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Hallo,

wir wollten heute eine Zahlung die über eine Paypal Zahlungsanforderung bezahlt wurde erstatten.

Bei der Zahlung fehlt aber der Button "Rückzahlung". Es steht nur "archivieren".

Hatte das schon mal jemand ?

Hallo,
es gibt zu der Zahlungsanforderung 2 "Belege" bei PayPal. Einen Beleg für die Zahlungsanforderung und einen Beleg für die eigentliche Zahlung. Dort ist auch der Transaktionscode enthalten. Falls Ihr den Transaktionscode zur Hand habt, dann einfach nach dem Code bei PayPal suchen.

ja stimmt, habe gefunden, danke !