Rückerstattungen bei leerem Konto
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Hilfe und Erfahrungen von Händlern zum Thema Zahlungsdienstleister.
Eine sehr wichtige Sache beim E-Commerce ist das Geld und wie es vom Kunden zum Händler gelangt.
In diesem Unterforum geht es um das PayPal Konto und den PayPal Login, Banken, ein kostenloses Geschäftskonto eröffnen,
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Wenn du z.B. ein PayPal Problem oder Ärger mit SEPA Zahlungen hast, dann gehört es hier in unser Bankenforum.
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Rückerstattungen bei leerem Konto
Ich räume regelmäßig mein PayPal-Konto leer, jetzt habe ich einen Kunden, dem ich eine Bestellung vom Oktober '18 erstatten muss. Das Guthaben auf meinem PayPal-Konto reicht aber für die Erstattung nicht aus. Gibt es eine Möglichkeit, trotzdem zu erstatten und PayPal zieht das dann von meinem Konto ein oder muss ich erst mein PayPal-Konto um den betreffenden Betrag auffüllen, um erstatten zu können? Wie macht Ihr das mit Erstattungen? Lasst Ihr immer was auf dem Konto, um erstatten zu können?
- Wolkenspiel
- Beiträge: 10879
- Registriert: 21. Sep 2011 07:13
Re: Rückerstattungen bei leerem Konto
Kommt auf Deine Vereinbarung mit PP an. Probier es aus, ob ein Teil dann per Lastschrift eingezogen werden kann. Ich räume auch täglich leer, aber innerhalb von zwei Stunden ist dann schon wieder so viel drauf, dass Erstattungen kein Problem sind.
Re: Rückerstattungen bei leerem Konto
Ich buch auch täglich ab, lass aber einfach immer 200 EUR drauf. Ist immer doof wenn man grad abgebucht hat und 5 Minuten später will man was erstatten.
Re: Rückerstattungen bei leerem Konto
Ja. Aber nur den Differenzbetrag. Das mag ich nicht - buchhalterisch.
Hab ich früher gemacht.
Heute sag ich mir, dass ich ja nicht sofort erstatten muss. Kunde kriegt eine Korrekturrechnung. Darin steht der Betrag und dass die Erstattung per PayPal innerhalb von X Tagen veranlasst wird. Und bis dahin ist das PP-Konto dann auch wieder ausreichend gefüllt.
- Technokrat
- PLUS-Mitglied
- Beiträge: 7011
- Registriert: 8. Mai 2014 12:14
Re: Rückerstattungen bei leerem Konto
Das mit teils Paypal und teils Konto mag ich auch nicht. Ich dachte immer, dass wenn das Guthaben nicht ausreicht, automatisch auf das Konto zurückgegriffen wird
Bei der atomatischen Abbuchung passiert das mitten in der Nacht, bis da die nächste Retoure/Erstattung aufschlägt, ist es lange hin
Bei der atomatischen Abbuchung passiert das mitten in der Nacht, bis da die nächste Retoure/Erstattung aufschlägt, ist es lange hin
Re: Rückerstattungen bei leerem Konto
Ihr könnt mit PayPal vereinbaren, dass automatisch täglich ausbezahlt wird, jedoch ein Sockelbetrag auf dem Kto. verbleibt.
Hab ich telefonisch mit dem Support so vereinbart und klappt wunderbar.
LG
Rainer
Hab ich telefonisch mit dem Support so vereinbart und klappt wunderbar.
LG
Rainer
- fossi
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Re: Rückerstattungen bei leerem Konto
Die Automatik hab ich rausgeworfen, da einfach irgendein Betrag abgebucht wurde, das Guthaben aber über Tage immer weiter gestiegen ist.
Ziemlich sinnfrei!
Ich räume daher regelmäßig selber komplett leer und wenn mal was zu erstatten ist, hat man meist doch wieder genug Guthaben da rumstehen.
Wenn nicht, oder größere Rückzahlung, dann wirds eben per Lastschrift eingezogen. Buchhalterisch macht das jetzt auch nicht sooo viel mehr Aufwand...
Ziemlich sinnfrei!
Ich räume daher regelmäßig selber komplett leer und wenn mal was zu erstatten ist, hat man meist doch wieder genug Guthaben da rumstehen.
Wenn nicht, oder größere Rückzahlung, dann wirds eben per Lastschrift eingezogen. Buchhalterisch macht das jetzt auch nicht sooo viel mehr Aufwand...
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Re: Rückerstattungen bei leerem Konto
Ich habe das bisher immer so gemacht, dass ich immer exakt die Zahlungseingänge auch aufs Konto überwiesen habe und dann in der Buchhaltung die entsprechenden Rechnungen angehängt habe. Das PayPal-Konto dann auf Null. Wenn ich jetzt eine Erstattung mache von einem Beitrag, der schon von PayPal abgegangen ist, gibts doch dann in der Buchhaltung ein Durcheinander, wie soll ich da die Zahlungen den Rechnungen zuordnen? Beispiel: Ich habe 100,- € auf dem PayPal-Konto durch eine Zahlung erhalten. Ich erstatte eine ältere Zahlung von 20,- €, dann kann ich der 100,- € Rechnung ja nur 80,- € Zahlung zuordnen... Hinweis: Ich mache einfache EÜR.
Re: Rückerstattungen bei leerem Konto
was machst du dir denn für Probleme mit den Zahlungen? Ich druck die Paypal-Liste aus, da werden die Rechnungen dazu sortiert und fertig ist das. Abgebucht wird so, wie ich es am besten finde. Ich buch doch nicht jede einzelne Zahlung einzeln runter, da räum ich mich doch zu Tode.
Bei meinem Firmen-Paypal wird auch nicht vom Konto abgebucht, wenn nicht mehr genügend für eine Erstattung drauf ist - da muss ich entweder erst was hin überweisen oder ich buch was von meinem privaten Paypal-Account drauf. Vom privaten Account wird einfach vom privaten Konto abgebucht, das klappt da prima. Hab ich vorige Woche noch gemacht - vom privaten Account aufgefüllt und ne Überweisung vom Firmen-Bankkonto auf das private Bankkonto mit Vermerk Paypal und alles war wieder grade.
Bei meinem Firmen-Paypal wird auch nicht vom Konto abgebucht, wenn nicht mehr genügend für eine Erstattung drauf ist - da muss ich entweder erst was hin überweisen oder ich buch was von meinem privaten Paypal-Account drauf. Vom privaten Account wird einfach vom privaten Konto abgebucht, das klappt da prima. Hab ich vorige Woche noch gemacht - vom privaten Account aufgefüllt und ne Überweisung vom Firmen-Bankkonto auf das private Bankkonto mit Vermerk Paypal und alles war wieder grade.
Re: Rückerstattungen bei leerem Konto
Ich glaub, da hab ich mich missverständlich ausgedrückt. Natürlich buche ich alle Zahlungen zusammen auf mein Firmenkonto ab, aber ich hänge dann in der Buchhaltung die zugehörigen Rechnungen zur Auszahlungsliste dazu. Die Gesamtabbuchung von PayPal entspricht dann eben (abzgl. der Gebühren) den dazu gehefteten Rechnungen.
Re: Rückerstattungen bei leerem Konto
Auszahlingslisten, gedruckte Rechnungen... Bin ich versehentlich im Mittelalterforum gelandet...
Re: Rückerstattungen bei leerem Konto
Ich behandel das PayPal Konto einfach als Bankkonto. Die Ein- oder Auszahlungen sind dann Umbuchungen/Geldtransit.
- Technokrat
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- Beiträge: 7011
- Registriert: 8. Mai 2014 12:14
Re: Rückerstattungen bei leerem Konto
Mache ich auch so, Paypal wird automatisch mit den Bestellungen abgeglichen und gegen die jeweilige Rechnung gebucht. Das Leerräumen, das bei mir bislang immer komplett bis auf den letzten Cent funktioniert, ist nur noch Umbuchung.
Das hat allerdings im Moment den Nachteil, dass die "Working Capital"-Geschichte, die ich eigentlich sehr spannend finde, mir wahrscheinlich so viel Sand in den Arbeitsablauf bzw. Abwicklung streuen würde, dass ich am Schluss jeden Posten von Hand anfassen könnte, bzw. keine Bestellung mehr freigegeben werden würde. /OT
Das hat allerdings im Moment den Nachteil, dass die "Working Capital"-Geschichte, die ich eigentlich sehr spannend finde, mir wahrscheinlich so viel Sand in den Arbeitsablauf bzw. Abwicklung streuen würde, dass ich am Schluss jeden Posten von Hand anfassen könnte, bzw. keine Bestellung mehr freigegeben werden würde. /OT
- lallekalle
- PLUS-Mitglied
- Beiträge: 2438
- Registriert: 14. Jun 2014 12:50
- Land: Deutschland
Re: Rückerstattungen bei leerem Konto
Mein Steuerberater bucht die Zahlungen automatisch in sein Datev ein und ich schiebe ihm nur noch die passenden Rechnungen in Unternehmen Online hoch. Dauert bei mir im Monat 5 MInuten.
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