Anwalt Schreiben wegen Inkasso

[hava-shop]

Normaler Inkasso Verlauf wegen nicht bezahlter Artikel (Vorkasse).
Kunde zahlt jedoch nach langem nur den Warenwert bei Mediafinanz ein, ohne Inkassogebühren.
Hat nun Anwalt beauftragt um die Ware zu erhalten.
Begründung: "Weil keine Mahnungen eingegangen sind (per Mail und Brief rausgegangen, in History bei Afterbuy nachweisbar), können auch keine Inkasso Gebühren verlangt werden"

Was tun?
Ware aushändigen? An sich würde ich es tun, befürchte jedoch, dass dann der Anwalt uns Kostennote zusendet, weil er Recht bekommen würde.

[fossi]

Würde mich auch interessieren!

Habe aktuell einen ähnlichen Fall.
Kunde hat normalen Bestellwert ohne Inkassokosten an Mediafinanz überwiesen und droht jetzt auch mit dem Anwalt rum.

[piddelpum]

Warum löscht Du den Inkassoauftrag nicht einfach? Inkassogebühren werden doch in solchen Fällen nicht von MF erhoben. Warum also den Streß?

[fossi]

Warum löscht Du den Inkassoauftrag nicht einfach?

Bei uns will Mediafinanz weiter eintreiben.
Löschung = 6.-€ netto

Widerrufen hat der Kunde bisher nicht, also warum löschen.
Er hat nur geschrieben "ich zahle nicht mehr".

[hava-shop]

löschen und stornieren ist ja kein Problem.
Es geht darum, dass wenn ich die Ware jetzt raussschicke, der Anwalt praktisch Recht bekommt und sicherlich Anwaltsgebühren berechnen wird.

Das Prozedere ist m.E. ordnungsgemäß verlaufen:
- Kunde wird erinnert per Mail
- Kunde wird gemahnt per Mail und Brief
- Inkasso wird beauftragt

Wenn ich die Ware nicht aushändige, kann er vor Gericht gewinnen?
Händige ich aus, gibts Anwaltsgebühren.

Und widerrufen hat der Kunde auch nicht.

[pfeffersack]

Inkassogebühren werden doch in solchen Fällen nicht von MF erhoben.

Doch, natürlich. Das Verfahren wird i.d.R. nicht von MF eingestellt, solange noch Beträge offen sind.

Die Zusendung der Ware würde auch kein Eingeständnis darstellen, das der Schuldner die Gebühren nicht bezahlen muss. Vielmehr muss er nach §286 BGB für den gesamten bisher Euch enstandenen Schaden aufkommen.

Informier Dich doch mal, inwieweit hier die Reihenfolge Inkassogebühren, Mahngebühren, Warenwert greift und man also argumentieren kann das die Ware noch nicht ganz bezahlt ist weil der Geldeingang erst einmal zum Decken der Inkassokosten genutzt wurde. Siehe dazu auch die aktuelle Abrechnung von MF. Hat Mediafinanz den Geldeingang zur Deckung der Inkassokosten genutzt ist die Ware nicht bezahlt und der Käufer hat keinen Anspruch darauf, aber das ist nur meine Meinung.

[hava-shop]

Mediafinanz hat natürlich den Betrag zur Deckung der Inkasso Gebühren einbehalten, also Ware ist nciht bezahlt.

Mediafinanz würde aus Kulanz auch den Betrag an uns weiterleiten,
wir würden dann die Ware versenden,
aber ich befürchte dann Anwaltskosten.

[tanny]

Warum so verbiegen? Ware ist nicht bezahlt, Ende....

[hava-shop]

sehe ich ja genauso.
Scheibe nun kurze Email, dass der überwiesene Betrag zur teilweisen Begleichung der Inkassokosten verbraucht wurde und die Ware nicht bezahlt ist.

[piddelpum]

Das stimmt natürlich. Im Zweifel / behelfsweise kannst Du ja die Aufrechnung erklären. Da Du den gezahlten Kaufpreis mit den Inkassogebühren aufrechnest, ist die Ware dann nicht vollständig bezahlt. So oder so rum - quasi das selbe...

http://dejure.org/gesetze/BGB/387.html" target="_blank

[nurgucken]

Ist die Mahnung per Brief eigentlich Pflicht oder ist per E-Mail ausreichend?

[jessikaxxl]

...hier liegt der Schlüssel zum Glück:

http://dejure.org/gesetze/BGB/367.html" target="_blank" target="_blank

oder

http://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__367.html" target="_blank

[piddelpum]

Naja, aber nur knapp daneben...

[Addie]

...hier liegt der Schlüssel zum Glück:

http://dejure.org/gesetze/BGB/367.html" target="_blank" target="_blank

Hi Deiter,

Dein Dchlüssel sperrt nicht...

Software error:

DBI connect('djo:80.237.204.103','djo',...) failed: Too many connections at ../cgi-bin/db.inc.pl line 5

For help, please send mail to the webmaster (webmaster@dejure.org" target="_blank), giving this error message and the time and date of the error.

[jessikaxxl]

...liegt momentan wohl an dejure

nimm den Schlüssel

http://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__367.html" target="_blank

[duerckheimer]

Es ist schon gut jemand wie Dieter zu haben !!!

[hava-shop]

Anwalt schreibt wieder: "...§ 367 BGB kommt nicht zur Anwendung...mein Mandant hat sich nie in Verzug befunden..."

Es geht hier nur um 19,4 EUR, also kein Problem Ihm die Ware zuzustellen, Jedoch befürchte ich, dass Anwaltkosten auf uns zukommen, wenn wir es machen.

Folgendes schreibt er auch: "ich fordere Sie mit Nachdruck auf, weitere Korespondenz mit meinem Mandanten zu unterlassen, sondern ausschließlich mit dem Unterzeichner zu korrespondieren."

1. hat der RA keine Mail Adresse, 2. hab ich keine Lust ihm zu schreiben.
Ist doch OK, wenn ich dem Kunden direkt schreibe, oder?

[piddelpum]

Nur für RAs gilt das. Die dürfen sich nicht an den Mandanten selber wenden, wenn dieser eine anwaltliche Vertretung anzeigt. Für Dich gilt das nicht.

[arwin]

Es geht hier nur um 19,4 EUR, also kein Problem Ihm die Ware zuzustellen, Jedoch befürchte ich, dass Anwaltkosten auf uns zukommen, wenn wir es machen.

Warum schickst Du nicht "Ohne Annerkung von Rechtspflicht" !

So machen es die Anwälte selber, wenn Sie sich auf etwas einlassen, aber vermeiden wollen, dass Sie dafür später (vor Gericht) in die Pflicht genommen werden.

"ich fordere Sie mit Nachdruck auf, weitere Korespondenz mit meinem Mandanten zu unterlassen, sondern ausschließlich mit dem Unterzeichner zu korrespondieren."

Es gibt kein Gesetz, das Dir verbietet, mit deinem Kunden zu kommunizieren. Schon gar nicht, wenn es um so wichtige Dinge geht, wie einen Kaufvertrag. Die Tatsache dass er nicht schreibt gegen welche Gesetze Du mit deinem Vorgehen verstößt zeigt, dass der Anwalt keine andere Waffe hat als seinen eigenen "Nachdruck".

Keine Rechtsberatung, nur meine persönliche Meinung!