Bestände blockiert von Mitbewerber / FBA Eigenmarke

[monami]

Hallo zusammen,

ein Mitbewerber macht sich den Spass meine ganzen FBA Bestände (Nur FBA weil UK) zu blocken, sprich komplett in den Warenkorb zu legen. Er hat nur nicht so viel davon weil es mein Artikel ist

Nur nervt das Ganze kollosal.

In http://www.sellerforum.de/amazon-de-f44 ... ml#p366198 hab ich gefunden das man die Artikel auf 5 Stück begrenzen kann.

Meine Frage: wo finde ich das in den Einstellungen?

Thx

[fuxxi]

btw: Um die Bestände zu "blockieren", genügt es nicht, die Artikel in den Basket zu verfrachten. Eine Bestellung muss ausgeführt werden, nur so werden die Artikel auch reserviert und stehen nicht mehr zum Verkauf.

[neimles]

wie soll denn das gehen? das bleibt ja nicht ewig reserviert oder? sonst würden sich die verkäufer ja alle gegenseitig blocken.

[Ralf]

ein Mitbewerber macht sich den Spass meine ganzen FBA Bestände (Nur FBA weil UK) zu blocken, sprich komplett in den Warenkorb zu legen. Er hat nur nicht so viel davon weil es mein Artikel ist

Durch Einlegen in den Warenkorb wird nichts blockiert. Man muss schon bestellen.

In http://www.sellerforum.de/amazon-de-f44 ... ml#p366198 hab ich gefunden das man die Artikel auf 5 Stück begrenzen kann.

Meine Frage: wo finde ich das in den Einstellungen?

Ich nutze dafür den Lister von Afterbuy, der das über die MWS macht. Dürfte aber auch per Flatfile gehen. Im Backend gibt es dafür nichts (und das ist auch gut so).

[monami]

Mir kommt es komisch vor das gleich der komplette Bestand auf einmal (!) verkauft wird. Vor allem was wollen die damit?! Das sind insgesamt 258 Einzelausrüstugen....

edit: ich habe auch noch gar keine Bestellungsmail erhalten... nur der Bestand auf "reserviert"

Kunden ...

[Ralf]

edit: ich habe auch noch gar keine Bestellungsmail erhalten... nur der Bestand auf "reserviert"

Vermutlich sind 258 Stück eine Menge Geld? Evtl. über dem Limit der Kreditkarte des Kunden. Dann hat der bestellt, aber Amazon kann die Zahlung nicht verifizieren und so etwas kann bis zu 14 Tage stehen bleiben, wenn der Kunde nicht reagiert. Müsste aber als ausstehende Bestellung zu sehen sein.

Wer das war, sieht man erst später in den stornierten Bestellungen (Bestellstatus in der erweiterten Suche). Wenn der gleiche das mehrfach macht, ist das ein Fall für den Verkäuferservice.

[fuxxi]

und so etwas kann bis zu 14 Tage stehen bleiben

früher 10, jetzt nur noch meist 4 bis max. 8 Tage.. mit einem "Trick" lässt sich das ganze um weitere 5 Tage verlängern

[neimles]

vielleicht einfach auch nur ein problem mit dem artikel?

mir haben sie mal den gesamtbestand eines artikels auf reserviert gestellt weil ein kundes sich beschwert hatte das abmessungen, gewicht und farbe falsch seien.

wurde dann im versandzentrum geprüft und dann wieder freigegeben. hat aber auch 3 tage gedauert.

[monami]

Das könnte auch sein.

Was mir eben komisch vorkommt ist der Verkaufsrang der so krass nach oben geht.

[neimles]

kannst du liefern? dann stell auf eigenversand um und profitier wenigstens vom besseren verkaufsrang.

aber ich würde den verkäuferservice anschreiben wegen der "unregelmässigkeit". dann weisst du wenigstens ob es bestellt wurde oder nicht.

[monami]

So, Amazon Antwort:

Zu erfolgreich die Reorganiseren meinen Warenbestand in England... dauert 3-4 Tage


Direkt liefern lohnt nicht wegen den Versandkosten nach UK

[pille]

Also ich kann bestätigen, das es geht, eben ausprobiert. Mann muss nur warten bis es im Frontend (als Kunde) nicht mehr zu sehen ist - dauert anscheinend ein paar Minuten. Die Artikel sind nicht mehr kaufbar für den nächsten.

[Ralf]

Also ich kann bestätigen, das es geht, eben ausprobiert. Mann muss nur warten bis es im Frontend (als Kunde) nicht mehr zu sehen ist - dauert anscheinend ein paar Minuten. Die Artikel sind nicht mehr kaufbar für den nächsten.

Was genau geht? Blockieren per Warenkorb?

[pille]

Was genau geht? Blockieren per Warenkorb?

Sorry, ja genau.

[Ralf]

Was genau geht? Blockieren per Warenkorb?

Sorry, ja genau.

Na dann versuch das mal: http://www.amazon.de/gp/product/B007LSC19M

[Charon]

66 Stück haste noch. Habe die mal in den Warenkorb gelegt. Wir warten mal

[Ralf]

66 Stück haste noch. Habe die mal in den Warenkorb gelegt. Wir warten mal

Und wenn das 1000 Leute machen, wird da nix passieren.

[wolle]

Ich hab jetzt sicherheitshalber mal alle bestellt, nicht, dass da noch was passiert.

[Charon]

Das kann ich Dir nicht sagen Ralf, kenne das nicht. Wir testen es ja gerade und ich bin ebenfalls neugierig ob so was überhaupt funktioniert wie pille es meint.

[Ralf]

Es funktioniert nicht. Das wäre auch völlig widersinnig.