Paket.ag stellt keine Rechnung/Gutschrift aus

[Kai!]

Hallo,

ich hatte 2 Pakete fürs Ausland mit der selben Adresse über Paket.ag gebucht.

Paket.ag konnte die die Paketmarken nicht erstellen, da Ihr System dies nicht ermöglichte.

Die 2 Paketmarken wurden storniert.

Jedoch bekam ich nur einen Teil der Kosten zurückerstattet.

Eine Stornogebühr in Höhe von 5 Euro netto wurden je Paket einbehalten, obwohl es nicht mein Fehler war.

Die Paketmarken konnte ich bei der Post direkt ohne Probleme erstellen.

Als wäre das nicht schon frech genug, stellen die mir keine Rechnungen für die beiden Paketmarken aus, auch keine für die Stornogebühr, bzw. Gutschrift.

Jemand einen Tipp, was man machen kann, damit ich die Rechnungen erhalte? Oder Eigenbelege erstellen?

Auf Nachfrage reagieren die nicht mehr. Telefonisch braucht man es gar nicht erst versuchen.

Bisher war ich zufrieden und habe nicht wenig Pakete darüber versendet, aber solche Geschäftspraktiken schrecken mich dann doch ab.

[jupp]

Wer einmal das Vergnügen hatte mit diesem Laden zu tun zu haben oder mit dem Geschäftsführer Emails auszutauschen, braucht zur Unterhaltung kein Netflix-Abo mehr

Mach dir selber einen Beleg, druck die Emails aus und weise bei der nächsten Betriebsprüfung einfach mal drauf hin...

[foot]

https://www.testberichte.de/r/produkt-m ... 723-1.html

[Merlin84]

Ich habe mit dem Verein auch nur Ärger gehabt, es werden Gebühren berechnet die vertraglich nie vereinbart wurden. Es ist selten der Fall das ich Missgunst zeige aber denen wünsche ich echt das die mal Pleite gehen.

[Technokrat]

https://www.testberichte.de/r/produkt-m ... 723-1.html

Lol.

[Kai!]

Ok, danke euch.

Wünsche euch schöne Weihnachten