Warenpost International nur bis zum 30.06.2022 bei Deutsche Post

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roman
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Re: Warenpost International nur bis zum 30.06.2022 bei Deutsche Post

nutreon hat geschrieben: 9. Sep 2022 23:34 Sonst empfehle ich UPS Checkrobin. Um die 8€ kroeg ich die Ware in wenigen Tagen an jedes Ziel voll versichert keine 10cm Begrenzung und keine 1 kg Begrenzung.
Mit UPS-Checkrobin um 8 Euro an JEDES Ziel OHNE Größenbeschränkung auf 10 cm und OHNE Gewichtsbegrenzung auf 1 kg und VOLL versichert?

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appsendix
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Re: Warenpost International nur bis zum 30.06.2022 bei Deutsche Post

online-beobachter hat geschrieben: 9. Sep 2022 23:50 Macht Checkrobin und andere günstige Anbieter eigentlich inzwischen den nötigen AV-Vertrag?
Wenn nicht hat man hier evt. auch ein teurer werdendes Datenschutzproblem, die sind schliesslich nur ein zwischengeschalteter Dienstleister.
Jap, haben sie, gleich bei Registrierung
nutreon
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Re: Warenpost International nur bis zum 30.06.2022 bei Deutsche Post

Mahlzeit, wir verhält es sich eigtl bei Warenpost INT?
Bei DHL werden ungescannte Pakete ja nicht berechnet (was ja auch logisch ist, da keine Übergabe). Wie verhält es sich bei der Warenpost 2.0?

Ich habe tatsächlich einen Kunden der storniert hat, das leider nach Tagesabschluss.
Kommt es nun zu einer Berechnung? Bzw. wie kann ich diese verhindern...
Bei der WPI 1.0 war es ganz einfach über eine Stornierungsanfrage möglich, im DHL GKP geht das leider nicht.
roman
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Re: Warenpost International nur bis zum 30.06.2022 bei Deutsche Post

nutreon hat geschrieben: 27. Sep 2022 16:08 Warenpost INT
Bei DHL werden ungescannte Pakete ja nicht berechnet (was ja auch logisch ist, da keine Übergabe). Wie verhält es sich bei der Warenpost
Mein letzter Wissensstand ist, dass alles verrechnet wird.

Da die Post ja manche Sendungen gar nicht scannt (sondern ein Erstscan möglicherweise erst im Zielland erfolgt), würde das sonst alles nicht verrechnet werden. Und nur weil sie unfähig sind das Zeugs selbst zu scannen, wollen sie natürlich trotzdem die Kohle.

Irgendwer hat ja vor ein paar Monaten hier mal geschrieben wie man stornieren kann ... alles sehr mühsam, manuell per Mail über das DHL-Vertriebsbüro ... war ganz großes Kino.
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hkhk
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Re: Warenpost International nur bis zum 30.06.2022 bei Deutsche Post

ja, über mail, war mühsam. Und dann wurde mir "gnädigerweise" ausnahmsweise erstattet aber gleich mit dem Hinweis, dass dies normalerweise nicht möglich ist.

Eine Leistung abzurechnen, die nicht erbracht wird, halte ich rechtlich für äußerst bedenklich.

Ansonsten eben die Erstattung für den Kunden ablehnen, da "schon an den Logistiker übergeben" (Tagesschluss) und die Sendung ganz normal verschicken. Dann muss der Kunde eben zurück schicken. Wenn du als Verkäufer natürlich die Rücksendekosten trägst, ist dieser Vorschlag eher zu verwerfen.
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roman
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Re: Warenpost International nur bis zum 30.06.2022 bei Deutsche Post

hkhk hat geschrieben: 27. Sep 2022 16:28ja, über mail, war mühsam.
Ah, Du warst das ...
hkhk hat geschrieben: 27. Sep 2022 16:28 Und dann wurde mir "gnädigerweise" ausnahmsweise erstattet aber gleich mit dem Hinweis, dass dies normalerweise nicht möglich ist.
Pikant ist diesbezüglich auch:

Gibt es keinen Eingangsscan (weil halt sowohl im Start-BZ als auch im Ausgangs-BZ keiner gemacht wurde ... kommt ja immer wieder mal vor) und macht eine Nachforschung, wird eine Haftung abgelehnt, da sich DHL auf den Standpunkt stellt dass diese Sendung niemals an die Post übergeben wurde.
Andererseits werden aber die Versandkosten nicht erstattet, obwohl die Nachforschungsabteilung sagt dass man die Sendung nicht eingeliefert hat. :durchdreh:
nutreon
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Re: Warenpost International nur bis zum 30.06.2022 bei Deutsche Post

Naja dann muss man die Marken anderweitig verwenden. Haut dann zwar mit der Leitcodierung nicht mehr hin, aber immer noch günstiger als eine komplett neue Marke. Freches verhalten, wundert mich, dass es noch gar nicht an die Große Glocke gehangen wurde? Zahlen die anderen wirklich einfach stumm und leise für eine Leistung, die nicht erbracht wurde?
vbc
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Re: Warenpost International nur bis zum 30.06.2022 bei Deutsche Post

nutreon hat geschrieben: 27. Sep 2022 17:34 Große Glocke
Welche Große Glocke ? Als würde das auch nur ansatzweise irgendwen interessieren.

Dass ebay jeden Tag locker 4-5 -stellig an Gebühren abgreift nur weil Kunden kaufen und direkt stornieren interessiert auch niemand.
Hier bekommen wir sicher eine lange Liste zusammen mit ähnlichen Beispielen, die allen anderen am Gesäß vorbeigehen und so unrichtig sie auch sein mögen, die immer damit durchkommen. Thema erledigt, auf die Kunden umlegen und sich über jeden Verkauf freuen, der ohne Probleme die Rückgabezeit und Gewährleistungszeit überdauert.
nutreon
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Re: Warenpost International nur bis zum 30.06.2022 bei Deutsche Post

vbc hat geschrieben: 27. Sep 2022 18:31
nutreon hat geschrieben: 27. Sep 2022 17:34 Große Glocke
Welche Große Glocke ? Als würde das auch nur ansatzweise irgendwen interessieren.

Dass ebay jeden Tag locker 4-5 -stellig an Gebühren abgreift nur weil Kunden kaufen und direkt stornieren interessiert auch niemand.
Hier bekommen wir sicher eine lange Liste zusammen mit ähnlichen Beispielen, die allen anderen am Gesäß vorbeigehen und so unrichtig sie auch sein mögen, die immer damit durchkommen. Thema erledigt, auf die Kunden umlegen und sich über jeden Verkauf freuen, der ohne Probleme die Rückgabezeit und Gewährleistungszeit überdauert.
Hast auch wieder recht, das Ebay Beispiel trifft es eigentlich auf den Punkt.
Die anderen Paketdienste machen es da einem einfacher, hier wird erst gezahlt wenn das Paket im Depot gescannt ist.
Schade, dass DHL hier eine negative Ausnahme zu bilden scheint.
vbc
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Re: Warenpost International nur bis zum 30.06.2022 bei Deutsche Post

nutreon hat geschrieben: 27. Sep 2022 18:45 Schade, dass DHL hier eine negative Ausnahme zu bilden scheint.
Um nochmal Recht zu haben :wink: Warenpost international, wie auch Warenpost national sind Post Produkte, die nur ins DHL Geschäftskundenportal integriert sind.
nutreon
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Re: Warenpost International nur bis zum 30.06.2022 bei Deutsche Post

vbc hat geschrieben: 27. Sep 2022 18:50
nutreon hat geschrieben: 27. Sep 2022 18:45 Schade, dass DHL hier eine negative Ausnahme zu bilden scheint.
Um nochmal Recht zu haben :wink: Warenpost international, wie auch Warenpost national sind Post Produkte, die nur ins DHL Geschäftskundenportal integriert sind.
Das mag ja sein, muss uns Kunden aber nicht weiter interessieren, wie sie marketing technisch vorgehen.
Fakt für uns ist: DHL ist Deutsche Post und Deutsche Post ist DHL! wegrenn

Aber selbst wenn:
Auch DHL wird ja scheinbar vor Scan im Depot berechnet. Siehe etwas weiter oben den Kommentar eines Foren Kollegen. Macht also keinen Unterschied.
roman
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Re: Warenpost International nur bis zum 30.06.2022 bei Deutsche Post

nutreon hat geschrieben: 28. Sep 2022 14:50 Das mag ja sein, muss uns Kunden aber nicht weiter interessieren, wie sie marketing technisch vorgehen.
Hast natürlich mit allem recht.

Aber es ist halt fakt dass es eine Brief- und eine Paketsparte gibt die technisch komplett unterschiedlich funktionieren.

Es scheint so dass es aktuell keine technischen Möglichkeiten gibt die man nutzen kann/möchte, die es erlauben Briefe erst bei der Versendung zu berechnen. Das ist halt historisch so gewachsen dass hier die Abrechnung ganz anders funktioniert als im Paketbereich.
Im Paketbereich ist das problemlos möglich und wird auch so gehandhabt (falls das bei manchen Kunden nicht so gehandhabt wird, dann liegt das bloß daran wie dieser Kunden "eingestellt" wurde, aber können tut es die DHL-Paketsparte)

Dass jetzt der Konzern hergeht und Briefe aus diversen Gründen über die Paketsparte, so wie bei der WPI INT, abrechnet macht das durcheinander perfekt.
Hier kollidieren halt im Konzern Interessen des Vertriebs mit Interessen der Produktion. Und bekanntlich beginnt immer der Vertrieb, wenn Vertrieb und Produktion nicht einer Meinung sind.

Mittel- bis langfristig schätze ich dass die Brief- und Paketsparten irgendwann zu einem Ding zusammenwachsen werden. Denn der klassische Briefverkehr geht immer weiter zurück, der Paketverkehr nimmt aber immer mehr zu. Außerdem wird auch der kleinvolumige Versandbereich (also mit Briefcharakter) immer häufiger von warentragenden Sendungen benutzt. Das zu trennen ergibt eigentlich immer weniger Sinn.

Würde man heute mit dem System komplett von NULL starten, behaupte ich mal, dass man gar keine große Trennung zwischen Brief und Paket einführen würde.
nutreon
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Re: Warenpost International nur bis zum 30.06.2022 bei Deutsche Post

roman hat geschrieben: 28. Sep 2022 16:14
nutreon hat geschrieben: 28. Sep 2022 14:50 Das mag ja sein, muss uns Kunden aber nicht weiter interessieren, wie sie marketing technisch vorgehen.
Hast natürlich mit allem recht.

Aber es ist halt fakt dass es eine Brief- und eine Paketsparte gibt die technisch komplett unterschiedlich funktionieren.

Es scheint so dass es aktuell keine technischen Möglichkeiten gibt die man nutzen kann/möchte, die es erlauben Briefe erst bei der Versendung zu berechnen. Das ist halt historisch so gewachsen dass hier die Abrechnung ganz anders funktioniert als im Paketbereich.
Im Paketbereich ist das problemlos möglich und wird auch so gehandhabt (falls das bei manchen Kunden nicht so gehandhabt wird, dann liegt das bloß daran wie dieser Kunden "eingestellt" wurde, aber können tut es die DHL-Paketsparte)

Dass jetzt der Konzern hergeht und Briefe aus diversen Gründen über die Paketsparte, so wie bei der WPI INT, abrechnet macht das durcheinander perfekt.
Hier kollidieren halt im Konzern Interessen des Vertriebs mit Interessen der Produktion. Und bekanntlich beginnt immer der Vertrieb, wenn Vertrieb und Produktion nicht einer Meinung sind.

Mittel- bis langfristig schätze ich dass die Brief- und Paketsparten irgendwann zu einem Ding zusammenwachsen werden. Denn der klassische Briefverkehr geht immer weiter zurück, der Paketverkehr nimmt aber immer mehr zu. Außerdem wird auch der kleinvolumige Versandbereich (also mit Briefcharakter) immer häufiger von warentragenden Sendungen benutzt. Das zu trennen ergibt eigentlich immer weniger Sinn.

Würde man heute mit dem System komplett von NULL starten, behaupte ich mal, dass man gar keine große Trennung zwischen Brief und Paket einführen würde.
Ich denke mal, dass die Deutsche Post DHL auch verpflichtet bleibt, dieses zu trennen aus regulatorischen Gründen.
Gut, wir wissen nicht welche Vereinbarungen da bestehen, ich kann mir aber gut vorstellen, dass die BNetzA das vermischen so noch nicht akzeptiert, da der Briefmarkt reguliert ist.

Gut, warscheinlich hast du recht, und wir müssen mit dem vermurksten System leben. Nur, bei der Deutschen Post Warenpost 1.0 ging es eben auch, bei DHL sagt man sich, lieber nicht. Nicht schön, aber muss man seine eigene Schlüsse draus ziehen.

Mal was anderes: Nachforschung bei der WPI 2.0 Premium laufen ja jetzt über DHL. WPI 1.0 lief ja über die Post. Leider bekomme ich seit Wochen bei WPI 2.0 von DHL keine antwort, während die Post einen immer irgendwie (zugegeben nach mehreren Wochen) auf den laufenden hielt. Kann das jemand so bestätigen, wie ist es bei euch?
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harryzwo
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Re: Warenpost International nur bis zum 30.06.2022 bei Deutsche Post

Anzahl Rechnungskopien außen aufgeklebt für USA

Wieviel Rechnungskopien klebt ihr aussen auf Warenpost Sendungen
(VerpackungsRückseite) in die USA? ...oder ist das bei CN22 und USA
unter$800 Zollwert gar nicht nötig?
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Re: Warenpost International nur bis zum 30.06.2022 bei Deutsche Post

harryzwo hat geschrieben: 4. Okt 2022 10:49 Anzahl Rechnungskopien außen aufgeklebt für USA

Wieviel Rechnungskopien klebt ihr aussen auf Warenpost Sendungen
(VerpackungsRückseite) in die USA? ...oder ist das bei CN22 und USA
unter$800 Zollwert gar nicht nötig?
Ich kleb in Drittländer grundsätzlich 3 Rechnungen drauf, gab noch nie Probleme. Egal ob CN22 oder CN23.
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harryzwo
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Re: Warenpost International nur bis zum 30.06.2022 bei Deutsche Post

iceman41 hat geschrieben: 4. Okt 2022 21:08 Ich kleb in Drittländer grundsätzlich 3 Rechnungen drauf, gab noch nie Probleme. Egal ob CN22 oder CN23.
Das ist bei meinen relativ kleinen Verpackungen immer ein Gefummel.
Bei transglobal => an USPS muss nichts drauf. Da werde alle Tageslieferungen
in die USA anscheinend als ´´Sammelanmeldung´´ ohne CN22 transportiert.
Mal sehen, wenn bei WarenpostInternational.USA IMMER die drei Rechnungskopien
drauf müssen, nehme ich u.U. zukünftig grössere Verpackungen mit genügend
Platz auf der Rückseite für eine Klebetasche mit den 3 Rechnungskopien.
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Re: Warenpost International nur bis zum 30.06.2022 bei Deutsche Post

Wir packen alle Papiere in eine rote Din-Lang Tasche, und oben drauf das Versandlabel. Da geht auch ein kleiner Karton.
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Re: Warenpost International nur bis zum 30.06.2022 bei Deutsche Post

ich falte auf DIN A6 und pack's auch in so rote Taschen, kleiner geht ja kaum.

Die kleinsten Verpackungen sind mittlerweile A5 Maxibriefkartons, A6 würde auch gehen aber dann müsste ich die kleinen Warenpost labels nehmen, die mag ich nicht.
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pakajo
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Re: Warenpost International nur bis zum 30.06.2022 bei Deutsche Post

nutreon hat geschrieben: 9. Sep 2022 23:02 Die Warenpost (auch international) ist postseitig eher für sowas wie Kleinstwaren oder Warenmuster/Warensendungen gedacht. Daher auch nur die 20€ Versicherung inkl Porto. Ist natürlich lächerlich.

Wer ernsthaft ins Ausland versendet muss entsprechend auch DHL oder UPS Paket nehmen. Dort hat man volle Versicherungen und auch Zoll und Export Belege. Einlieferungsbeleg und vollwertiges Tracking ebenso. Auch ist dann das Tracking bis ins letzte Hinterland dabei.

Es ist leider von der Post so gewollt, die Kunden nach DHL zu ziehen. Darum bietet man bei der Post nur halbherzige Produkte an. Verdienen lässt sich da schließlich weniger. Man hat einen Staatsauftrag. Den erfüllt man wie man gerade so muss, das war’s.

Alleine die Begrenzung auf 10cm Höhe und 1KG macht vieles schon extrem unmöglich. Und ab 300-400 Gramm ist UPS sowieso schon günstiger mit Checkrobin überall hin. Zudem viel schneller am Ziel.

Ich finde, dass die Warenpost INT seine Berechtigung verliert und maximal bis 300g-400g Sendungen bis 10cm und Warenwert bis 15€ brauchbar ist.

Die Warenpost International gibt es auch noch mit den "alten" Maßen (bis 900mm Umlauf) und dem Maximalgewicht von 2kg.
Nur nicht mehr über die Deutsche Post/DHL.
Über andere Anbieter sind dann auch Versicherungssummen bis 100€ möglich.

Ein volles Tracking gibt es in vielen Ländern beim Versand über Postgesellschaften generell nicht.
Oftmals hört es an der Ländergrenze der Zieldestination auf. das liegt dann daran, dass die in der Destination zustellende Postgesellschaft das Tracking einfach nicht weiter pflegt.
Daher stammen wohl die hier so unterschiedlich geschilderten Erfahrungen mit dem Tracking.
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harryzwo
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Fehlgeleitete Warenpost International

Eine vor 8 Tagen aufgegebene Warenpost International scheint innerhalb Deutschlands
fehlgeleitet zu sein. Statt im IPZ Frankfurt wird seit 8 Tagen Karlsruhe: ´´ Sendung wird zum
Weitertransport vorbereitet´´ angezeigt . Unser richtiges Sammeldepot wäre eigentlich Bruchsal.
Gibt es eine Stelle für WPi-Kunden (telefonisch oder chat) wo man sich um diese Sendung kümmern kann?
(2-Monate auf eine Nachforschung warten wäre ja illusorisch)
Any ideas?
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