Ich hab Kartons bestellt und bei den Maßen nicht aufgepasst. Jetzt ist das Paket 1cm zu hoch, sprich 16cm statt den erlaubten 15cm für diese Preiskategorie. Wir haben bereits 30 Pakete so versendet und alle wurden zugestellt.
Gucken die bei DHL nicht genau nach oder wird das per Rechnung einfach nachberechnet?
DHL Paket zu hoch?
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Re: DHL Paket zu hoch?
Nachberechnung ist möglich. Angeblich folgt manchmal auch eine Nachgebühreneinhebung beim Empfänger.
Wobei erfahrungsgemäß nicht alles ins Sperrgut wandert, nur weil es geringfügig zu groß ist. Umgekehrt wandern aber manchmal auch Pakete die unter dem Maximum liegen ins Sperrgut, da könnte der Grund aber auch darin liegen dass sich die Pakete ja unterwegs etwas verformen.
Im Idealfall sollte man einige cm unter dem Maßen bleiben um sich den Stress mit unerwünschten Zuschlägen zu vermeiden.
Wobei erfahrungsgemäß nicht alles ins Sperrgut wandert, nur weil es geringfügig zu groß ist. Umgekehrt wandern aber manchmal auch Pakete die unter dem Maximum liegen ins Sperrgut, da könnte der Grund aber auch darin liegen dass sich die Pakete ja unterwegs etwas verformen.
Im Idealfall sollte man einige cm unter dem Maßen bleiben um sich den Stress mit unerwünschten Zuschlägen zu vermeiden.
Re: DHL Paket zu hoch?
ich bekomme so viele Päckchen, die in der Filiale aufgegeben wurden (also in Filiale gekauftes Porto), die die Päckchen Maße deutlich überschreiten.
ich denke, DHL kontrolliert nur stichprobenartig. Und auch so manches Paketshop-Personal kontrolliert wohl nur sehr lasch. In "meiner" Filiale allerdings sitzen da echte Aasgeier ...
Ich habe aber keinen DHL Vertrag und kann daher nicht sagen, ob DHL nachberechnet. Soll aber, laut einigen threads hier im Forum, was ich so in Erinnerung habe, doch auch vorkommen, gerne aber überwiegend falsche Nachberechnungen.
ich denke, DHL kontrolliert nur stichprobenartig. Und auch so manches Paketshop-Personal kontrolliert wohl nur sehr lasch. In "meiner" Filiale allerdings sitzen da echte Aasgeier ...
Ich habe aber keinen DHL Vertrag und kann daher nicht sagen, ob DHL nachberechnet. Soll aber, laut einigen threads hier im Forum, was ich so in Erinnerung habe, doch auch vorkommen, gerne aber überwiegend falsche Nachberechnungen.
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Re: DHL Paket zu hoch?
geht mir auch so - das sind aber Pakete von Privat-Personen aufgegeben
im Gegensatz zu den Briefen, die zurückgehen, wenn zuwenig Porto drauf ist , wird dies bei Paketen wohl nicht angewendet
im gewerbl. Versand würde ich auf keinen Fall über dem Limitmaß versenden, sondern immer 2 cm drunter
Habe schon zu oft Sperrgut bezahlt
Re: DHL Paket zu hoch?
Wir nehmen das bei uns in der Postfiliale recht genau - 1 cm drüber heißt wieder mitnehmen, bearbeiten oder auffrankieren (entgegen des Gewichts gibt´s bei der Größe keine Toleranz).
Aus Postsicht: Schade, dass nicht überall einheitlich gearbeitet wird - das macht´s denen schwer, die es korrekt machen...
Viele Grüße
Petra
Petra
Re: DHL Paket zu hoch?
In der Preisliste, die DHL mir als Bestandteil meines Vertrages zugesandt hat, steht nix von maximale Höhe, nur von Gurtmaß 300cm und Gewichten???
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Re: DHL Paket zu hoch?
Oh, guter Hinweis... werde ich gleich mal prüfen. Sämtliche DHL Einstellungen hat meine bessere Hälfte gemacht. Ich hab jetzt nur die Maße von der Homepage im Kopf und dementsprechend war ich erschrocken.
Dies würde zumindest erklären, warum alle Pakete problemlos zugestellt werden.
Dies würde zumindest erklären, warum alle Pakete problemlos zugestellt werden.
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- Beiträge: 1129
- Registriert: 14. Okt 2017 16:14
Re: DHL Paket zu hoch?
hat sich tatsächlich geklärt, schön das man Geschäftskunde ist. Stichwort Gurtmaß
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