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Die DHLlies haben mir 90€ netto zusätzlich in der April - Rechnung abgezogen ? WTF?
Für angeblich "nicht Im System erfasste" Pakete. Genau....
Das ist natürlich absoluter Bullshit.

Antwort von der Rechnungsstelle nach meiner Reklamation:

"leider gab es am 27.04.2021 einen Übertragungsfehler der Daten im System."

Super, da wir proaktiv natürlich nicht darüber informiert, da kann jetzt jeder
kleine Scheisser die Rechnung einzeln reklamieren. Schöne Sauerei.

ALSO: Checkt die DHL Rechnungen, wer weiß wie viele das betrifft!

Das haben wir alle paar Monate, ist nix neues.

DHL sagt mir, dass eine Gebührenberechnung auf Rechnung nicht möglich sei.

Gutschriften schicken sie zu und schreiben, ich solle diese bei der Überweisung abziehen (was laut DHL nicht möglich ist)

Es ist sicher nur Zufall, dass die Fehler und Falschberechnungen immer zu Lasten der Kunden gehen.

Sind das die Pakete, die als nicht angekündigt zum Höchstpreis berechnet werden?
Die stehen in der Einzelübersicht recht auffällig dabei. Ja und DHL redet sich mit Datenfehlern auf Ihrer Seite heraus, die aber selbstverständlich berechnet werden

Jetzt kam die Gutschrift rein .
Falsch waren abgezogen 89,90€
Die Gutschrift kommt über 57,30€

Mahhhhnnnn... Einmal mit Profis arbeiten!
Noch eine Rechnungsreklamation zur Gutschrift anschieben.

Bei uns war alles richtig.

Hmpf, die Erstattung stimmt wohl doch so.

Die "Zusatz" Gebühren beinhalten auch den normalen Versandkostenanteil.
Also gibt es nur die Differenz zurück.
Auf der Gutschrift war nur ein einziger Gesamtbetrag ausgewiesen - ohne jede Erklärung.
Nun ja. Meine Glaskugel ist momentan in der Werkstatt.
Sonst hätte ich das riechen können.