Bei Kombizahlung, Versandkostenfrei nicht möglich?

[MAXAIR]

Hallo

Wenn ein Kunde mehrere Artikel kauft, zum Beispiel ein teures Produkt was Versandkostenfrei ist und ein günstigeres Produkt was 1,95 Porto hat, dann wird am Ende nicht versandkostenfrei berechnet sondern 1,95 aufgeschlagen. Kann man dass ändern?

GRÜSSE

[MAXAIR]

Hat Jemand eine Idee oder ist das bei euch nicht so?

[Wurstzipfel]

Du kannst hinterlegen, dass der Versand ab einem bestimmten Betrag ohnehin Versandkostenfrei ist (Versandregel). Das sollte das Problem lösen?

[MAXAIR]

Jetzt ist mir aufgefallen, wenn der Kunde zum Beispiel Fünf unterschiedliche Artikel kauft, dass jedesmal Versandkosten trotz Kombizahlung aufgerechnet werden. Dass ist natürlich ärgerlich. Ist dass bei euch auch so im Shop???

Ich habe bereits Kombizahlung aktiviert und Versandrabatte, leider funktioniert das nicht.

Hatte schon mal Jemand dass Problem oder kennt die genaue Einstellung?

[MAXAIR]

Du kannst hinterlegen, dass der Versand ab einem bestimmten Betrag ohnehin Versandkostenfrei ist (Versandregel). Das sollte das Problem lösen?

Wenn ich dass richtig verstanden habe, muss man dazu Kombiversand aktivieren und unter Einstellungen / Versandeinstellungen diese Regel eingeben. Leider geht dass nicht. Es werden trotzdem Versandkosten aufgerechnet.

[MAXAIR]

Okay, habe es nach Stunden rausfinden können.

Wenn sich Jemand für die Lösung interessiert, um Kombizahlung und Versandkostenfrei Lieferung bei Ebay ab beispielsweise 20 Euro einzustellen. Das Problem tritt vorallem bei Shop Besitzern auf, weil sich dann die Masken von Ebay zu normalen Angeboten unterscheiden.

Als erstes muss man die Kombizahlung einschalten, dann Versandrabatte einstellen unter Ebay-Konto > Einstellungen > Versandeinstellungen und anschließend müsst ihr alle bereits erstellten Artikel über die Bearbeitungsfunktion mit dem Zusatz "Versandkosten Sonderpreise hinzufügen" versehen.

Leider ist dies nicht ersichtlich, wenn man ein Artikel normal bearbeitet. Das geht nur über die Bearbeitungsfunktion, wenn man mehrere Artikel gleichzeitig bearbeiten will.

Scheint ein Bug zu sein, aber nun geht es.