trendbox24 hat geschrieben: ↑27. Feb 2019 11:28
7 Promille finde ich jetzt nicht außergewöhnlich viel.
Du hast 13 (nennen wir mal so) Beschwerden, also 1,3% Beschwerdequote.
Auf unsere Verkaufszahl umgerechnet müssten wir dann etwa 50 Beschwerden haben, damit wir auch 1,3% haben.
Wir haben keine einzige.
Daher finde ich das schon viel, ja.
Soll jetzt keine Kritik an Dir sein, aber vielleicht gibt's ja doch irgendwo Probleme?
PS: Natürlich ist es insgesamt sehr bedenktlich dass man aufgrund nicht nachprüfbarer Aussagen Probleme bekommen kann.
Denn wenn mir ein Amt einen Bescheid ausstellt kann man diesen bekämpfen. Wenn ein Kunde jedoch - weil er lustig ist - irgendeinen Blödsinn angibt, nimmt Ebay das 1:1 für bare Münze und man hat faktisch keine Einspruchsmöglichkeit. Die einzige Hoffnung ist halt dass man im Schnitt nicht mehr Kunden mit Falschaussagen hat als üblich.