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Hallo,

habt ihr auch das Problem, das Amazon eure Variantenartikel kaputt macht. Bei uns sind alle Varianten-Artikel nun Einzelartikel. Dabei geht aber auch die komplette Beschreibung/Bulletpoints verloren.

Ich kann Dir nicht weiterhelfen, ich habe keine Varianten. Aber nach dem fucking miesen Verkäuferservice, ist die Katalogabteilung die zweite Truppe, die einfach einen katastrophalen Job macht. Als die Niederländer aufgemacht haben, haben diese 10000e Artikelbilder rausgekickt und mit einem Platzhalter versehen.
https://www.amazon.de/dp/B0002ITAS8
Auf Nachfrage stellt man sich bei Amazon dumm und verteilt Textbausteine, dass Amazon immer das beste Artikelbild auswählt und wenn man selbst der Meinung ist, dass dies Bild falsch sei, sollte man ein anderes mit Nachweisen einreichen.
Bei denen ist jeden Tag der 1. April.

Ja kennen wir ... ist des öfteren passiert. Gerade Westen mit vier verschiedenen Größen (eigl. ein Bestseller im Herbst/Winter). Zack ... alles einzeln gelistet ... und schon sackt die Performance ab.

Wenn du den Verkäuferservice kontaktierst, am besten immer so anfangen:
सुप्रभात!

und am Ende:
अलविदा!

oder, wenn man gerne aufs Ganze geht:
बेवकूफों

Ich antworte meistens mit:

तुम मुझे नहीं समझ पाए। कृपया संदर्भ को समझने वाले को यह ई-मेल भेजें धन्यवाद!

haha

Ich glaub ja nicht das da echte Inder Antworten. Auch keine KI. Da ist einfach ein Zufallsgenerator am werk der x-belibige Textbausteine auswählt.

Vermutlich irgend ein krakes Experiment.

Oder es sind doch Inder die eine Provision erhalten jedesmal wenn ein Händler einen Bildschirm mit der Maus zertrümmert und auf Amazon einen neuen bestellt...

Superuse hat geschrieben: ↑1. Apr 2021 08:14 Hallo,

habt ihr auch das Problem, das Amazon eure Variantenartikel kaputt macht. Bei uns sind alle Varianten-Artikel nun Einzelartikel. Dabei geht aber auch die komplette Beschreibung/Bulletpoints verloren.

Wenn man zwei Produkte hat und zu einem Listing mit Varianten zusammenführen will, dann gibt es zwei Wege:
1) Über die Oberfläche (Produkt anwählen, keine EAN angeben, Varianten Tab - die beiden Produkte unten angeben, zurück erster Tab, EAN Feld verschwunden, Marke und Titel angeben und fertig).
2) Über eine Lagerbestandsdatei

Bei ersterem Fall ist es so, dass beide Listings Beschreibung, Bulletpoints und Suchbegriffe verlieren und diese neu angegeben werden müssen. Wohl dem, der die überhaupt noch so hat. Bei Fall 2) passiert das nicht.
Der von dir beschriebene Sachverhalt scheint der Rückweg zu sein - ärgerlich wie die Sau.
Hast du inzwischen rausgefunden wieso die Varianten weg waren?