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Hallo,

wir bekommen etliche Beschwerden von Kunden, dass sie auf Ebay nicht mehr als 1 Artikel Kaufen können bzw. maximal Stückzahl 1.
Siehe Screenshot. Dieser Fehler kommt dann.
Es handelt sich um Kunden die bei uns noch nie vorher gekauft haben.
Aktuelels Beispiel ist der Ebay Angebot:
261860593388

Ebay findet nichts und kann uns nicht helfen.

Ich bitte dringend um Hilfe.

Uns geht erheblich Umsatz flöten.

Danke
Jonas

Hi,

eben via PC und via eBay App mehrere Artikel in den Warenkorb gelegt, keine Probleme.

Dein Scrrenshot wird nicht angezeigt.

Ich kann auch problemlos 3 Stück in den Warenkorb legen.

Dito, 4 Stück im Warenkorb, Android 8 mit Chrome.

Evtl. wieder ein Problem mit der ebay-app?

Hm, ich hatte vorhin eine Anfrage, was mehrere Artikel kosten würden, weil man nur einen kaufen könne.

Ich antwortete, dass man eben die Menge in das Mengenfeld eintragen müsse... Wenn´s da tatsächlich einen Fehler gibt, wird sich derjenige bedankt haben...

Es gibt bei eBay meines Wissens nur eine Einstellung, die verhindert, dass jemand mehrere Artikel kaufen kann. Sie befindet sich unter
Einstellungen => Eingeschränkter Käuferkreis => Käufer, die für mehrere meiner Artikel bieten und dann möglicherweise nicht dafür bezahlen

Wenn man dort das Häkchen setzt und die Anzahl auf eins setzt, kann ein Käufer innerhalb von 10 Tagen nur einen Artikel kaufen.

Könnte kein Problem sehen

Mal neben an, sehr guter Ebay Shop, mit akzeptablen Preisen. Meine Kleine Leoparden werden bestimmt einiges von diesen Shop bekommen.

Gerade auch 2 verschiedene Artikeln ohne Probleme für meine Lieblinge gekauft.

Schützer hat geschrieben: ↑16. Jan 2019 15:21 Gerade auch 2 verschiedene Artikeln ohne Probleme für meine Lieblinge gekauft.

Vielen Dank.

Das Problem wurde von Ebay gelöst... war bei denen ein Fehler.