Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

[Ach]

Anscheinend sind wir schon so groß, dass ich für jeden Pups einen definierten Prozess haben muß ...
Thema heute: Selbstabholer
Die stehen dann hier irgendwo rum, vorzugsweise mitten im Lager, niemand fühlt sich zuständig oder weiß was zu tun ist.

Das einzige, was stört, ist der Kunde?

[welpe]

Ich bin kurz davor auszuflippen.

Liefert hier jemand Briefe ins Briefzentrum Nürnberg ein?

Von über 1000 Briefe wurde noch kein einziger beim Kunden zugestellt. Ich habe über 200 Anfragen bei Ebay und es werden immer mehr.

[Tony]

Anscheinend sind wir schon so groß, dass ich für jeden Pups einen definierten Prozess haben muß ...
Thema heute: Selbstabholer
Die stehen dann hier irgendwo rum, vorzugsweise mitten im Lager, niemand fühlt sich zuständig oder weiß was zu tun ist.

Das einzige, was stört, ist der Kunde?

Ne, geht darum, dass das die letzten 15 Jahre kein Problem war, aber meine Mitarbeiter das jetzt offensichtlich nicht mehr auf die Kette kriegen.

[welpe]

Das wird ein Finanzielles Desaster. Keine Einzige Lieferung vom 09. und 10.06 ist bislang beim Käufer eingetroffen.

Ich denke bald habe ich sehr sehr viel Zeit.

[Gaertner]

Schreib doch die Kunden mit dem Sachverhalt an, und wer nicht mehr warten möchte dem sendest du Ersatz zu.
Könnte im Endeffekt billiger sein.
Meine Brieflaufzeiten sind aktuell aber auch schlecht, und viele Verluste!

[welpe]

Problem ist: Wer sagt das die zweite Lieferung ankommt? Ich befürchte fast das mein Briefzentrum k.o gegangen ist. Denn es kommen auch keine Rücksendungen ab die per Brief verschickt worden sind.

Nicht wenige eröffnen dann nach 2 Tage ein Fall oder stellen ein A-Z.

Ich bin also quasi gerade gezwungen alles zu erstatten wenn ich nicht die nächsten Monate arbeitslos sein will.

4-stelliger Verlust alleine an Ware und Porto. Wenn ich noch die Arbeitszeit dazu rechne... Und noch die Gebühren die nicht zurück erstattet werden.

[kreien]

Nach dem neusten Windows-Update funktioniert momentan kein (normaler) Drucker mehr, die Sachen die sonst helfen bringen auch nichts.

Das Problem melden verschiedene Benutzer und ist auch Microsoft bekannt, siehe hier:
https://www.heise.de/news/Windows-10-Ju ... .link.link

und hier:
https://www.borncity.com/blog/2020/06/1 ... 0-updates/

Eine Lösung von MS gibt es noch nicht, aber prüfe mal, ob der Drucker noch mit PCL5 arbeitet, in dem Fall könnte ein neuerer Druckertreiber mit PCL6 was bringen. Oder versuch mal auf einen Postscript-Treiber (PS) zu wechseln. Im o. g. IT-Blog wird berichtet, dass eine deaktivierte Checkbox bei der Option "Windows verwaltet Standarddrucker" helfen könnte.

[Nico-2012]

Nach dem neusten Windows-Update funktioniert momentan kein (normaler) Drucker mehr, die Sachen die sonst helfen bringen auch nichts.

Das Problem melden verschiedene Benutzer und ist auch Microsoft bekannt, siehe hier:
https://www.heise.de/news/Windows-10-Ju ... .link.link

und hier:
https://www.borncity.com/blog/2020/06/1 ... 0-updates/

Eine Lösung von MS gibt es noch nicht, aber prüfe mal, ob der Drucker noch mit PCL5 arbeitet, in dem Fall könnte ein neuerer Druckertreiber mit PCL6 was bringen. Oder versuch mal auf einen Postscript-Treiber (PS) zu wechseln. Im o. g. IT-Blog wird berichtet, dass eine deaktivierte Checkbox bei der Option "Windows verwaltet Standarddrucker" helfen könnte.

Danke dir, ja hatte mittlerweile bereits mitbekommen, dass wohl einige Probleme haben. Bei mir hat nichts funktioniert, hab das Update wieder deinstalliert. Natürlich nicht perfekt aber Drucker funktioniert wieder.

[Investor]

Bei Vaddern ging der Drucker auch nicht mehr. Da ging´s dann so richtig rund

[vbc]

Ob mir evtl. jemand sein Telefonbuch mit allen Mitarbeitern der franz. Post ausleihen könnte ? Gerne die mit Schichtplan, denn mein Kunde war mit der Mail über die Sendungsverfolgungsnummer von 3 Stunden nicht so zufrieden und hat zur Sicherheit jetzt ein Fall bei ebay aufgemacht, weil der Artikel seit 10 Tagen irgendwo in Frankreich festhängt.
Da würde ich natürlich jetzt gerne mal rumtelefonieren, die Grafik bastelt schon an einer "vermisst" Anzeige, die ich dann überregional in den franz. Tageszeitungen schalten wollte. Alternativ muss ich dann selbst mal hin, um zu sehen, wo seine Bestellung denn geblieben sein könnte...
Bei 25,- kann man sich ja schließlich auch mal etwas engagieren (brutto VK versteht sich)

[fossi]

Heute morgen wegen ein paar Problemen zum Hausarzt:
Troponinwert deutlich erhöht, dazu weitere ungute Symptome = Verdacht auf Herzinfarkt.

Jetzt lieg ich wiedermal gelangweilt in einem Krankenhaus rum, zum 3. Mal seit April.
Langsam reicht es mir damit...

[Gaertner]

Gute Besserung Fossi!

[vbc]

Technische Störung Funktion Versenden

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

die Funktion "Versenden" steht aktuell leider nicht zur Verfügung. Wir bitten Sie die entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Ihr Team DHL Geschäftskundenportal

[Technokrat]

@ Fossi, ebenfalls gute Besserung, und hoffentlich bald genaue Diagnose.

[greybit]

Verschicke jetzt seit ein paar Wochen mit DPD und die machen mich fertig.
Beim Versand passiert ein haufen mist. eMails werden erst nach mehreren Tagen beantwortet und dann in der Regel unbefriedigend.
Aber zum Glück gibt es einen telefonischen Kundenservice. Hört rein.

PTT-20200609-WA0001.mp3

(622.86 KiB) 133-mal heruntergeladen

[bcksbx]

Mir gehen die Cookies auf den Keks! (haha)

Keine Internetseite mehr, die man einfach so aufrufen kann, ohne dass man vorher irgendwas abwählen, bestätigen oder wegklicken muss.

[daytrader]

Support bei DPd kannst vergessen. Das geht nur, wenn du die Mailadresse von einem persönlichen Kundenbetreuer. Der muss dann bei mir immer her halten, wenn bei den info@, rechnungen @ nichts mehr geht und die sich tot stellen.

Aber ansonsten ist mir DPD 1000x lieber als DHL. Schneller als mit DPD geht nicht. Weit über 90% der Pakete sind am nächsten tag beim Kunden und ich habe bei Abholung jedes Paket gescannt, auch wenn es mal 300 sind. Bei DHL bange ich nach Tagen noch, ob der Scan kommt, ob das Paket verloren ist oder ich stelle mich in die Schlange in der DHL Filiale

[kreien]

Danke dir, ja hatte mittlerweile bereits mitbekommen, dass wohl einige Probleme haben. Bei mir hat nichts funktioniert, hab das Update wieder deinstalliert. Natürlich nicht perfekt aber Drucker funktioniert wieder.

Zu den Druckerproblemen auf manchen Clients gibt es jetzt ein Sonder-Update, das manuell eingespielt werden muss:
https://www.heise.de/news/Microsoft-Win ... 87026.html

Funktioniert allerdings auch nicht immer

[daytrader]

Nach Monaten endlich die erste Woche in der Kids wieder in Kita können. Heute am Tag 4. kam der Anruf. Sofort alle Kinder abholen, Verdachtsfall im Kindergarten, das Gesundheitsamt schließt die Kita. Alle Kinder müssen zum Arzt und alle brauchen eine Gesundschreibung bevor sie wieder in die Kita können....wenn sie denn mal irgendwann wieder öffnet.

Auf meine Frage wie sich dieser Verdachtsfall äußert. Ein Kind hat Husten, ein paar andere Schnupfen (also das was immer immer im Kindergarten ist).

Das ist so zum Kotzen....bereits in der ersten Woche. Ich will garnicht an den Winter denken, wenn eh alle krank sind, Mistwetter ist und eine 2. Welle droht.

Eigentlich müsste man der Chefin meiner Frau die Füße küssen, dass die das alles mitmacht. Sie hat hat ja nur 2 Angestellte. Eine davon seit Monaten zuhause bzw. nur stundenweise auf Arbeit.

Und ab jetzt wieder mit Kleinkindern arbeiten....

[daytrader]

Oh mann....Käuferin kauft 35g Futterdose. Leider Überverkauf, also schicke ich ihr zu meinen Ungunsten einfach die größere 70g Dose. Anstatt sich zu freuen, kommen böse Mails, die Dose wäre nicht bis oben hin voll. Ich bitte sie den Inhalt nachzuwiegen....75g.

Ich erkläre ihr, dass sie 35 g bestellt und bezahlt hat und mehr als das doppelte bekommen hat und das doch ein Grund zur Freude wäre, anstatt sich zu beschweren.

Ihre Antwort war....es könne doch wohl nicht sein, dass die Dose für das Geld nicht voll ist!!!!!!!

Ich geb´s auf. Und solche Leute bewerten dann negativ, dass bekommen sie dann wieder auf die Reihe.