Amazon will kostenlosen Versand einschränken...

[fossi]

Seit Tagen liest man Anmerkungen zum "Amazon Plus Programm" im Web,
hier mal dazu ein recht passender Kommentar:

Amazon will den kostenlosen Versand einschränken und stellt sich dabei selbst ein Bein

"...Klartext: Nicht nur gibt es für Prime-Kunden keine Garantie mehr auf einen kostenlosen Versand, sondern niederpreisige Waren, aus dem eigenen Sortiment, lassen sich teilweise einzeln einfach gar nicht mehr bestellen, egal, ob Kunden Versandkosten zahlen würden wollen, oder nicht. ..."

Zum vollständigen Artikel > http://etailment.de/2012/kommentar-amaz ... -ein-bein/

[schokoladentiger69]

Oha, ob das mal kein Eigentor wird...wobei das mit dem Prime, ich hab da grade so einen Gratis-Monat laufen, ja eh nicht 100 % funktioniert. Bei mir hats bei 2 Bestellungen nur 1 x funktioniert, die zweite kam zwei Tage nach Bestellung, obwohl der bestätigte Liefertermin der Folgetag gewesen wäre. Und unser Postbote hat ähnliche Erfahrungen erzählt.

[Investor]

Cool

[degraf]

Tja, die Geister, die ich rief

[gemeinnützigerVerein]

Kann ich mir bei fba Artikel nicht vorstellen da die kosten des versandes Verkäufer übers fba Programm bezahlt

[fossi]

@gemeinnützigerVerein:
Falsch, es betrifft auch FBA-Artikel!
Amazon sortiert selbstständig in dieses Amazon-Plus-Programm.

War schon vor einer guten Woche hier Thema:
http://www.sellerforum.de/amazon-de-f44 ... 30863.html

[gemeinnützigerVerein]

das ist/wäre in sich totaler Quatsch von Amazon da FBA Artikel bzgl. der Kosten Amazon in keinster Weise tendiert.

[Ralf]

Nur die FBA-Kosten sind aber einzeln auch nicht kostendeckend. Aber grundsätzlich hast du natürlich recht.

[Pflanzenshop]

Prime hat bei uns noch nie funktioniert. Ich schätze mal die Hälfte der Bestellungen kam nicht in der angegeben Lieferzeit.

Auch die Sache mit der stressfreien Verpackung empfinde ich als Verarsche. Ist mir gerade bei einer SD-Cart aufgefallen. Da kann ich dann wählen zwischen stressfrei verpackt von Amazon 8,00 ohne Versandkosten oder den gleichen Artikel bei anderen Anbietern für 5,80 ohne Versandkosten (allerdings nicht stressfrei verpackt, was immer das sein soll).

[Matt]

Als langjähriger Prime-Kunde muss ich sagen, dass es funktioniert. Keine Ahnung, wie es auf dem platten Land aussieht, in der Stadt ist es kein Thema. Die wenigen Male, wo es Probleme gab, war eigentlich immer die Packstation von der DHL schuld.

Und stressfrei verpackt ist auch super. Einfach Pappschachtel aufmachen, Produkt entnehmen, anstatt sich mit irgendeinem zugeschweisten Blister in die Finger zu schneiden.

Aber ja, ich weiß, der Hass hier auf Amazon von einigen ist grenzenlos.

Zum eigentlichen Thema: Scheiß Regelung. Vielleicht sollte Amazon mal jemand einstellen, der das mit dem kalkulieren drauf hat.

[Pflanzenshop]

Aber ja, ich weiß, der Hass hier auf Amazon von einigen ist grenzenlos.

Also ich bin eigentlich nur noch als Käufer dort unterwegs und finde das Einkaufen durch die One-Klick Bestellung einfach nur praktisch.

Zum eigentlichen Thema: Scheiß Regelung. Vielleicht sollte Amazon mal jemand einstellen, der das mit dem kalkulieren drauf hat.

Ich glaube, die stellen ständig an irgendwelchen Schräubchen um den Gewinn zu optimieren. Das ist ein fortlaufender Prozess. Ich denke da nur an die wechselnden Bedingungen für die Buyboxquote und ähnliches. Jetzt schraubt man an den Versandkosten für Primekunden und nächste Woche an was anderem rum. Das ist sicher auch nicht in Stein gemeißelt sondern kann sich in 4 Wochen auch wieder ändern.

Am Layout wird ja auch ständig gearbeitet. Da können kleinste Umstellungen die Conversion schon sehr beeinflussen. Für Amazon bedeuten da Veränderungen im Promillebereich schon viele Millionen mehr oder weniger Umsatz.

[schokoladentiger69]

Ich hab auch keinen Hass auf amazon, bin dort nur gelegentlich als Kunde und im Großen und Ganzen zufrieden. Allerdings finde ich eben, wenn man schon einen teuren Zusatzserivice wie Prime anbietet, dass der nicht so oft nicht funktionieren darf, plattes Land hin oder her.

[Bunt]

Primezustellung am nächsten Tag funktioniert bei mir in über 50 % der Fälle nicht. Das liegt nicht am platten Land, sondern daran dass Amazon mit einem Tag Verzögerung versendet.
Ich nutze das Programm ab und an für Kleinkram, und weil ich keine Zeit und Lust habe 36 km zurückzulegen nur weil das Shampoo von dm mal wieder leer ist. Dieses gibt es bei Amazon nur als 4er-Bundle zu kaufen, was wohl der Tatsache geschuldet ist, dass Amazon bei Prime zuviel drauflegt.

[dance]

Der Versand verursacht nun mal Kosten. Und wenn der Artikel das an Marge nicht her gibt, muss ein Ausgleich gefunden werden. Da gibt es nur 2 Möglichkeiten: der Kunde zahlt es oder man zahlt es als Händler selber und bringt Geld mit.
Wie lange man das machen will, kann (fast) jeder selbst entscheiden.

Willkommen in der Realität, amazing. Ich finde das gut.

[schokoladentiger69]

Wenn einer der großen anfängt, das Verständnis beim Kunden für Versandkosten wieder zu schärfen, dann kann das für uns alle eigentlich nur von Vorteil sein!

[shawnee]

Prime heißt doch nur, dass Bestellungen bevorzugt behandelt werden. Was nach der Übergabe an den Versanddienstleister passiert, who cares.

[schokoladentiger69]

Prime heißt doch nur, dass Bestellungen bevorzugt behandelt werden. Was nach der Übergabe an den Versanddienstleister passiert, who cares.

Bei Prime hattest Du bislang keinen Mindestbestellwert, auch wenn keine Bücher dabei waren.

[degraf]

Und stressfrei verpackt ist auch super. Einfach Pappschachtel aufmachen, Produkt entnehmen, anstatt sich mit irgendeinem zugeschweisten Blister in die Finger zu schneiden.

Ja, besonders bei Festplatten eine sehr zu empfehlende Verpackung.
Billigverpackungen als tolles Feature und Wohltat für den Kunden zu verkaufen,
das habe ich schon immer für eine Frechheit gehalten.

Ich mag Blisterverpackungen.
Dann kann man wenigstens sicher sein, dass der Artikel nicht schon 15x widerrufen und "wie im Ladengeschäft" getestet worden ist...

[Investor]

Und stressfrei verpackt ist auch super. Einfach Pappschachtel aufmachen, Produkt entnehmen, anstatt sich mit irgendeinem zugeschweisten Blister in die Finger zu schneiden.

Ja, besonders bei Festplatten eine sehr zu empfehlende Verpackung.
Billigverpackungen als tolles Feature und Wohltat für den Kunden zu verkaufen,
das habe ich schon immer für eine Frechheit gehalten.

Ich mag Blisterverpackungen.
Dann kann man wenigstens sicher sein, dass der Artikel nicht schon 15x widerrufen und "wie im Ladengeschäft" getestet worden ist...

Das is echt geil. Wenn ich die Originalverpackungen wegwerfe und eine Billig-verpackung nehme klatschen mich die Kunden dafür, jeden anderen Händler vermutlich auch.

Nur Amazon Kunden freuen sich

[schokoladentiger69]

Da sieht man wie richtiges Marketing ablaufen kann