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Problem "Wir haben einige Suchergebnisse entfernt, um Ihnen die relevanten Angebote anzuzeigen."

Verfasst: 20. Apr 2019 11:15
von DerRobert
Hallo,

ich habe leider seit Monaten das Problem, dass manche meiner Angebote bei eBay aus den Suchergebnissen entfernt werden, wenn die Suche viele Ergebnisse liefert. Es betrifft vor allem Elektronik-Kategorien und passiert in der App und auch im Browser.

Die Artikel sind generell über die Suche auffindbar, wenn man nach der Artikelnummer sucht, sie erscheinen auch unter "Andere Artikel ansehen". Wenn ich jetzt aber bei eBay in die Suche die Modellbezeichnung eingebe und z.B. nach Preis sortiere, werden sie nicht angezeigt. Oben steht nur

"Wir haben einige Suchergebnisse entfernt, um Ihnen die relevanten Angebote anzuzeigen. Alle Ergebnisse ansehen"

Wenn man auf "Alle Ergebnisse ansehen" klickt, erscheint mein Artikel in der Suche, allerdings befürchte ich, dass kein potentieller Käufer diesen kleinen Button benutzt, daher bekommen die Artikel, trotz Popularität des Modells und gutem Preis meines Angebots, kaum Klicks.

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass Artikel gefiltert werden, wenn sie zu günstig sind. Es werden aber in der Suche noch deutlich günstigere Angebote angezeigt. Produktkatalog, Details und EAN verwende ich immer. Die Hotline sagt immer, sie gibt es an die Technik weiter, aber ich bekomme, wenn überhaupt, nach einer Woche einen Textbaustein, der mit dem Thema nicht das geringste zu tun hat.

Kennt jemand das Problem und eine Lösung dazu?