DPD Zusatzkosten für Privatversand ?

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DINa3
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DPD Zusatzkosten für Privatversand ?

Beitrag von DINa3 » 16. Nov 2019 04:26

DPD-Paket eingeliefert im Paket-Shop als Privat-Person
das Paket wird beim Empfänger im Shop nicht abgeholt und geht zurück
muß der Versender den Rückversand bezahlen?

ich suche ganz verzweifelt eine Preisliste für diese Zusatzleistung und kann sie nicht finden



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fossi
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Re: DPD Zusatzkosten für Privatversand ?

Beitrag von fossi » 16. Nov 2019 17:40

Im Paketshop gibt es keine Retourekosten.
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DINa3
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Re: DPD Zusatzkosten für Privatversand ?

Beitrag von DINa3 » 16. Nov 2019 18:37

Ich hab heut im Shop nachgefragt nach einer Preisliste mit Zusatzleistungen
Er hat nicht mal eine Preisliste von DPD zur Kundeneinsicht - hat sich selbst ausm Netz was runtergeladen
Er kennt die Retourekosten aber auch nicht - aber Wissen tut er es nicht
Jetzt kommt am Montag das Telefon dran ....

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Re: DPD Zusatzkosten für Privatversand ?

Beitrag von hkhk » 16. Nov 2019 19:13

wozu brauchst du noch ein Telefonat, wenn dir Fossi schon die Antwort gegeben hat?
hkhk - leidenschaftlicher Amazon-Hasser.

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DINa3
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Re: DPD Zusatzkosten für Privatversand ?

Beitrag von DINa3 » 21. Dez 2019 15:43

Hier nun die ganze Geschichte:
Kaufe privat bei ebay einen Artikel von Verkäufer, privat
Zahle mit PayPal - lasse den Artikel in einen DPD-Shop liefern
vergesse das Paket abzuholen und es geht zurück
Bitte nun den Verkäufer, es auf meine Kosten ein zweites Mal zu senden.
jetzt wird es interessant:
Verkäufer möchte 2x Versandkosten : Rückversand und 2. Versand (2x 6,90 - reduziert auf 2x 5,90)
Ich frage wie er versendet hat, bekomme aber keine richtige Antworte
über den DPD-scan erfahre ich die Firma der Paket-Marke
Der Privat-Verkäufer hat über die Firma die DPD-Marke gekauft und mußte wohl den Rückversand bezahlen.
Kann er in diesem ganzen privat an privat diese Zusatzkosten abrechnen?

da PayPal, sagt ebay kein Käuferschutz, da Käufer Schuld hat - stehe nun ohne Alles da
wo ist die Lösung ? was ist Recht ?

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