eBay Rücksendekosten nachträglich erstatten?

[Technokrat]

Gibt es denn da einen einfachen Weg?

Manchmal schicken Kunden auf Ihre Kosten zurück - und erwarten eine Erstattung der Rücksendekosten.
Abgesehen vom Vorgehen, gibt es einen einfachen Weg, auf eBay mehr als den ursprünglichen Kaufpreis zu erstatten?
Auf Amazon geht das problemlos, auf ebay kann ich bisher maximal den ursprünglichen Kaufpreis erstatten und muss den Rest via Paypal extra abkaspern. Übersehe ich etwas?
Wie macht ihr das?

[Investor]

Hier recht einfach: Käufer trägt die Rücksendekosten.

[roman]

@Technokrat
Mir wäre hier auch nicht mehr bekannt als Dir.

@Investor
Ob es Dir gefällt oder nicht, aber manche übernehmen nunmal auch die Rückversandkosten.
Davon abgesehen werden auch Händler die keine Rückversandkosten übernehmen, manchmal ebenso mehr erstatten wollen als sie zuvor bekommen haben (bei Reklamationen etc.).

[Investor]

@Investor
Ob es Dir gefällt oder nicht, aber manche übernehmen nunmal auch die Rückversandkosten.
Davon abgesehen werden auch Händler die keine Rückversandkosten übernehmen, manchmal ebenso mehr erstatten wollen als sie zuvor bekommen haben (bei Reklamationen etc.).

Warum sollte mir das nicht gefallen? Kann ja jeder machen wie er will, mir reicht es das ich es nicht muss.

[sj-stamps]

... einfach PayPal die Rücksendekosten übernehmen lassen
Kennen nicht alle: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns

Kunden darauf aufmerksam machen und alle freuen sich

[Technokrat]

Danke Euch.

Es kommt ab und zu vor, dass Rücksendungen z.B. von Defekten kommen, die eigentlich ich hätte zahlen müssen. Das wissen die Kunden auch. Das Zeug kommt dann oft per Brief, was mir natürlich auch lieber ist, als DHL-Paketscheine zu verschicken, spart mir auch Kommunikation und Klickerei. Letzteres entsteht dann allerdings bei der Erstattung...