Re: Kunde verwendet mein DHL Hinsendepaketschein für Rücksendung
Verfasst: 2. Okt 2019 16:09
Also ich wurde angerufen, dass ich das lassen soll. Es wurde mir dann auch gleich freundlich das Retourenportal eingerichtet.
Mitkriegen tun sie es wohl schon.
Der Unterschied bei mir ist, dass ich nun die Retourenlabels pauschal bis 31 Kilo habe (ich weiß nicht, ob es da auch Staffelpreise gibt). Das ist einerseits bequem, weil man ja nie weiß, wie der Kunde das verpackt, andererseits aber meistens teurer als ein Label von mir an mich über die Staffelpreise.
Mitkriegen tun sie es wohl schon.
Der Unterschied bei mir ist, dass ich nun die Retourenlabels pauschal bis 31 Kilo habe (ich weiß nicht, ob es da auch Staffelpreise gibt). Das ist einerseits bequem, weil man ja nie weiß, wie der Kunde das verpackt, andererseits aber meistens teurer als ein Label von mir an mich über die Staffelpreise.