PROBLEM Artikelbeschreibung / Rubrik "ÜBER DIESES PRODUKT"
Verfasst: 25. Nov 2021 15:42
Hallo Forumsgemeinde
wie im Betreff angegeben geht es um die von Ebay zu fast jedem Artikel mit einer EAN oder sonstigen Nummer eingeblendeten Rubrik => ÜBER DIESES PRODUKT
Diese wird ja von Ebay automatisch zwischen der eigenen Rubrik "Artikelmerkmale und der eigenen Artikelbeschreibung eingeblendet und man hat selber keinen Einfluss auf den Inhalt dieser Rubrik.... was langsam wirklich zu einem Problem werden könnte....seit es verpflichtend geworden ist dass man in der eigenen Rubrik "Artikelmerkmale" diese teilweise zwingend angeben muss bzw. die Möglichkeit hat selber dort viele weitere Merkmale (auch falsche) einzutragen welche Ebay (System oder Mitarbeiter ??) dann in der Rubrik "Über dieses Produkt" zusammen mixt...anders kann man das nicht sagen.... und in vielen Fällen teilweise oder ganz falsch bis zu absurd.
Das beste ist aber dass Ebay (Mitarbeiter oder System) jetzt in der Rubrik ÜBER DIESES PRODUKT teilweise auch den Zustand EINES Artikels blind übernehmen. WAS ABSOLUT ABSURD IST!!! Da dieser Artikelzustand ja dann bei allen Artikeln mit der selben EAN Nummer in der Rubrik ÜBER DIESES PRODUKT angezeigt wird.
Beispiel bei Artikeln von mir CD MUSIK eingestellt als Neuwertig und in der eigenen Artikelbeschreibung auch so beschrieben - diese eigene Beschreibung wird aber konterkariert von Ebay über die eingeblendete Rubrik ÜBER DIESES PRODUKT bei welcher dann angegeben wird dass
Gehäusezustand VG+++-VG
Innenhüllenzustand G
Inlay G+
CD VG+++ - VG
bedeutet in der Vergangenheit hat irgendein Verkäufer sich die Mühe gemacht in der eigenen Artikelbeschreibung den Artikel so detailliert zu beschreiben und Ebay (Mitarbeiter oder System) haben diese dann blind inklusive Artikelzustand auch in die Rubrik ÜBER DIESES PRODUKT übernommen
Man kann eigentlich nur noch den Kopf schütteln.... so blöd kann man doch nicht sein
Ich schätzte bei mir sind es bei ca. 10-15% vielleicht mehr wo Ebay den ZUSTAND in der Rubrik ÜBER DIESES PRODUKT mit angegeben hat
Des weiteren könnte es ab nächsten Jahr problematisch werden in Bezug auf die neuen Regelungen
Gebrauchtware B2C / negative Beschaffenheitsvereinbarung
da einfach bei sehr vielen Artikeln mit EAN Nummern in der von Ebay eingeblendeten Rubrik ÜBER DIESES PRODUKT falsche oder fehlerhafte Angaben vorhanden sind und diese dann auch in den Kaufvertrag mit einfließen... oder ?!
Beispiel: fehlerhafte Angabe seitens Ebay => Limited Edition <= obwohl diese EAN Nummer nicht die Limited Edition ist
oder wie oben bereits erwähnt....
das könnte ab nächsten Jahr wirklich zu Problemen führen da falsche oder widersprüchliche Angaben zu einem Artikel vorhanden sind und der Kunde sich auf die Rubrik "ÜBER DIESES PRODUKT" beruft.... in welchem aber falsche Angaben vorhanden sind. Wer ist dann haftbar bzw. zur Nacherfüllung verpflichtet....
aber im Moment regt mich bereits dass bereits oben erwähnte auf und ich frage mich schon in wie weit die Kunden das durchlesen - hatte jedendfalls schon einige die den Artikel dann fälschlicherweise gekauft haben
wie im Betreff angegeben geht es um die von Ebay zu fast jedem Artikel mit einer EAN oder sonstigen Nummer eingeblendeten Rubrik => ÜBER DIESES PRODUKT
Diese wird ja von Ebay automatisch zwischen der eigenen Rubrik "Artikelmerkmale und der eigenen Artikelbeschreibung eingeblendet und man hat selber keinen Einfluss auf den Inhalt dieser Rubrik.... was langsam wirklich zu einem Problem werden könnte....seit es verpflichtend geworden ist dass man in der eigenen Rubrik "Artikelmerkmale" diese teilweise zwingend angeben muss bzw. die Möglichkeit hat selber dort viele weitere Merkmale (auch falsche) einzutragen welche Ebay (System oder Mitarbeiter ??) dann in der Rubrik "Über dieses Produkt" zusammen mixt...anders kann man das nicht sagen.... und in vielen Fällen teilweise oder ganz falsch bis zu absurd.
Das beste ist aber dass Ebay (Mitarbeiter oder System) jetzt in der Rubrik ÜBER DIESES PRODUKT teilweise auch den Zustand EINES Artikels blind übernehmen. WAS ABSOLUT ABSURD IST!!! Da dieser Artikelzustand ja dann bei allen Artikeln mit der selben EAN Nummer in der Rubrik ÜBER DIESES PRODUKT angezeigt wird.
Beispiel bei Artikeln von mir CD MUSIK eingestellt als Neuwertig und in der eigenen Artikelbeschreibung auch so beschrieben - diese eigene Beschreibung wird aber konterkariert von Ebay über die eingeblendete Rubrik ÜBER DIESES PRODUKT bei welcher dann angegeben wird dass
Gehäusezustand VG+++-VG
Innenhüllenzustand G
Inlay G+
CD VG+++ - VG
bedeutet in der Vergangenheit hat irgendein Verkäufer sich die Mühe gemacht in der eigenen Artikelbeschreibung den Artikel so detailliert zu beschreiben und Ebay (Mitarbeiter oder System) haben diese dann blind inklusive Artikelzustand auch in die Rubrik ÜBER DIESES PRODUKT übernommen
Man kann eigentlich nur noch den Kopf schütteln.... so blöd kann man doch nicht sein
Ich schätzte bei mir sind es bei ca. 10-15% vielleicht mehr wo Ebay den ZUSTAND in der Rubrik ÜBER DIESES PRODUKT mit angegeben hat
Des weiteren könnte es ab nächsten Jahr problematisch werden in Bezug auf die neuen Regelungen
Gebrauchtware B2C / negative Beschaffenheitsvereinbarung
da einfach bei sehr vielen Artikeln mit EAN Nummern in der von Ebay eingeblendeten Rubrik ÜBER DIESES PRODUKT falsche oder fehlerhafte Angaben vorhanden sind und diese dann auch in den Kaufvertrag mit einfließen... oder ?!
Beispiel: fehlerhafte Angabe seitens Ebay => Limited Edition <= obwohl diese EAN Nummer nicht die Limited Edition ist
oder wie oben bereits erwähnt....
das könnte ab nächsten Jahr wirklich zu Problemen führen da falsche oder widersprüchliche Angaben zu einem Artikel vorhanden sind und der Kunde sich auf die Rubrik "ÜBER DIESES PRODUKT" beruft.... in welchem aber falsche Angaben vorhanden sind. Wer ist dann haftbar bzw. zur Nacherfüllung verpflichtet....
aber im Moment regt mich bereits dass bereits oben erwähnte auf und ich frage mich schon in wie weit die Kunden das durchlesen - hatte jedendfalls schon einige die den Artikel dann fälschlicherweise gekauft haben