iceman41 hat geschrieben: ↑10. Jun 2022 08:10 Ich bin bei Ebay und habe keine Probleme. Sendungsnummer hinterlegen und das wars dann.

0,00% bei 1800 Transaktionen weltweit

Das hört sich gut an vielleicht werden die einfach nicht gezählt. Das wäre natürlich erfreulich.

iceman41 hat geschrieben: ↑10. Jun 2022 08:10 Ich bin bei Ebay und habe keine Probleme. Sendungsnummer hinterlegen und das wars dann.
0,00% bei 1800 Transaktionen weltweit

Das wundert mich sehr.

Denn um eine Transaktion als "pünktlich" gewertet zu bekommen, muß entweder der erste Scan in der Bearbeitungszeit kommen, oder der Zustellscan innerhalb der Gesamtlieferzeit erfolgen (oder der Kunde den Versand als fristgerecht bewerten).

Bekommst Du denn Deine Erstscans innerhalb der Bearbeitungszeit?

roman hat geschrieben: ↑10. Jun 2022 10:18


Das wundert mich sehr.

Denn um eine Transaktion als "pünktlich" gewertet zu bekommen, muß entweder der erste Scan in der Bearbeitungszeit kommen, oder der Zustellscan innerhalb der Gesamtlieferzeit erfolgen (oder der Kunde den Versand als fristgerecht bewerten).

Bekommst Du denn Deine Erstscans innerhalb der Bearbeitungszeit?

Ja wundert mich auch etwas. Ich dachte auch das wäre wie du es beschreibst. Bei DHL Paketen ist es aufjedenfall so.

2 Tage Bearbeitungszeit

Abgabe erfolgt am Tag nach dem Kauf direkt im Paketzentrum, absolut keine Probleme mit WPI

WP National hatte ich neulich 6 verspätete Pakete (hatte ich auch hier geschrieben, alle PLZ 2xxx) deswegen sind es da 0,29% das ist aber auch das Einzige

iceman41 hat geschrieben: ↑10. Jun 2022 14:59 2 Tage Bearbeitungszeit

Ja ok dann ist das ja kein Wunder falls die Post das nun mit dem Erstscan gebacken bekommt. Was sehr wahrscheinlich bei Abgabe im Briefzentrum auch besser funktioniert als hier wo die Post um 17.30 abgeholt wird.

Die Bearbeitungszeit auf 2 Tage setzen ist für mich jedenfalls keine gute Option. Da wir so gut wie alles am selben Tag versenden.

Ab 01.07. werde ich berichten wie das hier so läuft. Bis dahin mache ich keine Experimente. Aber mal sehen vielleicht funktioniert der Versand von Warenpost danach auch wie gehabt über die Deutsche Post. Man wird sehen. Ich versende auch immer noch mit Aufgeklebtem CN22 und ohne elektronische Übermittlung der Daten. Das macht hier zumindest keine Probleme...

Ich habe irgendwann mal auf die 2 Tage umgestellt als Ebay die taggleichen bzw. 1 Tag automatisch auf Ebay Plus umgestellt hat, da war mal irgendein Fehler im System und so konnte man den umgehen.
Auf jeden Fall ist das so wesentlich angenehmer und dann hab ichs einfach behalten.

Bei meinen Produkten ist das eh egal weil meistens kann man es bei mir kaufen oder gar nicht Das hat schon Vorteile.

iceman41 hat geschrieben: ↑10. Jun 2022 08:10 Ich bin bei Ebay und habe keine Probleme. Sendungsnummer hinterlegen und das wars dann.

0,00% bei 1800 Transaktionen weltweit

Sorry aber das ist wirklich eine Glanzleistung, wenn nicht eine heroische Heldentat.
Bei uns ist mindesten ein Drittel verspätet. Schlimmer noch die ganzen Fälle. Diese Mehrarbeit aufgrund "Bestellung noch nicht angekommen" nervt und bezahlt einem keiner. Reagiert man nicht, verliert man automatisch Fall und Geld. Reagiert man, hat man noch mal etwas puffer. Verzögert sich das ganze weiter, weil kein Scan da ist, entscheidet Ebay für den Käufer. Alles nur noch Risiko und kein sicheres handeln mehr möglich ohne den Eingangscan. Da kann man gleich untracked lossenden und sich den Aufpreis sparen.

Tjo, was soll ich da sagen

Ich hab wohl recht angenehme Kundschaft.

iceman41 hat geschrieben: ↑10. Jun 2022 21:56
Ich hab wohl recht angenehme Kundschaft.

Aber dann lädst du keine Tracking Daten hoch!? Ich hab da momentan meine Probleme mit WP national. Rund 1/3 bis die Hälfte wird nicht am Abholtag gescannt. Da brauchen meine Kunden nicht mal unangenehme zu sein. Wenn der Scan nach der Bearbeitungszeit erfolgt, dann ist das ein Mangel, auch wenn der Käufer die Füße still hält.

Bearbeitungszeit hochsetzen und die Käufer dort kaufen lassen, wo man den identischen Artikel in kürzerer Zeit bekommt, wäre eine Option...

Ich trage die Sendungsnummern bei Ebay ein sobald das Paket gepackt ist.

Dann erfolgt bei dir der Scan scheinbar zuverlässig am Tag der Abholung oder wenigstens am Folgetag. Hier im Depot Nohra ist das leider nicht gewährleistet.

Abholung mache ich nicht, ich bringe die Pakete selbst in das Paketzentrum.
Ich habe das Glück dass ich 5km bis ins nächste Verteilzentrum hab und dort direkt an der Geschäftskundenstelle bis 18:30 Uhr abgeben kann.

Und die scannen das gleich bei Abgabe? Ansonsten bringt das der Abholer auch taggleich dort hin. Aber, aus welchen Gründen auch immer, erfolgt der Scan oftmals erst die Tage danach. Auffällig oft ist dies montags oder nach Feiertagen der Fall. Also scheinbar schlicht Überlastung.

Nein, ich werf denen die Kisten hin und die stellen das auf einen Wagen, was danach passiert weiß ich nicht weil ich da schon wieder weg bin
Ich such morgen mal ein paar internationale Verläufe raus und schau wann gescannt wird. Hab da nie groß nachgeschaut.

Bei meiner letzten Sendung 2 Tage nach Abgabe in der Filiale, das würde dann mit den zwei Tagen Bearbeitungszeit passen.

Nochmal zur Gelangensbestätigung, würde es nicht ausreichen wenn man im Geschäftskundenportal die Sendungsliste ausdruckt?
In dieser Liste kann man die Warenpost separat auswählen und es wird angezeigt das zugestellt wurde, mit Sendungsnummer und Kundennamen + Adresse? Das sollte doch ausreichen als Nachweis das der Kunde die Ware erhalten hat.

daytrader hat geschrieben: ↑11. Jun 2022 13:59 Und die scannen das gleich bei Abgabe? Ansonsten bringt das der Abholer auch taggleich dort hin. Aber, aus welchen Gründen auch immer, erfolgt der Scan oftmals erst die Tage danach. Auffällig oft ist dies montags oder nach Feiertagen der Fall. Also scheinbar schlicht Überlastung.

Ich glaube das ist so weil das in diese E+2 Kiste bei der Post kommt. Ich glaube wenn die Sendung im normalen Briefkasten eingeliefert wird ( was natürlich bei den meisten Sendungen wegen dem Maß nicht funktioniert) erfolgt der Scan auch am gleichen Tag... Wenn die das im Depot von Iceman nicht so handhaben was möglich ist, wäre klar warum es bei Ihm funktioniert.. Ich kann da aber morgen mal bei der Post nachfragen die ist gegenüber von uns.. Aber so habe ich das im Kopf dass die das in diese Kiste stecken müssen. Normale Warensendugen versuche ich auch immer im Briefkasten einzuliefern die kommen dann auch schneller an als wenn ich die in der Filiale abgebe. ANmerkung der Briefkasten ist direkt neben der Filliale und der Briefkasten wird vom selben Post Abholer zeitgleich täglich wie die Filiale geleert.