Stichwort Warenpost International "Neu" und EBAY:

Wenn man die "Sendungsnummer" und "DHL" bei Ebay hinterlegt, gibt es scheinbar keine Statusupdates.

Mußmaßlicher Nachteil:
- Der Kunde sieht keine Statusmeldungen (sofern es nicht selbst auf die DHL- oder Postseite geht)
- Bei zeitgerechtem Erstscan und/oder Zustellung wird die Sendung trotzdem nicht in die Positivquote bei Ebay eingerechnet

Mutmaßlicher Vorteil:
- Wenn Erstscan UND Zustellung zu spät waren, wird die Sendung trotzdem nicht negativ der Verspätungsquote angelastet

Kann das jemand bestätigen dass Ebay WPIs nicht erfassen kann, wenn DHL eingegeben wurde?
Vermutlich würde es klappen wenn man Deutsche Post hinterlegt?!

Hier ein Beispiel (auf der DHL-Website hat die Sendung mehrere Statusscans und wurde auch schon zugestellt ... bei Ebay allerdings gähnende Leere):

Deutsche Post eintragen hilft

iceman41 hat geschrieben: ↑12. Jan 2023 22:01 Deutsche Post eintragen hilft

Klappt ja aber nicht, wenn man automatisch die Nummern übertragen lässt da wird dann DHL eingetragen.
Könnte man dann höchstens manuell ändern.

Womit überträgst du denn die Nummern, das konnte ich nicht herauslesen? Eventuell in der Anbindung einstellen, dass eben "Deutsche Post" übergeben wird (die eBay API hat dafür speziell ein Feld, ist also (technisch gesehen jedenfalls) 100% möglich per Anbindung, falls diese das unterstützt)

@icstore
Das eintragen ist nicht das Problem.
Ich hatte einen Datensatz vor ein paar Tagen testweise und händisch eingegeben, da ich schon damals den Verdacht habe dass es mit "DHL" möglicherweise nicht klappt wird, weil WPI bekanntlich kein DHL-Produkt ist, sondern mehr oder weniger ein stinknormaler Einschreibebrief.

Bevor ich es anders probiere (es dauerte immer x-Stunden bevor Ebay Daten ergänzt) wollte ich mal in die Runde fragen...

"Deutsche Post" sollte mit allem Funktionieren was auf https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html verfolgbar ist.

LXXXDE und RXXXDE sind theoretisch Einschreiben/Registered Letter und werden auch intern als solche mit der Weltpostunion registriert (kann man hier prüfen http://globaltracktrace.ptc.post/gtt.web/) unabhängig davon wie DP das vermarktet..

Guten Morgen,

ich habe es als Einschreiben hinterlegt funktioniert....es gibt immer eine leichte Verzögerung mit den Daten aber es klappt. Es ist ja ein Deutsche Post Produkt unverändert. Nur vermutlich hat die Post es bei DHL verschoben - um nicht in den Fängen der Regulierungsbehörde zu sein - wegen Preise etc.

Gibt's denn praktische Erfahrungen wie streng die Maximalmaße ausgelegt werden?

Um die Maße möglichst gut auszunutzen, habe ich mir Kartons 35 x 25 x 10 besorgt.

Je nachdem wie "gut" man die aufbaut, sind da aber gewisse Toleranzen und bei 1-2 Seiten kommt man da und dort mal um ein paar Millimeter über die Maximalmaße drüber.
z.B. mal auf 25,5 oder 10,8 und ähnliches.

roman hat geschrieben: ↑12. Jan 2023 21:37 Stichwort Warenpost International "Neu" und EBAY:

Wenn man die "Sendungsnummer" und "DHL" bei Ebay hinterlegt, gibt es scheinbar keine Statusupdates.

Mußmaßlicher Nachteil:
- Der Kunde sieht keine Statusmeldungen (sofern es nicht selbst auf die DHL- oder Postseite geht)
- Bei zeitgerechtem Erstscan und/oder Zustellung wird die Sendung trotzdem nicht in die Positivquote bei Ebay eingerechnet

Mutmaßlicher Vorteil:
- Wenn Erstscan UND Zustellung zu spät waren, wird die Sendung trotzdem nicht negativ der Verspätungsquote angelastet

Kann das jemand bestätigen dass Ebay WPIs nicht erfassen kann, wenn DHL eingegeben wurde?
Vermutlich würde es klappen wenn man Deutsche Post hinterlegt?!

Hier ein Beispiel (auf der DHL-Website hat die Sendung mehrere Statusscans und wurde auch schon zugestellt ... bei Ebay allerdings gähnende Leere):


Unbenannt2.jpg

dieser Mist von Ebay ist mir auch seit langem aufgefallen - jedoch anders als von dir beschrieben

bei Eintrag von Sendungsnummer plus DHL wird in der Tat kein weitere Verlauf angezeigt bzw. sehr sehr Zeit verzögert (tagelang gar nichts) - benutzt man aber im angezeigten Verlauf die verlinkte Sendungsnummer, wird man leider nicht zur DHL-Seite verlinkt sondern automatisch zur DP Seite und das obwohl DHL als Versender eingetragen wurde. Das ist absolut ärgerlich da die Sendungen auf der DHL Seite viel zeitnaher und bis zu Endkunden (Auslieferung) angezeigt werden, auf der DP Seite aber nur bis Frankfurt IPZ angezeigt werden (und das bis zu 24h später als auf der DHL Seite). Aus meiner Sicht ist es daher eindeutig auch(eher) ein DHL Produkt und wenn Ebay die automatische Verlinkung lsöchen bzw. die automatische Verlinkung auf das DHL Portal ändern würde... dann würde auch zeitnah im Sendungsverlauf auf Ebay bis zur Zustellung alles angezeigt und der Artikel würde auch automatisch als zugestellt markiert werden.

Ich habe eben mal bei mir geschaut - es ist schon verwirrend. Bei einer Sendung steht bei Ebay Deutsche Post mit der Warenpost Premium Sendungs Nr... LE.... alles bei Ebay nachvollziehbar. Bei einer anderen Sendung steht ebenfalls Deutsche Post und alle Schritte sind im Ebay System. Ich vermute - Ebay sortiert nach der Prefix - also 0034 DHL Paket und LE... eben Deutsche Post. Es ist leider verwirrend. Es ist nach aussen hin ein DHL Produkt aber intern läuft es über die Deutsche Post. Man sieht es am Routing. Die WP Premium laufen fast alle über IPZ Frankfurt oder was ich jetzt hatte via Leipzig. Die WP Premium Sendungen erscheinen auch nicht im Versandmonitor bei DHL. Bei der Sendungsverfolgung sind die Sdg auch im DHL Portal zu finden. Da soll man noch den Durchblick behalten...
VG

mich wundert nichts mehr: Sdg nach CZ - Abgangsort Frechen (ist korrekt) dann nach Leipzig (hatte mich schon gewundert hätte evtl Sinn gemacht) dann nach IPZ Frankfurt. Warum nicht direkt nach Frankfurt - so zwei Tage verloren. Bis jetzt hat mich WP Premium nicht ueberzeugt. Gucke gerade nach Alternativen.

Mir hat DHL nun paar Mal den Rückversand einer nicht reklamierten Sendung in Rechnung gestellt. Soweit noch okay - auch wenn sowas noch kostenlos war als es über die DP lief - allerdings hat man hier irgendwelche Fantasiewerte angesetzt und teilweise das drei- bis vierfache der Hinsendekosten berechnet. Auf die Schnelle finde ich auch nur was zu einem Rücksendeentgelt in Höhe von 4 Euro - was ja schon eher realistisch und fair ist - oder übersehe ich hier noch was versteckt in den AGB? Vielleicht ja noch jemand damit bereits Erfahrungen gemacht.

Mago

Sind die Rücksendungen tatsächlich passiert?
Schreib DHL eine Nachricht und bitte um eine Korrektur der falschen Rechnungen. Begründe es mit den tatsächlich Werten. Alles schön freundlich und umgehend sollte das behoben sein.

Viel Glück!

Jetzt wollte ich erstmal eine Nachforschung für Warenpost Tracked/Premium machen (ja ich weiß eh, dass eine Nachforschung nichts bewirkt).

Da habe ich schön geschaut:


Versand erfolgte vor ca. 45 Tagen (also vor ca. 37 Werktagen; falls der Samstag hier nicht als Wekrtag zählt, dann vor etwa 31 Tage).

Deutsche Post gibt für Brief eine Regellaufzeit in dieses Land von 8-14 Werktage an.
DHL gibt, je nach Produkt, 8-22 ("Päckchen mit Versicherung") bis 16-26 Werktage ("Standard-Paket") an
Welcher dieser Werte für Warenpost-International gilt, darf man sich selber ausmalen.

Aber egal welchen Wert man annimmt, sogar der langsamste Wert wurde schon um mehr als 20% überschritten.

Wer hat Erfahrung?

Roman

Du kannst gleich eine Verlustmeldung abgeben!

Wie kann ich eine Verlustmeldung abgeben wenn ich gar keine Nachforschung - weil angeblich noch zu früh - starten kann?

PS: Ladet ihr bei der Nachforschung tatsächlich EMPFÄNGERERKLÄRUNG sowie WERTNACHWEIS hoch?
Es geht ja hier bloß um 20 Euro plus Porto.
Die Nachforschungsmaske ist aber offensichtlich in erster Linie für Pakete, daher für 500 Euro Entschädigungsleistung, entwickelt worden.
Wollen die wirklich auch bei WPI dieses ganze Klimmbimm?

roman hat geschrieben: ↑13. Apr 2023 16:22 EMPFÄNGERERKLÄRUNG sowie WERTNACHWEIS hoch?
.....
Wollen die wirklich auch bei WPI dieses ganze Klimmbimm?

An der Stelle habe ich es heute auch vorerst aufgegeben. Ich habe es dann über den Chat versucht
bin aber ohne echt mit einem Menschen zu chatten(algorhytmisch) wieder beim Nachforschungsauftrags-Link gelandet.
Bei einem neuen Versuch bin ich über (leider nicht mehr nachvollziehbare) Umwege an einer Stelle gelandet,
wo ich in einer email mein Problem schildern konnte (bei mir geht es um eine WPi-Retoure aus Holland, die seit über
einer Woche in Niederaula vor sich hindöst statt umgehend an mich zurückzukommen.) Jetzt bin ich mal gespannt,
wie lange die Beantwortung meiner email-Anfrage dauert.... Alles in allem eine sehr kafkaeske Versanstaltung.

Nachdem ich mich zusätzlich noch auf facebook/DHL über die verzögerte Bearbeitung meiner Retoure
in Niederaula beschwert habe wurde die WarenpostRücksendung heute mit Verspätung endlich
an mich ausgeliefert. Was letztendlich die WPi-tracked aus ihrem Schlaf geweckt hat kann ich
leider nicht sagen. Gestern per email + facebook reklamiert (Nachforschung ging ja nicht)
und heute ist die Retoure da.

Ich hab mal ne blöde Frage: Wie macht ihr das mit den Gewichten bei der WP International in Bezug auf die Zolldokumente bei Non-EU-Ländern.

Gefühlt ständig hab ich hier den Fall, dass Sendungen an der Grenze zu den nächsten 100 Gramm liegen und dann mit der Dokumententasche + Proforma-Rechnungen in 4-facher Ausführung z.B. 710 Gramm wiegen und somit auch mehr kosten.
Wie ist es denn korrekt: mit Zolldokumenten wiegen oder ohne?

ich wiege mit Dokumenten, alles fix fertig gepackt und beschriftet ohne den Paketaufkleber, dafür brauche ich ja das Gewicht.