Wolkenspiel hat geschrieben: ↑12. Jan 2020 23:30
Dir ist schon klar, dass Du da gerade die eierlegende Wollmilchsau beschreibst. Und die gibt es nunmal nicht, und im ERP System Bereich schon dreimal nicht.
Und vergiss den Bereich Buchhaltung. Ich kann Dir gerne Kontakte zu ehemaligen Usern vermitteln, die dir erzählen, wieso sie mit Actindos Buchhaltung in Teufels Küche geraten sind. Was insbesondere irritiert, weil Actindo ja ursprünglich aus einer Buchhaltungssoftware entstanden ist. [...]
Also, auch auf die Gefahr hin, bald als Collmex Fanboy aus dem Forum geschmissen zu werden, aber all das kann Collmex. Schnittstellen zu eBay und Amazon. Mit Hilfe von externen Dienstleistern können weitere Systeme angeschlossen werden oder man schreibt selbst eine Schnittstelle. Collmex bietet die nach meiner Erfahrung beste Buchhaltung, die ich in einem ERP-System überhaupt gesehen habe, mit allen o.g. Features. Selbst Anlagen und Abschreibungen sind kein Problem. Collmex hat eine exzellente Dokumentation und umfangreiche API-Funktionen. Automatisierung klappt insofern, als dass immer Stapelverarbeitungsfunktionen zur Verfügung stehen: Alle Bestellungen von x abrufen, alle fälligen Lieferungen anlegen, alle Rechnungen anlegen, alles versenden usw.
Darüber hinaus bietet Collmex eine direkte Schnittstelle zu Sage (Lohnabrechnung). D.H. auch die Lohnbuchhaltung ist eigentlich kein Thema mehr. Bankenschnittstelle ist bidirektional vorhanden und PayPal wird zumindest via eBay automatisch gebucht. Amazon Buchhaltung läuft ebenfalls automatisch über den Abrechnungsbericht.
Ausfallzeiten sind in den letzten 8 Jahren nicht nennenswert gewesen. Der Support ist zwar nur per Mail möglich, aber dafür erstklassig, super schnell (meist innerhalb von 4 Stunden) und kostenlos.
Einziger Wermutstropfen ist nur leider die Begrenzung auf ca. 200 Transaktionen pro Tag. Mehr gehen durchaus. Wir haben hier teilweise bis zu 9.000. Bei so vielen muss jedoch mit unendlich langen Wartezeiten (bis zu einer Stunde je Stapelverarbeitung) und einer Kündigung auf Providerseite gerechnet werden.
Wer also nicht unbedingt darauf angewiesen ist, dass das ERP-System die Artikeldaten und -Sets mit den Verkaufsplattformen synchronisiert und / oder Angebote auf diesen anlegen kann, der sollte sich Collmex wirklich mal anschauen. Bestellungen importieren, Bestände abgleichen, Sendungsnummern übermitteln und Versandstatus setzen geht natürlich dennoch. Für ~35 EUR / Monat in der Pro Variante ist es auch unglaublich günstig. Hinzu kommen "nur" noch Kosten für User (je 10 EUR / Mon.) und Speicherplatz (10 EUR je 100.000 Datensätze, 1 Kunde = 1 Datensatz, 1 Auftrag = 1 Datensatz usw.). Trotz unseres Auftragsvolumens zahlen wir derzeit nicht mehr als ~750 EUR / Monat Brutto.
Mein Traum wäre ja gewesen, dass Collmex dahingehend noch Anpassungen vornimmt, dann wären wir nicht gezwungen uns einen neues ERP-System zu suchen. Denn auch wenn Actindo jetzt vielleicht die Spitze des Eisberges markiert, ist es doch so, dass die Meisten ERP-Systeme eklatante Unzulänglichkeiten aufweisen.
Viele schwärmen hier ja immer von JTL und da muss ich aber einfach nur immer wieder sagen, danke, aber nein danke. Lässt man die Buchhaltung mal außen vor, dann ist das immer noch eine Software, bei der ich zwar in der Theorie einen schreibenden Datenbankzugriff habe, aber mir eigentlich gleich zu Beginn gesagt wird, dass ich die Datenbank doch besser nicht anfassen solle und dass das ganze System dabei hopps gehen kann. Super, darauf habe ich ja Lust.
Plenty haben wir aus diversen Gründen nicht weiter in Betracht gezogen, daher habe ich mir da jetzt kein Angebot machen lassen, aber zumindest mit dem Plus Account wären wir bei deutlich über 10.000 EUR pro Monat. Das finde ich zu fett. Ob das in der Pro Variante anders wäre und das das dann ggf. kosten würde, kann ich nicht sagen.
Na ja und um dann mal wieder die Kurve zurück zu Actindo zu bekommen. Diese haben ziemlich viele Funktionen auf dem Papier. Auch die GUI war akzeptabel. Dass die ganzen Funktionen, eher einem Klickdummy gleichen, wollte ich einfach nicht glauben.
Also ja, die Eierlegende Wollmilchsau gibt es wohl nicht, aber die wollte ich eigentlich auch nicht. Mir reicht eine einfache Warenwirtschaft mit Buchhaltung und vielen Schnittstellen.