Rückbuchungen - wer versteht es?
Verfasst: 12. Jun 2019 07:21
amazon-Rückbuchungen
es gibt verschiedene Erklärungen die ich auch verstehe
jedoch ein Staus-Detail verstehe ich nicht:
"Sie sind für diese Rückbuchung bzw. für deren Erstattung nicht haftbar."
was bedeutet dies?
habe amazon angerufen: hatte auch keine Ahnung und hat es an Fachabteilung weitergeleitet - seither großes Schweigen
Offensichtlich hat der Kunde nach einem Jahr über die Credit-card eine Rückbuchung eingefordert. Aber was ist dann passiert? Ich habe Widerspruch eingelegt, da die Ware korrekt ausgeliefert wurde. Wurde nun Erstattet? hat amazon gezahlt?
es gibt verschiedene Erklärungen die ich auch verstehe
jedoch ein Staus-Detail verstehe ich nicht:
"Sie sind für diese Rückbuchung bzw. für deren Erstattung nicht haftbar."
was bedeutet dies?
habe amazon angerufen: hatte auch keine Ahnung und hat es an Fachabteilung weitergeleitet - seither großes Schweigen
Offensichtlich hat der Kunde nach einem Jahr über die Credit-card eine Rückbuchung eingefordert. Aber was ist dann passiert? Ich habe Widerspruch eingelegt, da die Ware korrekt ausgeliefert wurde. Wurde nun Erstattet? hat amazon gezahlt?