Amazon Vendor - Tage für Bestellungen einschränken

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strichpunkt
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Amazon Vendor - Tage für Bestellungen einschränken

Guten Morgen!

Wir sind Vendor bei Amazon. Für Bestellungen von Amazon haben sich der Montag und teilweise der Donnerstag eingebürgert. Wir bekommen nicht täglich einen Abholer durch GLS und müssen ggf. einen Tag im Vorhinein den Abholer bestellen. Nun ist es aber so, dass wir Freitags generell nicht von GLS angefahren werden. Amazon bestellt nicht jeden Donnerstag und deshalb können wir bei GLS den Donnerstag nicht als fixen Abholtag definieren.
Da wir von Österreich aus verschicken, können wir dann erst wieder Montag bestellen und kommen bei Lieferungen nach Polen in Verzug. Ich habe bei Lagerverfügbarkeit den Donnerstag schon rausgenommen, aber es hat nichts geholfen.
Hat vielleicht bitte jemand einen Tipp, wie ich vermeiden kann, dass Donnerstags bestellt wird?

Vielen Dank!


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qds1
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Re: Amazon Vendor - Tage für Bestellungen einschränken

Moin,

wir hatten ein ähnliches Problem mit Hermes. Besonders Amazon wird auf deine Liefersituation keine Rücksicht nehmen. Der "Vorteil" von Onlineshops ist ja gerade, dass sie 24/7 offen sind und besonders, wenn Kunden des Öfteren am Donnerstag bestellen, wäre es nicht klug sich diesen Umsatz abzuschneiden.

Um das Problem zu lösen, versenden wir jetzt nichts mehr mit Hermes. Wir bezahlen für den Versand zwar etwas mehr, dafür kommt aber auch alles vernünftig beim Kunden an.

Technisch wirst du deinen Wunsch nur umsetzen können, wenn du jeden Donnerstag deine Produkte offline nimmst. Das ist vom Aufwand her auch nicht ohne, je nachdem wie viele Angebote du drin hast.

Also mein Tipp: suche dir einen anderen Versanddienstleister.
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strichpunkt
Beiträge: 782
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Re: Amazon Vendor - Tage für Bestellungen einschränken

@qds1 Danke für deine Antwort!
Das Thema anderer Versanddienstleister hatten wir hier sogar schon mal. Leider liegt bei uns das Problem an den Öffnungszeiten: wir sind Freitag nur bis 13:00 Uhr im Haus und da bekommen wir generell keinen fixen Abholer zugesagt. Rausstellen ist nicht möglich, da das Gelände frei zugänglich neben einer stark befahrenen Straße liegt.
Das zweite Problem ist, dass wir von Österreich aus generell einen Tag länger brauchen. Amazon "rechnet" mit der Regellaufzeit deutscher Anbieter...
Anonsten ist Donnerstag kein Problem. Es geht nur um Ama.

Vielen Dank jedoch für deine Vorschläge!
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