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Hat jemand Erfahrungen zum internationalen Versand mit Packlink?

freue mich auf Eure Infos

Gruß Manuela

Schau Dir mal den folgenden Thread an:

versand-logistik-im-export-f9/5000-eur- ... 53526.html

Des weiteren nutze ich für den Internationalen Versand parcel.one und kann die wirklich sehr empfehlen.

Oh!!!
Vielen Dank für die Info....dann hat sich das wohl erledigt!!

Es ist lächerlich, dass weil nur ein Kunde bei Packlink eine Strafe erhalten hat, nun niemand dort mehr Kunde werden soll laut "eluno"

Melde dich mal bei Packlink PRO an. Du wirst von den Preisen begeistert sein. Gerade die USA Preise mit UPS Expedited sind sehr gut und aber auch die Preise innerhalb Europas mit UPS sind sehr günstig

Lass dich nicht von einem "Problemfall" davon abhalten.
Es ist wie mit dem Dieselskandal von VW und Co. Es werden trotzdem immer noch Autos davon gekauft

logistics_star hat geschrieben: ↑17. Jul 2019 08:08 Es ist lächerlich, dass weil nur ein Kunde bei Packlink eine Strafe erhalten hat, nun niemand dort mehr Kunde werden soll laut "eluno"

Du schreibst vollkommener Blödsinn und publizierst hier eine falsche Tatsachenbehauptung.
Wo habe ich das gesagt oder geschrieben?

Lass dich nicht von einem "Problemfall" davon abhalten.
Es ist wie mit dem Dieselskandal von VW und Co. Es werden trotzdem immer noch Autos davon gekauft

Und der Vergleich hinkt aber sowas von! VW und Co. haben ihre Kunden betrogen und wenn die Politik und Justiz nicht so rumeiern würden, müssten sie alle Kunden dafür entschädigen bzw. kostenfrei nachrüsten.

Als Händler bist DU dafür verantwortlich dich an die DSGVO zu halten und nur mit Firmen zu kooperieren, die selbiges tun. Tust du das nicht, wirst du dafür bestraft, nicht Packlink.

Die Preise fanden wir bei Packlink auch ganz ok, aber wenn sie sich weigern uns einen Vertrag zukommen zu lassen, obwohl sie dazu verpflichtet und in der Lage wären, werden wir ihren Service nicht benutzen.

eluno hat geschrieben: ↑17. Jul 2019 08:54

logistics_star hat geschrieben: ↑17. Jul 2019 08:08 Es ist lächerlich, dass weil nur ein Kunde bei Packlink eine Strafe erhalten hat, nun niemand dort mehr Kunde werden soll laut "eluno"

Du schreibst vollkommener Blödsinn und publizierst hier eine falsche Tatsachenbehauptung.
Wo habe ich das gesagt oder geschrieben?

Man kann dies in deinem Beitrag zwischen den Zeilen eindeutig lesen und verstehen.
Siehe, wie der Fragesteller direkt von Packlink abgeschreckt ist

Gleiches hier bei mir. Ich habe früher viel über Packlink verschickt, wo sie günstiger waren als meine Verträge. Aber ohne ADV ist Packlink für mich nicht mehr nutzbar. So groß ist die Ersparnis nun doch nicht, dass ich mir Ärger mit dem Landesdatenschutzbeauftragten einhandeln möchte.

Hat denn jemand eine Antwort von Packlink zu dem Thema Auftragsverarbeitung bekommen?

Ich hatte die als Datenschutzbeauftragter mal angeschrieben und nur eine vertröstende Antwort bekommen, aber dann nie wieder was von Packlink gehört.

qds1 hat geschrieben: ↑17. Jul 2019 09:42

Lass dich nicht von einem "Problemfall" davon abhalten.
Es ist wie mit dem Dieselskandal von VW und Co. Es werden trotzdem immer noch Autos davon gekauft

Und der Vergleich hinkt aber sowas von! VW und Co. haben ihre Kunden betrogen und wenn die Politik und Justiz nicht so rumeiern würden, müssten sie alle Kunden dafür entschädigen bzw. kostenfrei nachrüsten.

Als Händler bist DU dafür verantwortlich dich an die DSGVO zu halten und nur mit Firmen zu kooperieren, die selbiges tun. Tust du das nicht, wirst du dafür bestraft, nicht Packlink.

Die Preise fanden wir bei Packlink auch ganz ok, aber wenn sie sich weigern uns einen Vertrag zukommen zu lassen, obwohl sie dazu verpflichtet und in der Lage wären, werden wir ihren Service nicht benutzen.

Dies sollte ein symbolisches Beispiel sein. Dass die Autohersteller hier betrogen haben, ist Glasklar.
Aus diesem Beispiel sollte nur der Vergleich es verdeutlichen, dass nur 1 Kunde von Packlink ein Problem bekommen hat, aufgrund dem nicht vorhanden Vertrag.
Alle anderen Kunden/Versender haben kein Problem damit. Vielleicht ist es ihnen nicht bewusst oder sie ignorieren dieses Problem. Wenn ein Verkäufer, der am Tag nur eine Hand voll Pakete hat, wovon möglicherweise auch welche von seinem stationären Handel sind, empfinde ich dies nicht als "schlimm"
Aber wenn dann Verkäufer, der mehrere Hundert Pakete pro Woche hat, ist das nicht mehr im Rahmen. Die kleinen Händler beißen sich an den Dienstleistern die Zähne aus, weil sie zu wenige Pakete haben und deshalb einen schlechten Preis bekommen. Beispielsweise bei DPD bekommt man, wenn man im Monat ca 30,40 Pakete hat, bis 3KG ca ab 4,30€ netto

Vielleicht ist es ihnen nicht bewusst oder sie ignorieren dieses Problem.

In beiden Fällen nützt es ihnen nix, wenn sie dann bestraft werden. "Nur 1 Kunde mit Problem" ist absolut kein Argument. Wenn die Behörden anfangen zu filzen, kann aus dem einen ganz schnell sehr viele werden. Falls du das Risiko eingehen willst, ok, aber eluno anzugreifen, weil er darauf hinweist, ist nicht cool.

...empfinde ich dies nicht als "schlimm"

Da bin ich ganz bei dir, persönlich empfinde ich es auch nicht als schlimm, überhaupt nicht. Aber erkläre das mal dem Landesdatenschutzbeauftragten. Ob er das als Argument durchgehen lässt?

Packlink hat ja auch kein Problem. Das hat der Händler, wenn er einen solchen Erfüllungsgehilfen einsetzt.
Scheinbar ist es für Packlink günstiger, ohne ADV zu arbeiten und dafür ein paar weniger Kunden zu haben.

Sowohl vom Händler als auch von Packlink eine unternehmerische Entscheidung.

Vielleicht können Sie so einen Vertrag nicht anbieten weil Adressen weitergegeben werden... ist natürlich nur eine Vermutung

Ich kann von Packlink nur Abraten. Uns wurden ca. 80 EUR für ein Paket in DE (!) nachberechnet. Auf Rückfrage warum hieß es, wir sollen ein Foto des Versandkartons mit Paketlable drauf als Foto schicken. Dummerweise hätte man das vorher machen müssen...
Gottseidank wurde der Paypal Fall für uns entschieden.
Es gibt seriösere Anbieter.

jupp hat geschrieben: ↑17. Jul 2019 20:03 Ich kann von Packlink nur Abraten. Uns wurden ca. 80 EUR für ein Paket in DE (!) nachberechnet. Auf Rückfrage warum hieß es, wir sollen ein Foto des Versandkartons mit Paketlable drauf als Foto schicken. Dummerweise hätte man das vorher machen müssen...
Gottseidank wurde der Paypal Fall für uns entschieden.
Es gibt seriösere Anbieter.

Das liegt nicht an Packlink selbst, sondern weil das Paket beim Dienstleister falsch vermessen/verwogen wurde
Das hätte dir auch bei z.B. bei Jumingo oder sogar direkt beim Dienstleister passieren können

Was für einen Vertrag braucht man denn hier nun genau??
Also eine Art DSGVO Vertrag?
Wie schaut es denn da mit DPD aus? Von denen habe ich nichts bekommen.

new100 hat geschrieben: ↑18. Jul 2019 10:24 Was für einen Vertrag braucht man denn hier nun genau??
Also eine Art DSGVO Vertrag?
Wie schaut es denn da mit DPD aus? Von denen habe ich nichts bekommen.

Es geht um einen Vertrag zur Verarbeitung im Auftrag.
Wenn Du mit den Versanddienstleistern wie DPD, Hermes und DHL direkt zusammenarbeitest, dann brauchst du einen solchen in der Regel nicht. Bei Packlink sieht das allerdings wohl anders aus, weil Du da den Versand über einen Dritten beauftragst bzw. die Versandabwicklung zum Teil an einen Vermittler ausgliederst und in diesem Rahmen dann eben auch die Kundendaten weitergibst.

new100 hat geschrieben: ↑18. Jul 2019 10:24 Was für einen Vertrag braucht man denn hier nun genau??
Also eine Art DSGVO Vertrag?
Wie schaut es denn da mit DPD aus? Von denen habe ich nichts bekommen.

Wenn Du das nach einem Jahr nicht weißt, musst Du dich damit dringend befassen und wahrscheinlich mit den anderen Pflichten zur DSGVO.

WOMA hat geschrieben: ↑15. Jul 2019 10:43 Hat jemand Erfahrungen zum internationalen Versand mit Packlink?

freue mich auf Eure Infos

Gruß Manuela

Wir haben Erfahrungen ! Kurzum: FINGER WEG !

Im Laufe der Zeit kam es zu mehreren Nachberechnungen, die nachweislich unberechtigt waren. Teilweise wurden mehr als 500% aufgeschlagen und von unserem Konto abgebucht.
Das Ganze scheint bei Packlink System zu haben:
https://verbraucherschutz.de/packlink-d ... rreichbar/

Darüber hinaus kam es zum Verlust eines Pakets. Warenwert ca 300 Euro. Wir haben extra den Versand inkl Versicherung gebucht. Auf die Erstattung des Warenwerts oder gar eine Antwort auf unsere zahlreichen Emails warten wir bis heute.