Kostenlose Rücknahmen - werden laxe Regeln kassiert?

[Technokrat]

Im Grunde ist es ja so, dass man Rücksendekosten auf alle umlegen kann, oder eben den einzelnen, der zurücksenden will komplett zahlen lassen kann.

Gerade darüber gestolpert:
http://www.handelsblatt.com/unternehmen ... Zzrl2P-ap2

Naja, das Anspruchsdenken ist in jedem Fall da. Ich hatte heute einen, der das Paket von der Post wohl wieder nach Hause getragen hat, um dann erneut zu fragen, wie das mit den Rücksendekosten ist, was allerdings eigentlich schon für ihn bekannt war.

[Vio]

Dazu habe ich letztens folgenden Artikel gelesen (ich kenn die Webseite leider nicht, also ich weiß von nix, was die Quelle angeht ):
Warum Amazon Kundenkonten schließt

Auch in den USA und Israel schließt Amazon Kundenkonten und hält die Gründe dafür geheim. Einige frühere Manager haben dennoch verraten, wie man das Ende der Kaufbeziehung riskiert.
Der Punkt dabei war, dass der Kunde vom üblichen Muster abweicht, fand ich ganz interessant.

Ich habe zwar nur mininmal Retouren, aber ich ärgere mich immer aufrichtig drüber. Wenn ich in einem anderen Bereich als Bücher verkaufen würde, hätte ich vermutlich ein Magengeschwür.

[Verkäuferperformance]

Ob man messen kann, wie stark die Retouren kurzfristig zurückgehen, nachdem Amazon so etwas veröffentlicht hat? Böse Zungen könnten Amazon jetzt vorwerfen, die Kunden von ihrem WRR abzuhalten. Und sie hätten recht.

Ich halte den Bericht für ein Mittel zum Zweck: Aufgepasst, Kunde! Wir merken uns jede Rücksendung!

Diese Fälle werden normalerweise von einem Menschen ausgewertet, nachdem Algorithmen das Konto als verdächtig markiert haben, sagten sie.

Traumjob, würd ich sofort machen!

[koshop]

Schließlich kann man ohne Victoria's Secret und LL Bean leben. Aber ein Leben ohne Amazon? Das ist für viele Menschen kaum noch vorstellbar. Ganz abgesehen von dem sozialen Makel, den ein Amazon-Ausschluss bedeuten könnte.

Echt jetzt???

[Vio]

Sozialer Makel. Ich schmeiß mich weg vor Lachen.

[Technokrat]

Wegen des sozialen Makels wollte ich auch schon wieder loswettern, habe es aber mal gelassen

[Verkäuferperformance]

Sozialer Makel wegen fehlendem Amazon-Account Hier im Forum glit bei nicht wenigen als Makel, wenn man dort verkauft...

[brixmaster]

Böse Zungen könnten Amazon jetzt vorwerfen, die Kunden von ihrem WRR abzuhalten. Und sie hätten recht.
Ich halte den Bericht für ein Mittel zum Zweck: Aufgepasst, Kunde! Wir merken uns jede Rücksendung!

Es könnten auch deshalb die Rücksendungen zurückgehen, weil die Kunden aus Angst in Zukunft weniger bestellen; das würde jeden zufriedenstellen..oder

[degraf]

Schließlich kann man ohne Victoria's Secret und LL Bean leben. Aber ein Leben ohne Amazon? Das ist für viele Menschen kaum noch vorstellbar. Ganz abgesehen von dem sozialen Makel, den ein Amazon-Ausschluss bedeuten könnte.

Echt jetzt???

Genau das wollte ich auch zitieren.
Leben wir schon in einer Black Mirror Folge?
Oder ist das Handelsblatt extrem Pro-Amazon?
Liest sich jedenfalls teilweise so.

[Aki-kun]

Über einen "Sozialen Makel" kann man diskutieren.
Aber eine Sperrung des Amazonkontos bedeutet leider nicht nur, dass ich da nix mehr kaufen kann. Es gehen ja sämtliche anderen Dienste ebenfalls nicht mehr.

Alexa, Kindle, Music, Video . . . .

Aki

[Technokrat]

Ein Bekannter von mir zieht um. Dadurch entstand ein Gespräch mit einem anderen Bekannten, worin es darum ging, ob denn die Wohnung Alexa-tauglich sei, wo denn dort überall die Dosen stehen können.

Ich war darüber ziemlich überrascht, weil ich das nicht vermutet hätte, dass das für den zweiten Bekannten so wichtig ist. Vielleicht ist Amazon bei manchen schon so weit in das Leben vorgedrungen, dass das für diejenigen wirklich einen sozialen Makel darstellt.

Wobei man dann vielleicht sein Umfeld bedenken sollte.

[welpe]

Neue Geschäftsidee: Alexa-Häuser und Wohnungen.

[degraf]

Neue Geschäftsidee: Alexa-Häuser und Wohnungen.

Ghettoisierung war noch nie eine Lösung
Man sollte versuchen, diese armen Geschöpfe wieder in das richtige Leben zu integrieren.
Klar gehört dazu jede Menge Toleranz, aber keiner hat gesagt, dass das einfach wird.

[hkhk]

Neue Geschäftsidee: Alexa-Häuser und Wohnungen.

Ghettoisierung war noch nie eine Lösung
Man sollte versuchen, diese armen Geschöpfe wieder in das richtige Leben zu integrieren.
Klar gehört dazu jede Menge Toleranz, aber keiner hat gesagt, dass das einfach wird.

In Bayern werden da jetzt auch für Amazon/Alexa geschädigte Mitbürger spezielle Anker Zentren eingerichtet!