Paypal Kontoüberprüfung

[hf24]

Hallo,

folgende Frage.
Wir werden gerade zum ersten mal bei Paypal überprüft.
Ich nehme an es ist durch ein wenig Umsatzanstieg. (steht ja auch da)
Wir werden aufgefordert folgende Informationen bereit zu stellen:

Bis wir die folgenden Unterlagen von Ihnen bekommen und geprüft haben, können Sie Ihr PayPal-Konto nur eingeschränkt nutzen:

- Kontaktinformationen Ihres Lieferanten
- Bitte erklären Sie uns Ihr Geschäftsmodell.
o Grund für den Umsatzanstieg
o Geschätzte monatliche Umsatzerwartungen für die nächsten 6 Monate
o Versenden Sie aus Ihrem eigenen Lagerbestand oder mittels Drop Shipping/Streckengeschäft?
o Wie lange dauert die Abwicklung Ihrer Bestellungen?
- Rechnungsbelege der verkauften Artikel
o Eingangsrechnungen zu den folgenden Transaktionen:

Transaktionscode: ............
Transaktionscode: ............
Transaktionscode: ............
Transaktionscode: ............
Transaktionscode: ............

Wir akzeptieren die Originalrechnung, die belegt, wo Sie die angebotenen Waren gekauft haben. Diese Rechnung muss den Namen und die Telefonnummer Ihres Lieferanten enthalten.

- Unterzeichnete Betriebswirtschaftliche Auswertung (oder gleichwertig, bezogen auf die Rechtsform der eingetragenen Unternehmen)
- Versandbeleg

o Stellen Sie einen Lieferbeleg für die folgenden Transaktionen zur Verfügung:

Transaktionscode: ...............
Transaktionscode: ...............
Transaktionscode: ...............
Transaktionscode: ...............
Transaktionscode: ...............


Wer hatte so etwas schon einmal?
Mit einígen Dingen bin ich ja einverstanden, aber......
Wie und wo beantworte ich denn die Fragen? Einfach eine Mail zurück schicken?
Wie komme ich denn dazu meine Lieferantenkontakte an ein fremdes Unternehmen zu geben? (Das ist unser Kapital)
Wie komme ich denn dazu eine betriebswirtschaftliche Auswertung an Paypal zu senden?

Irgendwie verstehe ich gerade die Welt nicht mehr.

Danke für Hinweise und Anmerkungen.

Grüße
Alex

[fussel]

Schick denen deine letzte Stromrechnung woraus die Firmenadresse hervorgeht. Den Rest geht die einen an.

[norwayfishing]

????????????????

Das würde ich nie und nimmer ausfüllen, auch wenn das die Schließung des Paypal Kontos bedeuten würde. Ist dieses Schreiben denn tatsächlich von Paypal, oder ist das Scam?

[hoebag]

Irgendwie verstehe ich gerade die Welt nicht mehr.

Danke für Hinweise und Anmerkungen.

Grüße
Alex

Die paypal AGB bei paypal Kontoeröffnung lesen, nicht nur den Haken setzen.
Verkaufst du mehrheitlich über die ebay Plattform?
Wie bereits empfohlen, Stromrechnung scannen und als Antwort an die ursprüngliche mail senden /anhängen. Ohne weiteren Kommentar.
Um Himmels Willen, keinen weiteren Diskurs mit dem Verein anfangen.
Einfach immer die Stromrechnung senden.

Ich vermisse die paypal "webhilfe", schade das der Verein sich hier 2013 billig verabschiedet hat.
Dieser laden hätte hier eine Menge lernen können, aber sei es, wie es ist.
Sorry für die harschen Worte, aber irgendwann macht sich der Ärger über diese Bratzen Luft.

Und nein, ich nutze den Verein nicht mal

P.S. : hf24, halte uns doch mal auf den Laufenden wie sich die Geschichte weiterhin entwickelt.
Vielen Dank bereits jetzt.

[Tony]

Hatte eine sehr ähnliche Mail und habe einige, aber nicht alle geforderten Unterlagen eingereicht. 2 Tage später war das Konto wieder "frei".

[hoebag]

Hatte eine sehr ähnliche Mail und habe einige, aber nicht alle geforderten Unterlagen eingereicht. 2 Tage später war das Konto wieder "frei".

welche der folgenden Fragen hast du denn beantwortet, bzw, welche angeforderten Unterlagen eingereicht / beantwortet?

- Kontaktinformationen Ihres Lieferanten
- Bitte erklären Sie uns Ihr Geschäftsmodell.
o Grund für den Umsatzanstieg
o Geschätzte monatliche Umsatzerwartungen für die nächsten 6 Monate
o Versenden Sie aus Ihrem eigenen Lagerbestand oder mittels Drop Shipping/Streckengeschäft?
o Wie lange dauert die Abwicklung Ihrer Bestellungen?
- Rechnungsbelege der verkauften Artikel
o Eingangsrechnungen zu den folgenden Transaktionen:

Wir akzeptieren die Originalrechnung, die belegt, wo Sie die angebotenen Waren gekauft haben.
Diese Rechnung muss den Namen und die Telefonnummer Ihres Lieferanten enthalten.

- Unterzeichnete Betriebswirtschaftliche Auswertung (oder gleichwertig, bezogen auf die Rechtsform der eingetragenen Unternehmen)



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..das würde mich, - auch aus gegebener Distanz - doch mal interessieren?

Danke.

[hf24]

Danke für eure Antworten.
Da die Stromrechnung auf einen anderen Namen läuft, fällt das weg.
Geht denn auch die Mobilfunkrechnung? Die läuft auf die Geschäftsadresse.

[Marco25]

Danke für eure Antworten.
Da die Stromrechnung auf einen anderen Namen läuft, fällt das weg.
Geht denn auch die Mobilfunkrechnung? Die läuft auf die Geschäftsadresse.

Probier es einfach, mehr als *akzeptieren wir nicht* können sie ja nicht sagen...

[costumes]

Wenn diese Mail wirklich von PayPal und nicht von Deinem ärgsten Konkurrenten stammt, dann haben die echt ein Rad ab!
Dagegen ist ja die NSA ein Waisenknabe!

Scheinbar machen zu wenige bei der neuesten PayPal-Umfrage (PayPal wird Kreditvergeber) mit und mit solchen "Zwangsumfragen" kommen sie dann auch zu den gewünschten Antworten...

Habe mal die Fragen für mich beantwortet:

- Kontaktinformationen Ihres Lieferanten

eines Lieferanten??? Wir haben derzeit über 100...
Suchen Sie sich einen aus!

- Bitte erklären Sie uns Ihr Geschäftsmodell.
o Grund für den Umsatzanstieg

Wir betreiben einen Onlineshop und Google hat uns endlich erhört!

o Geschätzte monatliche Umsatzerwartungen für die nächsten 6 Monate

Die Frage sollten Sie mir beantworten! Ich bin schon ganz gespannt...
Über 'ne Million würde ich mich sehr freuen - kann aber leider nicht hellsehen! Dieser Kurs wurde während meiner Ausbildung nicht angeboten.

o Versenden Sie aus Ihrem eigenen Lagerbestand oder mittels Drop Shipping/Streckengeschäft?

Wir haben ein Lager.
Bieten Sie für die unterschiedlichen Versandarten auch besondere PayPal-Gebühren an? Bei Lagerhaltung habe ich ja höhere Kosten als bei Streckengeschäften - deshalb finde ich es super, wenn ich ab sofort auch niedrigere Gebühren zahlen müsste und PayPal sich an den Kosten beteiligt.
Falls nicht - wozu diese Frage?

o Wie lange dauert die Abwicklung Ihrer Bestellungen?

Oh - das ist eine schwierige Frage!
Wenn Gabi, unsere schnellste Mitarbeiterin die Rechnung schreibt, dann benötigt sie 3 Minuten, Karl benötigt für das picken der Waren (bei einer durchschnittlichen Bestellung mit fünf Produkten) 7 Minuten und Thomas packt das Paket in weiteren 8 Minuten.
Wir haben allerdings auch ein paar Schnarchnasen bei uns arbeiten, die benötigen für alles immer länger.
Welche Zeit sollte ich rechnen, wenn die Langsamen zusammen mit den Schnellsten arbeiten?
Muss ich die Arbeiten für Wareneingang, Abfüllen der Verpackungen und Vorbereitungen zum Arbeitsablauf mit einrechnen? Wieviel Zeit soll ich für den Kundensupport berechnen?
Wofür benötigen Sie als Gelddienstleister diese Antwort? Möchten Sie mein Geschäft übernehmen?

- Rechnungsbelege der verkauften Artikel

Die hat mein Steuerberater bereits ans Finanzamt weitergereicht. Vielleicht sollten Sie sich mit meinem Finanzamt in Verbindung setzen und die Unterlagen dort einfordern.

Wahrscheinlich beruft die Sachbearbeiterin beim Finanzamt sich auf ihre Schweigepflicht und den Datenschutz - eine echt unglaublich blöde Angewohnheit in Deutschland!

Ich finde Sie (PayPal) sollten jemanden abstellen, der jede Firma zu 100 % durchleuchtet, damit sie genauere Infos zu Ihren Kunden erhalten (evtl. verkauft Google Ihnen zusätzlich noch alle gesammelten Infos zum Besitzer und zu jedem einzelnen Mitarbeiter).
Dann müssen Sie auch keinen Käuferschutz mehr anbieten, sondern schicken dem Kunden, bevor er überhaupt gezahlt hat, bereits die Gutschrift. Sie wissen ja dann bereits vorab, welche Qualität die Ware hat und unter welchen Bedingungen sie verpackt und verschickt wird.

PayPal Du bist einfach super und wir können einfach nicht ohne Dich (über)leben. Aus diesem Grund darfst Du Dir 'fast' alles leisten! Leider vergisst Du langsam Deine eigentliche Aufgabe und wirst immer mehr zum Big Brother!

[finishdesign]

Sorry,

wir würden die Informationen schon aus Datenschutz Gründen nicht an PayPal weiterleiten. Die würden von uns eine Rechnung oder PA erhalten und das wars.

Sollte PayPal und danach die Kündigung aussprechen, würden wir dieses sogar hinnehmen. Die meisten unserer Kunden zahlen so mit Amazon Payment oder Rechnung.

Alleine die Anfrage eine BWA geht ausser bei einer Kreditanfrage unsere Hausbank keinen was an evtl. noch verschiedene Wirtschaftsauskünfte.

[catcat2]

Also ich hatte das bisher 2x.
Ich habe denen die Kopien der Strom- und Gasrechnung, meinen Handelsregisterauszug und meinem Pass geschickt und die Durchwahl zum Sachbearbeiter meiner Hausbank.
Und ein kurzes, knappes Anschreiben meines Anwaltes, in dem dargelegt wurde, das er sie auf Eingriff in einen bestehenden Geschäftsbetrieb verklagen wird, wenn das nicht schnellstens geklärt wird.

Ich vermute, Letzteres gab immer den Ausschlag

[Roemer]

Man kann PayPal auch (kostenlos) anrufen. Macht häufig Sinn und klapt ohne Warteschleife.

Wer gerne mailt, der mailt im 1Level mit einer Spracherkennungssoftware. Die erkennt Wörter wie "Anwalt".
Dann liest das ein Mensch und das Problem ist i.d.R. gelöst (+ Mailen des Gewerbescheines, Ausweiskopie o.ä.). Alle anderen Diskussionsversuche per Mail sind völlig sinnfrei.

Der Roemer

[anickl]

Danke für eure Antworten.
Da die Stromrechnung auf einen anderen Namen läuft, fällt das weg.
Geht denn auch die Mobilfunkrechnung? Die läuft auf die Geschäftsadresse.

Fehlt bloß noch der Satz "naja eigentlich hat der Freund von meinem Bruder / Schwester / Schwager mich gebeten (weil er / sie / es aus total "plausiblen" Gründen gerade nicht an sein pp Konto kommt) ein paar Transaktionen abzuwickeln.

Andreas

[Kaluna]

Danke für eure Antworten.
Da die Stromrechnung auf einen anderen Namen läuft, fällt das weg.
Geht denn auch die Mobilfunkrechnung? Die läuft auf die Geschäftsadresse.

Fehlt bloß noch der Satz "naja eigentlich hat der Freund von meinem Bruder / Schwester / Schwager mich gebeten (weil er / sie / es aus total "plausiblen" Gründen gerade nicht an sein pp Konto kommt) ein paar Transaktionen abzuwickeln.

Wie kommst du zu dem Schluss? Weil die Stromrechnung nicht auf die Firmenanschrift läuft? Dann dürfte ich mich mit hf24 in die Reihe stellen. Das ist bei mir auch so. Gewerbenachweis sollte aber selbstverständlich nicht das Problem sein...

LG Birgit