E-Mail an Amazon Kunden momentan nicht möglich?

[mwp]

Seit heute früh werden E-Mail, die wir an Amazon Kunden rausschicken, nicht mehr zugestellt. Fehlermeldung:

delivery temporarily suspended: conversation with retail-smtp-in-eu-3.amazon.co.uk[87.238.83.189] timed out while receiving the initial server greeting

Alle anderen E-Mail gehen ganz normal raus. Hat noch jemand das Problem?

[fussel]

Nö.

[Scienceticker]

Ein Händler hatte mir am 18.9 auf eine Frage geantwortet - keine Email hier angekommen. Im Nachrichtensystem bei Ama war die Antwort hinterlegt.

[mwp]

Die E-Mail wird vom Amazon Server nicht angenommen, die kommen also auch beim Nachrichtensystem nicht an. Dem Kunden direkt über das seller central geht, aber nicht wenn man über das E-Mail Programm antwortet.

[Vio]

Bei mir wird heute eine seit Stunden übers Mailprogramm beantwortete Mail im SC als noch unbeantwortet angezeigt. Ich versuche es jetzt nochmal direkt über SC (falls ich da einen Anhang hochladen kann).

Edit: Hat funktioniert. Danke für den Hinweis mwp.

[mwp]

Ja, das Problem liegt definitiv bei Amazons E-Mail-Servern. Befreundete Händlerkollegen haben das Problem auch zum Teil. Bei uns geht es wieder, die E-Mails werden - mit Verzögerung - wieder zugestellt..

[Ralf]

Hier auch:

Code: Alles auswählen

Action: delayed
Status: 4.4.2
Diagnostic-Code: X-Postfix; conversation with
    retail-smtp-in-eu-3.amazon.co.uk[87.238.83.189] timed out while receiving
    the initial server greeting
Will-Retry-Until: Tue, 26 Sep 2017 15:08:58 +0200 (CEST)

Da wird wohl ein bestimmter Mailserver ein Problem haben ...

Edit: Nicht nur einer:

Code: Alles auswählen

Diagnostic-Code: X-Postfix; lost connection with
    retail-smtp-in-eu-2.amazon.co.uk[87.238.86.1] while receiving the initial
    server greeting
Diagnostic-Code: X-Postfix; conversation with
    retail-smtp-in-eu-1.amazon.co.uk[87.238.87.43] timed out while receiving
    the initial server greeting

Betrifft aber nur ca. 10% der Mails.