DHL nimmt die Erhöhung von Paket- & Päckchenpreisen für Privatkunden zum 01.05.2020 zurück!

[fossi]

siehe Themenseite

themen/dhl-preiserhoehung-ruecknahme/

[Vio]

Was. Für. Ein. Saftladen.

[fossi]

Interessant ist auch die Aussage eines Postshop-Betreibers an anderer Stelle, welche ich hier anonym zitieren mag:

"Eine Rücknahme der Preiserhöhungen ist aufgrund der nun notwendigen Anpassungen der IT-Systeme und der Kundeninformationen, die in den mehr als 24.000 Annahmestellen physisch vorgehalten werden müssen, erst zum 1. Mai 2020 möglich."

Was für ein Bullshit. So ein einlegezettel für LuP ist schnell gedruckt und wurde schon oft gemacht. Wenn die Preise nach oben gegangen sind ging das ja auch innerhalb von wenigen Wochen. Warum nicht anders herum auch? Lügen Lügen Lügen.

Wie auch immer. In knapp 3 Monaten geht es auf jeden Fall runter mit den Endkundenpreisen.
Würde mich nicht wundern, wenn dafür die Vertragskundenpreise und Retourenquote bei Kleinpreisartikeln wieder etwas ansteigt.

[rechnungspapier]

Wenn man schon einknickt, sollte man es richtig machen. Die lassen es noch 3 Monate laufen, weil die Bundesnetzagentur ein Verfahren sowieso nicht schneller durchziehen kann. Dass man für eine Preisänderung 3 Monate braucht, ist völligst lächerlich.

[Kometenscheif]

Hat schon jemand seinen DHL Außendienstler gefragt ob auch für GK nachverhandelt wird?
Ich traue mich schon fast nicht mehr da anzurufen.

[bcksbx]

Ich sehe schon die Pressemitteilungen: "DHL senkt die Paketpreise!" und alle so: "Toll!"

[baronvonvestholm]

Hab ne allgemeine Frage zu DHL, rechnen die eigentlich schon beim Erstellen eines Labels ab oder erst wie DPD beim Versenden?

Also als Geschäftskunde

[degraf]

Einseitig war die Preiserhöhung schon:
Endkunden haben eine bekommen, wir drei in den letzten 18 Monaten

[bauti]

Hab ne allgemeine Frage zu DHL, rechnen die eigentlich schon beim Erstellen eines Labels ab oder erst wie DPD beim Versenden?

Also als Geschäftskunde

Bereits beim Erstellen.
Wenn noch nicht abgeschlossen kann man im Geschäftskundenportal noch stornieren, wenn die Sendung bereits abgeschlossen und damit an DHL übermittelt ist muss man ein Mail an DHL schreiben damit die Sendung aus der Verrechnung genommen wird. Ist bei mir als Kunde aus AT so, sollte aber für DE Kunden ebenso sein.

[fonprofi]

DHL berechnet erst wenn die Sendungsnummer versendet wird.
Auf der Rechnung taucht auf das folgende Nummer nicht berechnet wurde, wenn ich das Label wegen falschem Gewicht in den Schredder schmeisse.
Man muss nicht mehr aktiv stornieren.

[jenspeterb]

DHL berechnet erst wenn die Sendungsnummer versendet wird.
Auf der Rechnung taucht auf das folgende Nummer nicht berechnet wurde, wenn ich das Label wegen falschem Gewicht in den Schredder schmeisse.
Man muss nicht mehr aktiv stornieren.

Kann ich exakt so bestätigen!

[buysellonline]

DHL berechnet erst wenn die Sendungsnummer versendet wird.
Auf der Rechnung taucht auf das folgende Nummer nicht berechnet wurde, wenn ich das Label wegen falschem Gewicht in den Schredder schmeisse.
Man muss nicht mehr aktiv stornieren.

Ja , bei uns auch so.

[buysellonline]

Hat schon jemand seinen DHL Außendienstler gefragt ob auch für GK nachverhandelt wird?
Ich traue mich schon fast nicht mehr da anzurufen.

Der Brief an DHL ging ca 10 Min nach der Pressemitteilung raus.
Kein Kunde kann mehr nachvollziehen, dass man als Gewerblicher Preiserhöhungen berechnen muss, wenn es in der Presse doch heißt "DHL senkt die Paketpreise"..und ich war spontan so angefressen (zumal bei uns Preiserhöhung, Mautzuschlag und das ganze Gedöns schon zu, 1.9.2019, also vor Weihnachtsgeschäft kam und gültig war) , dass ich mich nicht zurückhalten konnte

[bauti]

DHL berechnet erst wenn die Sendungsnummer versendet wird.
Auf der Rechnung taucht auf das folgende Nummer nicht berechnet wurde, wenn ich das Label wegen falschem Gewicht in den Schredder schmeisse.
Man muss nicht mehr aktiv stornieren.

Ja , bei uns auch so.

Interessant. Liegt dann wohl an DHL AT. Wir geben zwar alle DHL Pakete in DE auf. Die Rechnung kommt aber von DHL AT.