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Amazon verlängert Lieferzeit extrem
Verfasst: 22. Mai 2020 09:52
von nukular
Hi,
ist euch mal aufgefallen, wie Amazon die Lieferzeiten für uns Händler in die Länge zieht? Seit ca 2 Wochen.
Beispiel: Versand durch Händler (kein Prime)
Artikel hat...
0 Tage Bearbeitungszeit
viel Bestand
und Als Standardversandvorlage DHL mit der niedrigsten wählbaren Lieferzeit von 1 bis 2 Tagen
Der Kunde bekommt heute am 22.05 angezeigt, dass wenn er jetzt kauft den Artikel zw. dem 3. und 5. Mai erhält.
Das sind fast 2 Wochen?!
Das ist bei allen unseren Artikeln... bei unseren Mitbewerbern auch...
Spinnen die?!
Und ich wunder mich wieso unsere Umsätze so zurückgegangen sind.
Und hört mir jetzt bitte mit Corona auf... DHL hat aktuell max. + 1 Tag Lieferzeit... mehr nicht.
Grüße
Re: Amazon verlängert Lieferzeit extrem
Verfasst: 22. Mai 2020 10:00
von Mozartkugel
ja, ist mir als Kunde auch schon negativ aufgefallen. Manchmal verlängert Amazon einfach zwischendurch auch mal die Lieferzeit.
Jetzt können andere Shops zumindest wieder punkten und haben handfeste Argumente warum man denn bei Ihnen kaufen sollte und nicht über Amazon. Mich würde nur interessieren, ob Prime Kunden auch so lange warten müssen?
Re: Amazon verlängert Lieferzeit extrem
Verfasst: 22. Mai 2020 10:20
von Cisnet
Kann ich nicht bestätigen. Bei meinen Angeboten steht heute:
Lieferung 26.-27. Mai, wenn Sie Standardversand an der Kasse wählen.
Das ist zwar bei immer noch zu lang, aber es sind keine 2 Wochen.
Re: Amazon verlängert Lieferzeit extrem
Verfasst: 22. Mai 2020 10:25
von neroBRN
Die haben doch nen Vogel.
Alle unsere Artikel werden mit 1-2 Wochen Lieferzeit gelistet.
Die letzten 500 Sendungen waren bei uns aber im Schnitt nur 1,5 Tage per DHL unterwegs.
Re: Amazon verlängert Lieferzeit extrem
Verfasst: 22. Mai 2020 10:28
von nukular
Ja Prime ist auch teilweise mit längerer Lieferzeit versehen.
Re: Amazon verlängert Lieferzeit extrem
Verfasst: 22. Mai 2020 10:40
von bcksbx
Wenn es in der Woche einen Feiertag gibt, verlängert Amazon gefühlt generell um eine Woche. Das was in der Haupt-Corona-Zeit (wenn man das so sagen kann) noch funktioniert hat, nämlich der Selbstversand gegenüber FBA, ist aktuell wieder umgekehrt. Also FBA wieder angeknipst und mehr Zeit für was anderes als packen .....
Re: Amazon verlängert Lieferzeit extrem
Verfasst: 22. Mai 2020 12:06
von nukular
So brutal hat Amazon in der Vergangenheit aber noch nie erhöht. Das ist ein Unding.
Re: Amazon verlängert Lieferzeit extrem
Verfasst: 22. Mai 2020 13:33
von welpe
Cisnet hat geschrieben: ↑22. Mai 2020 10:20
Kann ich nicht bestätigen. Bei meinen Angeboten steht heute:
Lieferung 26.-27. Mai, wenn Sie Standardversand an der Kasse wählen.
Das ist zwar bei immer noch zu lang, aber es sind keine 2 Wochen.
?
26-27 ist doch richtig.
Noch niedriger geht es nicht da man nicht niedriger als 1 Werktag Bearbeitungszeit angeben kann.
Re: Amazon verlängert Lieferzeit extrem
Verfasst: 22. Mai 2020 14:19
von Cisnet
welpe hat geschrieben: ↑22. Mai 2020 13:33
?
26-27 ist doch richtig.
Noch niedriger geht es nicht da man nicht niedriger als 1 Werktag Bearbeitungszeit angeben kann.
Sag ich doch:
Kann ich nicht bestätigen.
Soll heißen, bei mir ist alles okay, keine überzogenen Versandzeiten
Re: Amazon verlängert Lieferzeit extrem
Verfasst: 22. Mai 2020 16:26
von degraf
Re: Amazon verlängert Lieferzeit extrem
Verfasst: 22. Mai 2020 16:35
von bcksbx
Guten Morgen, darum geht es nicht.
Re: Amazon verlängert Lieferzeit extrem
Verfasst: 25. Mai 2020 08:39
von nukular
damit könne es aber immer noch zusammenhängen
Re: Amazon verlängert Lieferzeit extrem
Verfasst: 25. Mai 2020 08:49
von nukular
Guten Tag!
Aufgrund der Auswirkungen von COVID-19 auf die Lieferzeiten des Transportdienstes können wir vorübergehend die Standardtransportzeit erhöhen und dadurch den Zeitrahmen für das Lieferversprechen an unsere Kunden verlängern. Dies wirkt sich nur auf die Lieferversprechen aus, die Kunden auf der Amazon-Website sehen, nicht auf die Bearbeitungszeit in Ihrem Seller Central-Konto. Solange Sie die Artikel zum angekündigten Versanddatum versenden, hat dies keine Auswirkungen auf Ihre Statistiken zur Verkäuferleistung.
Wir haben Antworten auf Ihre häufig gestellten Fragen zu den Amazon-Richtlinien in Bezug auf COVID-19 veröffentlicht.
Ihre Meinung zu unserem Kundenservice ist uns wichtig!
Waren Sie mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage zufrieden?
Re: Amazon verlängert Lieferzeit extrem
Verfasst: 26. Jun 2020 07:17
von bcksbx
Freitag, 26.06.
Lieferung erfolgt 2.-4. Juli.
Re: Amazon verlängert Lieferzeit extrem
Verfasst: 26. Jun 2020 08:14
von welpe
Lieferung: 2. - 3. Jul. Siehe Details.
Schnellste Lieferung: Dienstag, 30. Jun. Siehe Details.
Ebay ist aber auch nicht besser.
Zwischen Mi, 1. Jul. und Do, 2. Jul. bei heutigem Zahlungseingang
Aber wenigstens hat man keine direkte Konkurrenz wie auf Amazon.
Was mir aber aufgefallen ist das die Versandzeiten erst seit letzte Woche wieder extrem falsch sind? Vorher hatte ich, mit dem Beispiel oben, 30.06 -01.07.
Also richtig. Auf beiden Marktplätzen.
Genau jetzt wo die Umsätze zurück gehen und die Kunden selbst die taggleichen Sendungen bis 14 Uhr am nächsten Tag zu 90% erhalten.
Re: Amazon verlängert Lieferzeit extrem
Verfasst: 26. Jun 2020 15:06
von daytrader
Meine Amazon Lieferung (beim Kauf Lieferdatum für gestern angezeigt), nach dem Kauf verschoben auf 1. Juli. Heute dann dann die Mail, das doch heute geliefert wird. Eben kam eine verschleierte Frau im Opel Vectra (wohl eher privates Fahrzeug?) und hat mir das Paket in die Hand gedrückt. Kann es sein, dass die keine festen Fahrer haben und die Pakete so ausliefern wie sie morgens Fahrer finden und eine Tour besetzen können?
Amazon hatte hier sonst immer weiße Transporter.
Re: Amazon verlängert Lieferzeit extrem
Verfasst: 26. Jun 2020 20:07
von xMerchant
Ich weiß nicht wie dieses Programm heißt, aber das ist sozusagen Uber für Amazon-Pakete. Jeder kann sich mit seinem Auto etwas dazu verdienen und für Amazon Pakete ausfahren. Die melden sich bei Amazon, wenn sie frei sind, und bekommen einige Pakete zum Ausliefern.
Re: Amazon verlängert Lieferzeit extrem
Verfasst: 26. Jun 2020 20:24
von fonprofi
Re: Amazon verlängert Lieferzeit extrem
Verfasst: 27. Jun 2020 12:44
von kreien
daytrader hat geschrieben: ↑26. Jun 2020 15:06
Eben kam eine verschleierte Frau im Opel Vectra (wohl eher privates Fahrzeug?) und hat mir das Paket in die Hand gedrückt. Kann es sein, dass die keine festen Fahrer haben und die Pakete so ausliefern wie sie morgens Fahrer finden und eine Tour besetzen können?
Amazon hatte hier sonst immer weiße Transporter.
Apropos "verschleiert", damit meinst du wahrscheinlich einen "Hijab" vulgo Kopftuch (vgl.
http://nationalclothing.org/122-traditi ... burqa.html). Wir haben seit Jahren den Abholservice der Deutschen Post gebucht (HIN+WEG oder wie das heißt). Da kommt seit geraumer Zeit eine ausgesprochen freundliche Dame mit Kopftuch, die mit ihrer angenehmen Art ein echter Lichtblick ist - sie macht das augenscheinlich sehr gerne, wohingegen die Abholer früherer Zeiten nicht so toll und dauergenervt waren. Das waren so Typen, die auf dem Parkplatz gerne über Freisprech in ihrer Landessprache ins Handy gebrüllt haben.
Meine These ist, dass zu Corona-Zeiten in manch Familie mit religiös konservativen Wertvorstellungen nun wirtschaftliche über denen rückwärtsgewandter kultureller Zwänge stehen. Wenn damit etwa eine neue Freiheit verbunden ist, wäre das nur zur begrüßen *träum*
Re: Amazon verlängert Lieferzeit extrem
Verfasst: 27. Jun 2020 13:19
von daytrader
kreien hat geschrieben: ↑27. Jun 2020 12:44
daytrader hat geschrieben: ↑26. Jun 2020 15:06
Eben kam eine verschleierte Frau im Opel Vectra (wohl eher privates Fahrzeug?) und hat mir das Paket in die Hand gedrückt. Kann es sein, dass die keine festen Fahrer haben und die Pakete so ausliefern wie sie morgens Fahrer finden und eine Tour besetzen können?
Apropos "verschleiert", damit meinst du wahrscheinlich einen "Hijab" vulgo Kopftuch (vgl.
http://nationalclothing.org/122-traditi ... burqa.html).
Nein ich meinte verschleiert.
