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bin sauer : Ausländer holt Paket nicht ab und beschwert sich
Verfasst: 7. Jan 2022 16:04
von DINa3
Auslandspakete beobachte ich genauer: gerade wenn sie nach Russland gehen
Kunde nicht Angetroffen - Paket lagert bei der Post .. - ich schreibe den Kunden an und bitte um Abholung bei der Post
1 tag nach der Lagerfrist und Rücksendung meldet sich der Kunde und fragt nach seinem Paket
BLÖDMANN - ich bin sauer
kommt zwar nicht oft vor, aber es ist wirklich unnötig und kostet weit über 10 EUR Versandkosten (die natürlich ich dann zahlen darf)
Re: bin sauer : Ausländer holt Paket nicht ab und beschwert sich
Verfasst: 7. Jan 2022 16:27
von regenbogen
Kann jemand vielleicht den Titel etwas anpassen
Re: bin sauer : Ausländer holt Paket nicht ab und beschwert sich
Verfasst: 7. Jan 2022 16:42
von roman
Vielleicht war es ja ein Deutscher in Russland? Der wäre dort definitiv ein Ausländer.
Ansonsten: That's Onlinehandel.
Re: bin sauer : Ausländer holt Paket nicht ab und beschwert sich
Verfasst: 7. Jan 2022 17:18
von RepoBeepo
Ah da kommt das DIN im Namen her?!
Re: bin sauer : Ausländer holt Paket nicht ab und beschwert sich
Verfasst: 9. Jan 2022 09:36
von natufab
DINa3 hat geschrieben: ↑7. Jan 2022 16:04
...kommt zwar nicht oft vor, aber es ist wirklich unnötig und kostet weit über 10 EUR Versandkosten (die natürlich ich dann zahlen darf)
Das hatte ich auch schon öfter, die Rücksendung ausm Ausland kostet bei DHL -glaub ich- 13,90.
Aber ich hatte noch nie ein Problem damit, die vom Kunden nachzufordern. Ich hab ja die Ware wieder, und der Kunde muss neben den erneuten Versandkosten dann eben auch das Rückporto zahlen, wenn die Rücksendung wie hier beschrieben auf seine Kappe geht.
Re: bin sauer : Ausländer holt Paket nicht ab und beschwert sich
Verfasst: 10. Jan 2022 08:37
von SchneiderMusik
Manche wundern sich auch, warum Sie plötzlich Einfuhrabgaben und Zölle zahlen müssen.
Stand ja auch nicht auf unserer Website ganz groß dort.
