Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

[Rex]

Bei schönem Wetter kauft scheinbar kaum einer Online

Lurchen bestimmt alle am Badesee...

[miezekatze]

Bei schönem Wetter kauft scheinbar kaum einer Online

Lurchen bestimmt alle am Badesee...

Also hier ist starker Regen, war es bis eben jedenfalls.

[Rex]

Also hier ist starker Regen, war es bis eben jedenfalls.

Bei starkem Regen kauft scheinbar kaum einer Online
Pumpen alle ihre Keller aus...

Aber genug gejammert. Sind noch knapp 4h für einen Zweiten Verkauf an Tag 2, was immerhin Verdopplung zu Tag 1 darstellen würde.

Scheinbar sind meine potenziellen Onlinekunden sowieso Tageslicht scheue Wesen.
Beim 1. Artikel ging die Besucherzahl von gestern 23:30 Uhr bis heute 5:30 Uhr von 30 auf 52 Besucher hoch. Und heute im ganzen Tagesverlauf gerade mal von 52 auf 55 bis jetzt.

Was sind eure Top-Sell Zeiten?
Bestimmt Sonntagabends und an Feiertagen, oder?

[Navu]

Topzeiten sind bei mir eigentlich Sonntag + Montag.

Donnerstag - Samstag und Feiertage eigentlich eher tote Hose.

[Technokrat]

Hier ging gerade ein dermaßen Gewitter herunter, die Katwarns und Ninas sind völlig durchgedreht.

Das hat mich an einen Artikel über Todesfälle während der Handynutzung erinnert: Alle hatten eines gemein, dass das Handy mit eingestecktem Aufladekabel genutzt wurde. Also besser lassen

[neimles]

Also hier ist starker Regen, war es bis eben jedenfalls.

Bei starkem Regen kauft scheinbar kaum einer Online
Pumpen alle ihre Keller aus...

Aber genug gejammert. Sind noch knapp 4h für einen Zweiten Verkauf an Tag 2, was immerhin Verdopplung zu Tag 1 darstellen würde.

Scheinbar sind meine potenziellen Onlinekunden sowieso Tageslicht scheue Wesen.
Beim 1. Artikel ging die Besucherzahl von gestern 23:30 Uhr bis heute 5:30 Uhr von 30 auf 52 Besucher hoch. Und heute im ganzen Tagesverlauf gerade mal von 52 auf 55 bis jetzt.

Was sind eure Top-Sell Zeiten?
Bestimmt Sonntagabends und an Feiertagen, oder?

du erinnerst mich an meine anfangszeiten. da feiert man wirklich jeden einzelnen verkauf.

knapp 6 jahre später ist das dann so normal, das nur riesenbestellungen überhaupt aufgallen und tage die besonders gut oder mies sind.

am besten läufts sonntag abend, montag und dienstag. sobald ein feiertag in der woche ist, ist es weniger....

[knoge]

Wie ich das Dorfleben doch manchmal hasse.

Jetzt geht wieder mal der Dorftratsch rum ich wäre Pleite. Nur ich weiß nix davon, der Firma geht es seit bald 20 Jahren blendend.

Der Tratsch kommt mit Regelmäßigkeit alle paar Jahre auf. Macht wohl Spaß das Thema. Mein fast 80 jähriger Vater wird am Stammtisch deswegen angeredet, das ist das was mich wirklich wurmt.

[daytrader]

Habe einen Kandidaten welcher seit 3 Tagen versucht eine 69 € Bestellung mit Klarna zu bezahlen. Klarna lehnt ihn jedesmal ab. Er hat bereits 34 Versuche gestartet. Das sieht man eindrucksvoll in den klarna Berichten unter "Gescheiterte Bestellungen".

Ich frage mich was in solchen Köpfen vorgeht, welche Energie die aufwenden um einen 69 € Betrag nicht oder nicht vorab zahlen zu müssen, welche enorme Freizeit die haben und und und.

[Rex]

PayPal ist auch soeine Saftbutze.
Verknüpft scheinbar private und geschäftliche Konten (ist das überhaupt zulässig?)
Find es sowieso schon dubios, das PayPal quasi automatisch von eBay die Artikelbezeichnung inklusive Bild zieht. Datenschutz und so? Geht die als reiner Zahlungsdienstleister doch nichts an solange alles glatt läuft.

Hab vor 3 Tagen geschäftliches Konto neuangelegt.
Wollte gerade vom Privatkonto was bestellen. Bricht 3 mal ab mit irgend einer Fehlermeldung á la Transaktion kann nicht ausgeführt werden - kontaktieren Sie PayPal.

Privatkonto existiert seit 2008, immer sporadisch mal was für 50 bis 100€ bestellt, meist aber nur zum Online Aufladen von Handyguthaben genommen. monatl. Umsatz ~30€

Jetzt steht irgendwas bei Limit: ... verifizieren Sie ihr Bankkonto.
Angerufen: Ja bla bla schicken Sie Kopie vom Ausweis und irgend 1 Rechnung (Telefon, Strom, Gas, Wasser, o.ä.)

Sowas regt mich auf.
Falls das Standardprozess ist, dann haben die mich ~10 Jahre unlegitimiert kaufen lassen.
Falls es wegen neuem Geschäftspaypalkonto ist, dann ist es doch hirnrissig die Legitimierung auf dem privaten Konto das seit 10 Jahren besteht durchzuführen.

Logik - kannste vergessen. Man gründet 1 Geschäftspaypalkonto und zum Dank wird man erstmal vom privaten Shopping ausgeschlossen.

Ok beim Schreiben vergeht die Wut langsam, von daher ist dieser Jammerthread hier echt cool
Lässt sich ey nicht ändern, also tanz ich halt deren Tanz mit und schick es zu.

@daytrader:
Wegen solchen "No Cash - no Play" Kunden machen Klarna wie auch PayPal scheinbar den von mir beschriebenen Tanz

[Rex]

Also hier ist starker Regen, war es bis eben jedenfalls.

Bei starkem Regen kauft scheinbar kaum einer Online
Pumpen alle ihre Keller aus...

Aber genug gejammert. Sind noch knapp 4h für einen Zweiten Verkauf an Tag 2, was immerhin Verdopplung zu Tag 1 darstellen würde.

Scheinbar sind meine potenziellen Onlinekunden sowieso Tageslicht scheue Wesen.
Beim 1. Artikel ging die Besucherzahl von gestern 23:30 Uhr bis heute 5:30 Uhr von 30 auf 52 Besucher hoch. Und heute im ganzen Tagesverlauf gerade mal von 52 auf 55 bis jetzt.

Was sind eure Top-Sell Zeiten?
Bestimmt Sonntagabends und an Feiertagen, oder?

du erinnerst mich an meine anfangszeiten. da feiert man wirklich jeden einzelnen verkauf.

knapp 6 jahre später ist das dann so normal, das nur riesenbestellungen überhaupt aufgallen und tage die besonders gut oder mies sind.

am besten läufts sonntag abend, montag und dienstag. sobald ein feiertag in der woche ist, ist es weniger....

Bin halt echt Happy wie einfach es geht (Artikel verkaufen)
Artikel eingestellt:
Tag 1: 1 Verkauf
Tag 2: 3 Verkäufe (hatte gestern 23:30 und 23:50 noch je 1)
Tag3: bisher 2 Verkäufe (heute 0:20 und 1:30)

-> Meine Kunden scheinen aber wirklich nachtaktiv zu sein.
Gestern von 5:30 bis 20:00, den ganzen Tag die Klicks bei Artikel "1" nur von 52 auf 55 angestiegen.
Heute morgen 8:00 hatte der selbige Artikel 98 Klicks )

4 Verkäufe bei 33 Klicks
Bin mir vom Fachbegriff noch nicht ganz sicher, aber ist die sogenannte Conversion-Rate von ~12%.

Läuft gut an

Etwas Jammern muss natürlich dennoch sein:
So einfach wie es geht Artikel zu verkaufen.
So beschwerlich war natürlich die Ochsentour im Vorfeld bevor ich überhaupt loslegen konnte.
- Gewerbeanmeldung erweitern.
- Finanzamt informiert (werde ich sicher bald nochmal Kontakt aufnehmen müssen, wenn es sich weiter so gut entwickelt, damit die Steuervorauszahlung angepasst wird)
- Meldung IHK (kommt normalerweise noch dazu - hatte zum Glück schon Hofladen
- Meldung Berufsgenossenschaft (siehe Hofladen)
- Termin Anwalt AGB erstellen lassen
- Accounts (ebay, hood, real, Paypal, etc.) ist da noch der geringste Aufwand

Ist schon eine ziemliche Ochsentour die man da in Deutschland auf sich nehmen muss.
Oma Hilde die nur paar Stricksocken verkaufen will oder fleißige Kleinunternehmer die sich nebenbei zum Job noch was dazuverdienen wollen werden da denke großteils schon abgeschreckt.

Was eigentlich Schade ist, dadurch geht der Gründergeist in Deutschland zunehmend vollends verloren.
So dieses Motto: Einfach anfangen, anpacken und loslegen funktioniert im Onlineverkauf nicht.

Wisst ihr sicher alles selber

(Hoffe gibt keinen Ärger wegen 3-fach Post)

[degraf]

Tag 1: 1 Verkauf
Tag 2: 3 Verkäufe (hatte gestern 23:30 und 23:50 noch je 1)
Tag3: bisher 2 Verkäufe (heute 0:20 und 1:30)

PayPal ist auch soeine Saftbutze.

Alles Saftbutzen, nur ich nicht.

[Rex]

@degraf: Sei wachsam
Mir ist klar das PayPal ein Multimilliarden Dollar Unternehmen und keine Saftbutze ist.

Aber ist in meinen Augen dennoch wieder dieses typisch Deutsche:
Da WILL einer - also erstmal piesacken und Steine in den Weg schmeißen.

Ebay
PayPal
Amazon
Facebook

-> Die machen einfach und dürfen machen.
Die gleichen Gründungen in Deutschland wären niedergemacht wurden:
Ebay - Private Auktionen ohne bestellten Auktionator - dubios
PayPal - Geld an E-Mailadressen senden? - noch dubioser
Amazon - Kartellrecht, Markenrecht, Steuerrecht? - wäre nie so schnell gewachsen
Facebook - Datenschutz?
Sieht man doch bei Uber - wurde so lange gegängelt bis es sich aus Deutschland zurückzog.

[roman]

WIR: Wir brauchen die 17-stellige Fahrgestellnummer, damit wir prüfen können ob das Teil für Ihr Fahrzeug passt

KUNDE: WVWZZZ1JZ4.........

WIR: Wir benötigen alle 17 Stellen bitte

KUNDE: Aus Datenschutzgründen möchte ich diese nicht nennen

WIR: Die Nummer steht außen am Fahrzeug drauf, die kann jeder ablesen. Ohne Nennung der Nummer können wir leider nichts tun

KUNDE: WVWZZZ14ZXW173901 (=Nummer definitiv an mindestens 2 Stellen falsch)

WIR: Die Nummer beinhaltet zumindest 2 Tippfehler. Bitte schicken Sie uns die korrekte Nummer

KUNDE: Ihr Verhalten ist unmöglich und wenig kundenorientiert

[kiwi]

Dem würde ich nix Verkaufen, am ende hat er doch irgendeine Nummer sich ausgedacht oder ergoogelt und es passt an sein Auto nicht.

"Ersatzteil nicht mit Ihrem Fahrzeug kompatibel" und fertig

[fussel]

Kunden die vor der Bestellung Stress machen, machen auch nach der Bestellung Stress!

[daytrader]

Kunden die vor der Bestellung Stress machen, machen auch nach der Bestellung Stress!

Eine Erfahrung die sich wirklich immer wieder bestätigt....leider.

[fossi]

Kunden die vor der Bestellung Stress machen, machen auch nach der Bestellung Stress!

Daily Business.

Gerade selber wieder so eine Kundin:
Vorgestern einen Artikel mit 4-5 Tagen Lieferzeit im Shop bestellt.
Bestellkommentar: "SOFORT VERSENDEN!!! Brauche das morgen!!!"

Natürlich habe ich nicht sofort versendet, denn der Artikel befindet sich im Zulauf (=deswegen höhere Lieferzeit), aber die Frau interessiert das natürlich nicht und hat gestern 5 Meckermails gesendet, was wir doch für ein Saftladen wären usw.

Viel Stress wegen nichmal 10€ Umsatz...
Storno.

[knoge]

Älterer Herr ruft an und fängt gleich an zu schimpfen.
Er hat bei uns einen Artikel (Inhalt 3 Stück) gekauft und 1 Stück funktioniert nicht. Jetzt hat er mit der Bohrmaschine dran rumgebohrt und geht immer noch nicht.

Weiterer rumgeschimpft.

Ich frage welchen Artikel er überhaupt gekauft hat. Er sagt mir den Artikel und gleich das der Kauf schon ein wenig her ist. Also nach dem Kauf gesucht. Der gute Herr hat den Artikel vor 14 Jahren bei uns gekauft. Kaufpreis (3er Pack) 5 EUR

Ich weise darauf hin das der Artikel nach 14 Jahren gar nicht mehr funktionieren kann weil der mit den Jahren eintrocknet.

Weiter geschimpft, etwas von Schadensersatz gefaselt und aufgelegt.

[hkhk]

Älterer Herr ruft an und fängt gleich an zu schimpfen.
Er hat bei uns einen Artikel (Inhalt 3 Stück) gekauft und 1 Stück funktioniert nicht. Jetzt hat er mit der Bohrmaschine dran rumgebohrt und geht immer noch nicht.

Weiterer rumgeschimpft.

Ich frage welchen Artikel er überhaupt gekauft hat. Er sagt mir den Artikel und gleich das der Kauf schon ein wenig her ist. Also nach dem Kauf gesucht. Der gute Herr hat den Artikel vor 14 Jahren bei uns gekauft. Kaufpreis (3er Pack) 5 EUR

Ich weise darauf hin das der Artikel nach 14 Jahren gar nicht mehr funktionieren kann weil der mit den Jahren eintrocknet.

Weiter geschimpft, etwas von Schadensersatz gefaselt und aufgelegt.

Darfst du seine Daten nach Datenschutz überhaupt so lange speichern?

[wolle]

Man will ja der einheimischen Wirtschaft ab und an was gutes tun. Ok, in Wirklichkeit hatte ich Preise verglichen und den gewünschten Drucker recht günstig bei Cyberport gefunden. Die bieten Amazon-Pay an, also kein Aufwand mit Registrierung. Am 29.5. bestellt, alles als sofort lieferbar gekennzeichnet. Am 02.06. mitgeteilt bekommen, dass die Ware ab 4.6. verfügbar ist. Ok, nervig. Am 5.6. haben sie dann bei Amazon Payments das Geld abgebucht. Am 8.6. hab ich dann mal nachgefragt, ob ich den Drucker denn noch erhalte, bevor er technisch veraltet ist. Ja, er ist leider noch nicht im Lager, die Termine im Shop sind auch nur voraussichtlich. Unnötig zu erwähnen, dass der Drucker auch heute dort auf Sofort verfügbar steht...