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Hallo,

seit heute Nacht 08.10.17 ist ja die Netbank Onlinetechnisch umgezogen. Neue Zugangsdaten, neues HBCI.
Mein Orgamaxx musste eine neue Verbindung eingerichtet bekommen mit dem neuen Zugangskennwort, und alles erst mal in Butter, aber...

Beim Abholen der Kontobewegungen holt OM die ganzen Bankdaten ab seit 01.01.17 und markiert diese als neue Bankdaten, weil die Übeweisungstexte anders sind. Plötzlich 5000 neue/unbearbeitete Kontobewegungen auf dem Monitor .

3x probiert, 3x das Gleiche. Schnauze voll!

Sei froh.
Meine Finanzübersicht im Onlineportal ist komplett LEER.

Und an Starmoney denke ich momentan noch gar nicht, das wird erfahrungsgemäß sowieso erst nächste Woche wieder laufen.

Haste die neuen Daten eingegeben? Ist nicht mhr die Kontonummer, sondern was per Post vor ein paar Wochen kam, mit den beiden Briefen...

Ja, die habe ich heute noch rausgekramt.
Weil ich dachte das ist irgendein Fehler, hätte ich die beinahe entsorgt.
Das alte Konto funktioniert übrigens, bringt mir nur nichts.

Ich habe auch per Post keinen vorherigen Hinweis bezüglich Änderungen bekommen.
Kamen die per Mail?

nee, kam ein ganzer Schnellhefter mit - was doch alles so toll ist Werbematerial - und vor 2 Wochen? die beiden Briefe mit der Benutzerkennung und der Pin, die DU aber erst im Web-Portal ändern musst.

Hat sich auch die BIC geändert.

Die Zugangsdaten funktionieren ja, es ist nur kein Konto zusehen.

Die BIC ist auch neu? Super, funktioniert die alte wenigstens noch?
Die (vier!) Werbeordner sind übrigens direkt im Müll gelandet, jetzt wo Du es sagst.
Sah nicht nach offizieller Info aus.

Wäre ja ich alles kein Problem... hätten die das Hauptkonto korrekt hinterlegt.

Warteschleife seit 20 Minuten, läuft alles super heute

das die BIC sich ab heute ändert haben wir schon seit 2 Wochen auf den Rechnungen stehen:
Achtung ab 09.10.17 neue BIC Blablalba!
und nacher ändere ich noch die Rechnungsvorlagen...


Und für die anderen mit Orgamax/Mein Büro:
nach vielenTelefonaten (wer bezahlt mir das eigentlich?) mit der Hotline gibt es nur das man das Bankkonto neu erstellt und alle alten Bankbuchungen, die doppelt sind, auf "nicht Betriebsrelevant" setzt.
Das würde dann bewirken, das in der Software keinerlei Notitz von den Buchungen genommen wird.

Wer nicht eine Stunde in der Warteschleife hängen will, kann offiziell auch Fehler an info@netbank.de senden.
Mir schwant ob der Bearbeitungszeit aber Übles.
Heute gibt es wohl keine Buchungen mehr bei uns.

Habe gerade nochmal lange mit der OM Hotline telefoniert.
Es gibt einen Fehler in der Übertragung HBCI. Es werden alle Daten dauernd abgehot, auch wenn sie schon da sind. Somit habe ich richtig viel Geld auf dem Konto, weil eine große Zahlung vom Freitag bereits 10x abgeholt wurde.
Trace des HBCI wurde gemacht, es würde der Eintrag des letzten Abrufzeitpunktes nicht mit übermittelt bzw. gespeichert. Somit holt die Software alle Daten jedes Mal komplett ab - immer wieder. Die Liste wird immer länger. Jetzt gehts an die Entwicklung...
Wer bezahlt mir das eigentlich?

Das fällt im Zweifelsfall unter "unternehmerisches Risiko"

degraf hat geschrieben:Wer nicht eine Stunde in der Warteschleife hängen will

Aktuell knick-knack-besetzt

Es sind ja noch mehr hier bei der Netbank:
Läuft bei Euch alles, oder seid Ihr noch nicht wach?

die suchen noch den Ordner

degraf hat geschrieben:Es sind ja noch mehr hier bei der Netbank:
Läuft bei Euch alles, oder seid Ihr noch nicht wach?

Gar nichts läuft weder Finanzübersicht noch sonst was. Ist euch aufgefallen das Abhebungen ab der 1. im monat anschliessend jeweils 3 € kosten

naja, war indirekt früher teurer, da Fremdgebühr mehr als 3,-- kostete.

Also ich hab gar keine Probleme - kann mich ohne Fehler bei Netbank einloggen und auch sonst sieht alles gut aus - das Einzige wo ich jetzt Probleme habe ist es neu in JTL Zahlungsmodul anzulegen, da wird meine Online PIN nicht akzeptiert ?

Online habe ich auch keine Probleme, aber die Umstellung in Starmoney kriege ich bei mir nicht hin.

Ich habe keine 4 Werbeordner erhalten und ansonsten war ich zu feige reinzuschauen, nachdem ich den Thread hier heute morgen studiert habe.

Ich gucke in ner Stunde oder so mal rein.

fonprofi hat geschrieben:naja, war indirekt früher teurer, da Fremdgebühr mehr als 3,-- kostete.

jetzt ist nur noch Fremdgebühr nach einem Freissschuss

Repricing hat geschrieben:Also ich hab gar keine Probleme - kann mich ohne Fehler bei Netbank einloggen und auch sonst sieht alles gut aus - das Einzige wo ich jetzt Probleme habe ist es neu in JTL Zahlungsmodul anzulegen, da wird meine Online PIN nicht akzeptiert ?

Das Problem hatte ich auch. Habe die (neue) Pin dann geändert dann hat es funktioniert. Die Benutzerkennung hat sich auch verändert, die musst du im Zahlungsmodul ebenfalls ändern.