Vio hat geschrieben:Leider ist es aber so, dass nicht selten die Rechnung via E-Mail zugestellt wird
Soweit ich weiß, werden seit geraumer Zeit überhaupt keine Papierrechnungen mehr zur Verfügung gestellt.
Soll heißen, bei mir ist das zumindest so; ich bestelle meinen Monatsbedarf an Marken (physisch) bei der E-Filiale und eine
Rechnung gibbet nicht. (Früher mal ja, mittlerweile liegen nur noch Lieferschein und Retourenzettel bei). Find ich auch doof.
Kann man dort mittlerweile auch klassische Post-Sendungen frankieren? Muss ich mal gucken gehen; schonmal danke für den Hinweis.
Na ja, bisher war da immer solch ein Link in der E-Mail:
„PS.:
Sofern Sie zusätzlich eine physische Rechnung benötigen, klicken Sie bitte hier.“
Über diesen Link konnte man sich die
Rechnung zustellen lassen. Eigentlich seltsam, dass man noch um eine ordentliche
Rechnung „betteln“ muss. Na ja, jedenfalls sendete ich heute 2 E-Mails an die eFiliale raus, mit der Bitte, mir doch die E-Mail zukommen zu lassen, in welcher der Link zum Anfordern der
Rechnung enthalten ist.
Ach ja, und diese, nachträglich angeforderten Rechnungen hatte in den letzten Wochen immer den Vermerk: „Kopie“. Hm, wo ist denn dann das Original, wenn die zugesendeten eine Kopie sind? Leider erreicht man bei der eFiliale keinen Supporter telefonisch (nur bei der Internetmarke geht dies). Wenn ich mich wenigszens darauf verlassen könnte, dass die dekadischen oder monatlichen Rechnungen als Papierrechnung zuverlässig im Briefkasten landen, alle Frankierungen beinhalten; dann würde ich auf monatlich umstellen (Rechnungsversand). Aber wie ich heute wieder erfahren durfte, fehlen immer häufiger die E-Mails mit dem Link zur
Rechnung - ich traue dem ganzen Braten irgendwie nicht.
Irgendwie läuft bei der Post/DHL bzgl. der Onlinefrankierungen einiges schief. Auch der Telefonsupporter gab mir heute zu verstehen, dass es derzeit viele verärgerte Anrufer (Geschäftskunden) gibt.
Ich glaube, in ein paar Wochen laufe ich wieder wie vor 20 Jahren zur Postfiliale und kaufe Briefmarken.
Am Besten war es doch noch, als man bei Stampit eine
Rechnung über die Aufladung bekam. Kurz, prägnant, bündig, aussagekräftig, vom Finanzamt akzeptiert. Na ja, warum auch einfach, wenn es schwieriger geht, werden sich die Macher der eFiliale/Internetmarke sagen.
