

Eine Liste des gewünschten Funktionsumfanges und Workflow-Charts... Vielen Dank für diesen guten Hinweis!
Antworten

Zurück zu „Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen“

  • Information