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weit über 10 Jahre mit DPD versendet - nun ist Schluß
suche neuen Paket-Dienst - wie versendet ihr?
bio auf checkrobin gestossen - gibt es Erfahrungen?

Ich wiederhole meine Aussage von gestern.

fossi hat geschrieben: ↑26. Jun 2019 12:50 Mach doch einfach eine Anfrage bei den üblichen Verdächtigen, also DPD (bzw über Reseller Greiff) , GLS, Hermes. Fragen kostet Nix.

Einen genauen Preis (außer Paketshop-Preise) kann dir außer den Depots Niemand nennen, da überall anders kalkuliert wird und so Dinge wie Weg zum Depot etc mit reinzählen.

Dein genanntes Checkrobin ist nix Anderes wie Coureon und Co.: ein Paketvermittler/Dienstleister mit mehreren Logistikern an der Hand.
Wirklich "gespart" wird da meistens höchstens gegenüber dem Paketshoppreis und mit eigenen Verträgen ist man, insofern es sich nicht nur um 2-3 Sendungen in der Woche handelt, oft günstiger dran.

wie versendet ihr?

Momentan wieder hauptsächlich per GLS (+ ganz wenige DHL-Sendungen wg. Packstation / Insel): beides mit eigenem Vertrag.
Davor hatte ich viele Jahre DPD, was sich aber zur Katastrophe in der Zustellqualität geändert hat.
Post und DHL waren ebenso häufiger hier, aber erstens klappt es mit meinem Stinkstiefel (Postboten und zeitgleich Abholer) überhaupt nicht und DHL hat hier Wucherpreise. Woanders kann das schon wieder völlig abweichend sein.

Es gibt einfach nicht "den Logistiker schlechthin" für alle Onlinehändler und man muss Wohl oder Übel selber rausfinden, was passt.

Ich habe mit DHL tatsächlich die besten Erfahrungen in sachen Zustellqualität gemacht. Aber auch dort geht der Trend leider immer nur Bergab...

DHL / Hermes / Deutsche Post / Parcel One......
Überall Beschwerden ausser bei P1 - aber da gehts halt nur ins Ausland.....

Hallo DINa3,

haben Jahre lang mit einer Spedition aus Dortmund versendet. Im Moment ist aber unser Onlineshop immer noch offline. Die versenden mit UPS, einfach mal ein Angebot reinholen. Dort erhält man eine eigene Kundennummer von UPS ,nur die Abrechnung würde dann über die Spedition in Dortmund erfolgen. Es handelt sich um die Spedition Logisped GmbH in Dortmund Ansprechpartner ist dort ein Herr Ruhnke Email: d.ruhnke@logisped.net

Einen Test laufen lassen?

1) Abholung
2) Zustellung

Technokrat hat geschrieben: ↑28. Jun 2019 00:37 Einen Test laufen lassen?

1) Abholung
2) Zustellung

@Technokrat

1) Abholung: Wenn einmal eingerichtet tägliche kostenlose Abholung zu einem festgelegten Zeitraum +- 1 Sunde. Meine Abholzeit war immer gegen 15:30 Uhr, d.h. Vormittags wurden Pakete geliefert und Nachmittags dann separat bei mir abgeholt.

2) Zustellung: National 90 % innerhalb von 24 h zugestellt. Voteil/Nachteil bei UPS: Sehr später beginn der Sortierung ab 18:00 Uhr, somit ab NRW Empfänger Postleitzahlen 0xxxx und 8xxxx (unterhalb von München) benötigen 48 h im Standard. Auch Zustellungen in ganz Europa sehr zuverlässig (bleibt alles in einer Hand- mit ein paar Ausnahmen) und die Möglichkeit auch wenn nicht ganz so günstig Weltweit keinen anderen Partner suchen zu müssen z.B. USA Zustellung innerhalb 24 Std.

Also meine Erfahrung sehr positiv mit UPS, auch wenn nicht immer ganz so günstig wie die anderen Paketdienstleister. Hatte vorher direkt bei UPS angefragt und mir ein Preisangebot schicken lassen, dies sprengte aber jede Vorstellungskraft (sehr Teuer), deshalb der Weg über die Spedition.

Kleiner Einwurf von mir: Da sich alle bisherigen Postings nur um UPS und Logisped drehen, könnte ich mir hier eine "Verbindung" vorstellen.

Das Hohelied von UPS.

Nicht besser als andere, schwierige Paketshop-Verfügbarkeit und die Zuschläge verhageln in der Praxis jeden theoretisch halbwegs positiven Preisvergleich (z. B. über 6 € für die Korrektur eines Zahlendrehers in der PLZ - nein, die UPS Schnittstelle prüft nicht - anstatt z. B. Zustellhindernis mit Neuauslieferung bei DPD oder zu prüfende Leitcodierung bei DHL).

Also ich habe nun auch ein Angebot von UPS hier liegen. Leider doppelt so hoch wie andere.
NUr mit geht DPD richtig auf den Sack derzeit.
Kann man da irgendwie günstiger rankommen?

new100 hat geschrieben: ↑28. Jun 2019 12:49 NUr mit geht DPD richtig auf den Sack derzeit.
Kann man da irgendwie günstiger rankommen?

Wo wir wieder bei Greif wären, allerdings nur, insofern man vorher kein Bestandskunde war (zumindest für ein halbes Jahr lang, soweit ich das richtig in Erinnerung habe). Ansonsten: nachverhandeln, oder Preise schlucken.

ReginaSF hat geschrieben: ↑28. Jun 2019 11:29 Das Hohelied von UPS.

Nicht besser als andere, schwierige Paketshop-Verfügbarkeit und die Zuschläge verhageln in der Praxis jeden theoretisch halbwegs positiven Preisvergleich (z. B. über 6 € für die Korrektur eines Zahlendrehers in der PLZ - nein, die UPS Schnittstelle prüft nicht - anstatt z. B. Zustellhindernis mit Neuauslieferung bei DPD oder zu prüfende Leitcodierung bei DHL).

Das dass noch jemand so sieht
Gerade kam ein völlig zerfetztes Paket 38kg Paket mit UPS - der Fahrer wirft es in den Hof und schreit rum. Unglaublich.

Ich suche wieder einen zuverlässigen Partner, für DPD und UPS, gerne auch Hermes.

Investor hat geschrieben: ↑28. Jun 2019 17:09

ReginaSF hat geschrieben: ↑28. Jun 2019 11:29 Das Hohelied von UPS.

Nicht besser als andere, schwierige Paketshop-Verfügbarkeit und die Zuschläge verhageln in der Praxis jeden theoretisch halbwegs positiven Preisvergleich (z. B. über 6 € für die Korrektur eines Zahlendrehers in der PLZ - nein, die UPS Schnittstelle prüft nicht - anstatt z. B. Zustellhindernis mit Neuauslieferung bei DPD oder zu prüfende Leitcodierung bei DHL).

Das dass noch jemand so sieht
Gerade kam ein völlig zerfetztes Paket 38kg Paket mit UPS - der Fahrer wirft es in den Hof und schreit rum. Unglaublich.

Das geht doch noch mit 38 kg
Wir haben öfters mehr als 50 kg - kostet nur 15-20 Euro netto inkl. allen Zuschlägen; jede Spedition wäre teurer

DINa3 hat geschrieben: ↑27. Jun 2019 15:25 weit über 10 Jahre mit DPD versendet - nun ist Schluß
suche neuen Paket-Dienst - wie versendet ihr?
bio auf checkrobin gestossen - gibt es Erfahrungen?

Also wir haben DPD und UPS.

DPD ist wie wir finden eigentlich gut. Man hat hier und da schon mal das Problem mit "keine Karte" oder "direkt in den Shop". Aber das ist ok, denn DPD ist deutlich günstiger für Innerdeutsche Pakete als UPS; zumindest an Privatkunden.
UPS nutzten wir dann ehr für die schwereren Pakete oder dringende Ware.

Vorteil bei UPS ist, dass der Expressversand innerhalb Deutschlands sehr günstig ist. Express Saver (24h) kostet nur 3 Euro mehr als ein Standardpaket und nochmal 0,50 € mehr für 12 Uhr. Und UPS ist gut geeignet für Schwer- und Sperrgut.

UPS ist zudem ins Ausland (sehr) günstig und sehr schnell mit guten Kundenservice - ganz im Gegenteil zu DHL.
DPD ist aber auch noch ok, der Kundenservice ist dann aber wirklich "bescheiden", wenns Probleme im Ausland gibt.


Ansonsten wenn Du unbedingt von DPD wegwillst, wähle GLS oder UPS oder versende mit UPS und DPD (also mit 2 Dienstleistern).

DHL würde ich nicht machen, weil man braucht keinen Partner der alle paar Jahre am Streiken ist und wo der Auslandsversand nicht vernünftig klappt. Und jedes Hans- und Franzunternehmen verschickt mit DHL. Dadurch kannst Du Dich abheben.

Da wird es kein wirkliches "richtig" oder "falsch" geben, wie in vielen Bereichen des Lebens

Für jedes Hans- und Franzunternehmen, das mit DHL verschickt spricht in jedem Fall, dass die Hans- und Franzkunden sich unter Umständen auch schon mit DHL arrangiert haben und Pakete entsprechend empfangen oder abholen können. Das klingt simpel - ist aber in der Praxis durchaus ein Punkt

Wenn zu mir privat was per UPS kam (ist schon ne Weile her) und das in den Pickup-Store ging - war das ein Juwelier, der ewig weit weg war, in dem immer Leute drin saßen, wo man sich fragt, warum sitzen Leute in einem Juweliergeschäft? Und die Pakete in einem wohl privaten Wohnzimmer lagen, in das man eingeladen wurde, um bei der Suche zu helfen. Das Ganze im Schummerlicht bei halb geschlossenen Rollläden - sowohl im Geschäft, als auch im Wohnzimmer. So gesehen ist das ein bemerkenswerter USP

Das ist eine Einzelerfahrung, ich versuche seither aber eben immer den Besuch beim komischen Juweliergeschäft zu vermeiden.

Natürlich ist die Zustellung wichtig, ich finde die Abholqualität aber mindestens ebenso wichtig, weil ich die Abholung schon auch planen können will.

@Technokrat, haha, sehr amüsant und bildlich deine Schilderung mit dem Juweliergeschäft ^^

Ich stimme dem aber ansonsten zu, auch wenn die DHL nachgelassen haben mag, ist sie mMn immer noch am besten auch aus den Gründen die du genannt hast. Selbst als Empfänger habe ich die DHL am liebsten, Packstationen und Filialen zur Abholung sind immer in der Nähe und wie du gesagt hast, ich habe mich mit denen eingerichtet.

Als Empfänger habe ich mit allen anderen schlechtere Erfahrungen, Amazon Logistics, DPD, GLS, UPS etc

amar7 hat geschrieben: ↑11. Okt 2020 00:40 Als Empfänger habe ich mit allen anderen schlechtere Erfahrungen, Amazon Logistics, DPD, GLS, UPS etc

Jeder Paketempfänger hat regional unterschiedlich mit allen Paketdiensten bereits schlechte Erfahrungen gemacht, die letzte Meile hängen stark vom Paketfahrer und dem Paketshop-Partner im Einzelhandel ab. Deswegen sollte der Kunde seinen bevorzugten Paketdienst selbst auswählen.

Was mir bei Amazon Logistics seit bestimmt Anfang des Jahres hier vor Ort auffällt ist, dass die Leute ausgesprochen freundlich und gut sind. Ich glaube, das ist kein Zufall - die hatten ganz sicher ein entsprechendes Training, die Zustellzufriedenheit wird jedesmal beim Empfänger abgefragt und möglicherweise sind dort aktuell (vielleicht auch Corona-bedingt) Berufsgruppen nebenberuflich aktiv, die völlig überqualifiziert für den Job sind. Wenn mir seither Amazon-Auslieferungsfahrer in akzentfreiem Deutsch mitteilen, dass ich sie die Sendungen auf dem Podest an der Seite ablegen und ich doch bitte aufpassen möge, weil ein Karton etwas schwerer ist und mir anschließend noch ein schöner Tag gewünscht wird - dann ist das so ein krasser Kontrast zu allem, was ich früher mit den Paketdiensten erlebt habe. Ich könnte mir schon vorstellen, dass der Endverbraucher bei guter Zustellqualität durchaus bevorzugt bei Amazon einkaufen wird - geht mir ja genauso. Amazon schickt natürlich auch weiterhin via DHL oder Hermes, das ist mir klar.

Ja, Amazon Logistics ist in der Tat besser geworden, ich bin einer dieser überqualifizierten und stelle nebenbei für Amazon zu

Außerdem ich bin in den letzten Jahren öfter umgezogen und die DHL war stets mein Favourit in Punkto Zuverlässigkeit und Schnelligkeit. (Momentan ist ein Paket verzögert, aber das ist eine Ausnahme)