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Jetzt das zweite Mal in drei Monaten passiert: ich bau bei ActiveTrail einen Newsletter zusammen (mit zeitlich befristeten Rabattangeboten) und in dem Moment, wo ich ihn absenden will, kommt die Nachricht, dass mein Konto überprüft werden muss und ich soll bitte darlegen, woher die E-Mailadressen kommen und wo man sich bei mir für den Newsletter anmelden kann. Newsletter könnten in der Zwischenzeit leider nicht rausgehen...

Ich mein, hab ich ja grundsätzlich Verständnis für - aber muss das genau in dem Moment sein, wo der Newsletter rausgehen soll, statt mal so zwischendurch, wenn man den Service grad nicht akut braucht? Und - länger als drei Monate hält so eine Überprüfung nicht stand?? Ich hab mich letztes Mal schon beschwert, da kam keine Antwort - aber immerhin die Freischaltung. Und heute das gleiche Spielchen. Ich kann nicht mal die Kontaktliste downloaden, um den Newsletter zumindest manuell zu bauen und händisch rauszuschicken.

Dummerweise hab ich den Jahresvertrag grad vor zwei Wochen verlängert, super ärgerlich! Kündigen werde ich trotzdem. Welche Newsletter-Anbieter nutzt ihr oder wie macht ihr das mit den Newslettern?

A-K hat geschrieben: ↑27. Nov 2019 16:58 oder wie macht ihr das mit den Newslettern?

Mein Gambio-Shop hat ein eigenes Modul dafür. Also alles eingebaut.

CleverReach

Campaign Monitor Commerce oder (weniger) Klaviyo kann ich empfehlen. Wenn man ganz am Anfang steht: Mailchimp.

Campaign Monitor Commerce hat die Automatisierungen, Vorlagen, Pop-Ups und Formulare gleich mit drin. Außerdem "Templates" für die Automatisierungen, was viel Arbeit spart. Die zusätzlichen Widgets für Rabatte und Bewertungen runden das Ganze ab. Ist aus der Sicht eines Marketers entwickelt, nicht eines Techies - das spart Zeit.

Ich mag diesen Anglizismus nicht.

rapidmail.de, nutzen wir seit Jahren (im kleinen Umfang) - bisher nie Probleme gehabt.

Ich nutze Supermailer. Da habe ich alles in eigener Hand und alleinigen Zugriffauf die Daten.

Scubi hat geschrieben: ↑29. Nov 2019 18:50 Ich nutze Supermailer. Da habe ich alles in eigener Hand und alleinigen Zugriffauf die Daten.

Hier bei uns auch, halt den Superwebmailer, da ist alles auf Deinem Webspace, hier mit eigener Datenbank

Ich danke euch allen für die Antworten. Was mir aufgefallen ist: die Anbieter sind alle mindestens doppelt so teuer wie mein aktueller Active Trail-Tarif. Vermutlich wollen die mich da einfach rausschikanieren, weil ich noch den günstigen Tarif habe

"Teuer" ist ja relativ, vor allem beim eCRM / E-Mail-Marketing. Wenn die Software die Automatisierung einfach macht und deswegen doppelt so viel Deckungsbeitrag erzeugt, zahle ich auch gerne (fast) doppelt so viel.