Ist ein automatischer Feedback Reminder erlaubt?
Verfasst: 18. Mai 2018 11:24
Wir verwenden ein Feedback Reminder Tool von 3D-Sellers, um unsere Kunden nach XX Tagen, an eine Bewertung zu erinnern.
Dieses Tool sendet die Anfrage direkt über eBay Nachrichtenfunktion und nicht via Mail.
Mein Frage:
• Ist dies hinsichtlich DSGVO erlaubt? (da es im Prinzip eine ganz normale Nachricht ist, die ich dem Kunden als Verkäufer ja ohnehin senden kann, dürfe dies eig. kein Problem darstellen)
• Gibt es Unterschiede ob die Firma die diesen Service anbietet aus der EU oder Drittländern kommt?
Vielen Dank im Voraus.
Dieses Tool sendet die Anfrage direkt über eBay Nachrichtenfunktion und nicht via Mail.
Mein Frage:
• Ist dies hinsichtlich DSGVO erlaubt? (da es im Prinzip eine ganz normale Nachricht ist, die ich dem Kunden als Verkäufer ja ohnehin senden kann, dürfe dies eig. kein Problem darstellen)
• Gibt es Unterschiede ob die Firma die diesen Service anbietet aus der EU oder Drittländern kommt?
Vielen Dank im Voraus.