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Wir sind ja nun seit einer gefühlten Ewigkeit bei Wirecard (für VISA und Mastercard) und damit auch sehr zufrieden ..., also, gewesen, bis vorgestern. Seitdem funktioniert eigentlich nchts mehr, und der Support beschränkt sich auf eine "Wir haben aber nichts gemacht"-Mail pro Tag.
Also überlege ich, einen anderen Anbieter für die Abwicklung der Kartenzahlung in meinen Shops einzusetzen; vorzugsweise jemanden mit leicht zu integrierender Schnittstelle und gut dokumentierter API.

Wen könnt ihr empfehlen?

Stripe kann ich nur empfehlen.

online-beobachter hat geschrieben:Stripe kann ich nur empfehlen.

Absolute Empfehlung

Stripe

die machen auch sofortüberweisung und giropay

leider haben wir den Firmensitz in CZ, und Stripe nimmt keine Registrierungen aus CZ an.

Welche gängigen Alternativen gibt es zu Stripe für Onlineshop-Besteller aus DE/AT?

Und Stripe gibt keine Disagio-Rückerstattung bei Refunds + ein vernünftiges Disago bei Refunds. Oder hat sich das geändert? LG

hat sich erledigt - habs schon gefunden, was ich wissen wollte

also wie schauts denn nun aus bei Wirecard, Heidelpay, Secupay, kann man die für Kreditkartenzahlungen empfehlen oder was nehmt ihr so (außer Stripe)?
Welchen Anbieter nehmen solche Onlineshops wie zalando, otto usw.?

War früher bei Skrill und bin vor 1-2 Jaren wegen der besseren Konditionen zu Stripe umgestiegen. Technisch ist Stripe (oder das Modul welches ich benutze) auch besser als Skrill.

Wie flexibel sind die denn bei Euch am Ende mit Konditionen gewesen?
Als wir mal technische Probleme mit Wirecard hatten, haben wir bei Stripe leider keinen Disago-Refund durchbekommen und sind nicht in unseren Zielbereich von ~1.1-1.2% Disagio gekommen. Ist aber auch schon >2 Jahre her. LG

Ich hab damals nicht verhandelt sondern die Standard Konditionen genommen. 1,4% + € 0,24

Ich werde jetzt aber mal versuchen ein paar Promille raus zu verhandeln. Glaub aber das ich wenig Erfolgschance habe, wir sind doch recht klein...

Disago-Refund: Damit meinst du dass man die Gebühren wieder erstattet bekommt wenn man dem Kunden den Kauf erstattet? Das haben wir schon, hatten wir bei Skrill nicht. Denke eigentlich das ist auch Standard bei Stripe. Hab die Frage in deinem ersten Beitrag übersehen, das hat sich dann wohl geändert.

Hi,

laut Pricing-Seite wird dies nicht erstattet. Wie auch zB bei Wirecard, ohne dass man es wegverhandelt:

Sie können vollständige oder teilweise Rückerstattungen veranlassen. Es fallen hierbei keine zusätzlichen Gebühren für die Rückerstattung an, die Gebühren für die ursprüngliche Zahlung werden jedoch nicht erstattet.

Ist sonst in Bereichen mit hoher Retourenquote auf dauer sehr teuer

Wir nutzen Concardis. Sind zufrieden. Konditionen sind ok.

Baam hat geschrieben:Hi,

laut Pricing-Seite wird dies nicht erstattet. Wie auch zB bei Wirecard, ohne dass man es wegverhandelt:

Sie können vollständige oder teilweise Rückerstattungen veranlassen. Es fallen hierbei keine zusätzlichen Gebühren für die Rückerstattung an, die Gebühren für die ursprüngliche Zahlung werden jedoch nicht erstattet.

Ist sonst in Bereichen mit hoher Retourenquote auf dauer sehr teuer

Ich hab jetzt extra nochmal die Kontoauszüge kontrolliert und wir bekommen die Gebühren erstattet. Keine Ahnung warum, vielleicht war das beim Zeitpunkt unserer Anmeldung einfach so...

Kann ich mit stripe 2-3 Kreditkartenzahlungen ( je um die $250 ) monatlich empfangen,
Geht das, lohnt sich das ?
Ich mache das immer mit Paypal ( schlechter Umrechnungskurs, hohe Gebühren)