Sellerforum.de - Seit 2007 das Portal für eCommerce und Handel

84% der Online-Händler fürchten sich vor einer Überlastung der Lieferdienste vor Weihnachten.
Vor zwei Jahren waren es vergleichsweise wenig Angsthasen: in 2016 "nur" 36%

Wer sich fürchtet, muss ja nichts versenden

Also egal ob ich bestelle oder verschicke hatte ich noch keine Probleme.

Lustigerweise sind DPD, DHL und Deutsche Post im November, Dezember und Januar schneller als in den anderen Monaten.

Von dem her

Also ich fürchte mich eher vor (eBay-)Kunden, die zur Postfiliale keine Postnummer angeben, sich dann tagelang nicht rühren und nun heute Abend die Ware am Wochenende gaaaaanz dringend brauchen... aber nach wie vor keine Postnummer haben. Jetzt geht es morgen an die Hausadresse - ich will noch gar nicht wissen, was dann dort passiert. Ich denke die Chancen stehen gut, dass ich den Artikel wiedersehe.
Das Salz in der Suppe

Also bei mir liegen fast alle Sendungen von letzten Freitag immer noch im Start Depot. Von daher gehöre ich zu den 84% und sehe mich schon als Prügelknabe für zu spät kommende Weihnachtsgeschenke. Wenn ich die Pakete dazu noch nicht selbst einliefern würde und keinen Scan hätte, wäre ich vermutlich zum Jahresende suizidgefährdet.

Letztes Jahr um die Zeit hatte meine DHL Postbotin schon eine Entlastung in Form eines zusätzlichen Springers, welcher Pakete ausfuhr. Post/DHL kam also 2x täglich. Dieses Jahr bislang nicht.

Bei uns geht es doch jetzt schon los.
Tel steht kaum noch still... DPD hat derzeit wohl Probleme in Hamburg.
Dann die Kunden, die sich nach 2 Wochen melden und nach der Ware fragen.

Nicht nur DPD hat Probleme in Hamburg, DHL auch. Aktuell haben wir dort Lieferzeiten von 3-4Werktage bei ca 80% der Pakete die nach Hamburg gehen.

DHL hat doch in Hamburg seit Jahren ständig Probleme, nicht nur an Weihnachten.

Ich hoffe ja, dass die Paketdienste vom letzten Fest gelernt haben und Pakete nicht bis Januar in irgendwelchen Lagerhallen zwischengelagert werden. Zumindest sehe ich dieses Jahr jetzt schon mehr Sixt, Europcar und andere gemietete Sprinter in den Orten, die mit Fahrern mit DHL-Jacke unterwegs sind.
Auf der anderen Seite sorgt das Aushilfspersonal auch für Chaos. Privat wollte ich gestern ein Paket in der Filiale abholen, welches aber nicht aufzufinden war. Es hat sich herausgestellt, das eine ganze Ladung versehentlich im Nachbarort gelandet ist.

hier noch eine Studie, die weiter unterstreicht, dass die Situation zunehmend schwieriger wird:

>>> deutscher Absturz in Online-Shopping-Ranking:
https://fashionunited.de/nachrichten/bu ... 8121030299

E-commerce-Index der UN - wie können wir nur alle ruhig schlafen?