Amazon Rücksendeantrag schreibt Blödsinn zum Kunden

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fonprofi
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Amazon Rücksendeantrag schreibt Blödsinn zum Kunden

Eigentlich ein Grund zum Jammern...

Heute 2 Rücksendeanträge bekommen wegen defekten Gerät, also GL.

Beide Anträge geschlossen wegen Ablauf der Rückgabefrist, aber in den Text den Supportlink des Herstellers eingegeben. Nie ein Problem.

Wegen dem Corona haben beide Kunden mir zurückgemailt, wegen wie lange es dauert und so, und unten in der Antwort stand drin die Mail drin die Amazon an den Kunden sendete:

Der Verkäufer hat Ihren Rückgabeantrag abgeschlossen. Der Grund für das Abschließen Ihres Antrags ist folgender: Maßgefertigte Artikel können nicht zurückgesendet werden.

Wasn Blödsinn, Geschlossen wurden beide wegen Ablauf, weil der Verkauf auch über 1 Jahr her ist... /-(x)


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welpe
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Re: Amazon Rücksendeantrag schreibt Blödsinn zum Kunden

Sei doch froh.

Du hast noch dein Geld.
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fonprofi
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Re: Amazon Rücksendeantrag schreibt Blödsinn zum Kunden

Trotzdem ist es lächerlich das zu schreiben. Die Kunden werden von Amazon verarscht nach Strich und Faden.

Und, ja, ich hab das Geld noch und behalte es auch.
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fossi
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Re: Amazon Rücksendeantrag schreibt Blödsinn zum Kunden

Amazon Textbausteine muss man nicht immer verstehen.
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Cisnet
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Re: Amazon Rücksendeantrag schreibt Blödsinn zum Kunden

fossi hat geschrieben: 2. Apr 2020 21:03 Amazon Textbausteine muss man nicht immer verstehen.
Ich schätze, die werden nicht einmal von denen verstanden, die sie versenden (-S
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