Mit den Maßen hatte ich bei DPD auch schon Probleme, nur ist da der Preis inkl. Speditionsaufschlag um die 60 Euro. Am Ende rutschen jedoch auch einige Pakete mit grenzwertigen Maßen durchs Raster, von daher gleicht sich das aus. Ich hatte es ein mal reklamiert weil es mit dem Speditionszuschlag weit her geholt war (Paket war nachweislich weit unter den Maßen) ...aber natürlich wie immer bei DPD hats keinen interessiert, bzw. hätte ich wahrscheinlich jeden Tag Terror machen müssen. Dafür ist mir dann aber die Zeit zu Schade.

daytrader hat geschrieben: ↑18. Jan 2021 10:20 Hmm das hat doch rechtlich überhaupt gar keinen Bestand. DPD kann doch nicht bestimmen wann der Transportauftrag gemäß HGB erfüllt wurde. Dazu gehört doch auch der Empfänger der dies bestätigt. Und von dem hast du rechtsverbindlich gegenteilige Aussage.

Zum Glück habe ich dahin gehend bislang keine Probleme.

Ja in der Theorie. Naja ich hatte es vor vielen Tagen neu eingereicht. Mal sehen ob wieder eine Ablehnung kommt oder was anderes. Auf die E-Mail hat natürlich niemand reagiert. Bei DPD könnte man auch mit der Wand reden... an der Hotline hat (angeblich) keiner Ahnung und auf Mails reagiert keiner oder dann eben erst nach 3 Wochen. Der Fall mit der angeblichen Ablage ist bereits Anfang Dezember gewesen und ich sitze immer noch auf dem Verlust.

Ich werde mich dann wohl auch mal in Richtung UPS umorientieren. Das nächste Depot ist näher bei mir und der Außendienst der mir bereits ein Angebot machte ist auch nicht weit entfernt.
Wichtig ist mir eben ein persönlicher Ansprechpartner dem man auch mal auf die Finger hauen kann. In irgendwelchen Callcentern anrufen ist sinnlos wie man bei DPD sieht.

Viele Grüße

logistics_star hat geschrieben: ↑19. Jan 2021 21:50

jsch hat geschrieben: ↑19. Jan 2021 11:15

feuershow.de hat geschrieben: ↑8. Jan 2021 10:46
ok, das ist natürlich eine andere Liga

Bin gerade dabei mal DHL, GLS und UPS Angebote einzuholen.

Ich habe heute ein UPS Angebot bekommen (und verschicke im Monat nur 30 Pakete) aufs Jahr gerechnet ca. 400 Pakete. Die Netto Preise starten bei mir schon bei unter 5€ (Standard) und Express unter 7€. UPS nimmt einen Dieselzuschlag pro Paket, dafür ist bei mir im Angebot aber kein Mautzuschlag.

Ich müsste z.B. nur folgende Zuschläge zahlen:

- Privatkunden Zustellung (ohne genaue Preise zu nennen, unter 1€)
- Abholpauschale (unter 10€ die Woche, feste Uhrzeiten, feste Tage)
- Treibstoff/Diesel (unter 0,50€)
- 19% Mehrwertsteuer

Also ein sehr realistisches Angebot, und werde dieses wahrscheinlich auch annehmen. Wenn du dann deine tausend Pakete hast im Jahr, dann wirst du noch um einiges billiger dran sein, wobei ich schon bei meinen Preisen nicht meckern kann, da UPS keine ,,Sicherheits,, oder andere Pauschalen erhebt (außer die für die Abholung).


Ich hoffe ich konnte ein bisschen helfen.

UPS hat aber seit einiger Zeit doch das ein oder andere Problem beim Messen und Wiegen

Ein Paket mit 270cm Gurtmaß wurde plötzlich mit 412cm Gurtmaß ermittelt
Das heißt also 311€ Zuschlag wurde abgerechnet. Bin gespannt was die Rechnungsprüfung ergibt.
Oder von 4 Pakete a 26kg wogen 3 plötzlich über 35kg - erst nach 4 maligen reklamieren mit Fachabteilung am Ende wurde "auf Kulanz" erstattet.


Wenn du eh nur kleine und leichte Pakete hast, sollte das aber kein Problem sein
Da würde dir das auffallen wenn da plötzlich Übergurtmaß oder zusätzliche Handhabung berechnet wird

Vielleicht haben aber wir auch nur Pech gehabt
Lass Dich davon aber nicht abschrecken, denn UPS ist zuverlässig... was die Abbuchung der Rechnung betrifft
Spaß bei Seite: Also wir hoffen das das nur rund um Weihnachten war und jetzt alles wieder ok ist. Mit UPS wird es Dir und deinen Kunden sicher Spaß machen, da kaum Probleme oder Verluste und zuverlässige Fahrer die überwiegend Deutsch sprechen

Die Probleme die du hast, sind natürlich mehr als blöd, und drücke die Daumen das sich das alles wieder legt

Meine Pakete wiegen maximal 1,5kg
Ich finde ich fahre mit UPS auch sehr gut, wenn man bedenkt das ich nur 30 Pakete monatlich habe, und trotzdem bei netto unter 5€ für den Standard bin, und im Express Bereich bei unter 7€. Außerdem erhebt UPS nur einen Zuschlag, undzwar Treibstoffzuschlag, und das sind vielleicht 0,50€ (wenn überhaupt). Gut, ich verschicke an Privatkunden, da kommen dann noch ca. 0,80€ Privatkunden Zuschlag drauf, aber das war’s dann auch.

Was die Fahrer angeht... ich habe bereits die Handynummer vom Fahrer. Super freundlich und deutscher (somit 1A Verständigung).

Verluste oder andere Probleme hatte ich bei UPS bis jetzt auch noch nie! Also da kann man echt nichts sagen. Ich meine wenn man hört das bei den anderen Paketdiensten sehr viel verloren geht, ist man bei UPS echt gut dran.

Ich werde das Angebot heute unterschreiben und zurücksenden. Mal schauen wie es ab Freitag dann sein wird. Ich bin gespannt

jsch hat geschrieben: ↑20. Jan 2021 01:31Was die Fahrer angeht... ich habe bereits die Handynummer vom Fahrer. Super freundlich und deutscher (somit 1A Verständigung).

ok, das mit der Handynr. ist auch schon eine Menge wert. Vor gefühlten 50 Jahren hatten wir mal einen eigfenen UPS-Vertrag, Tarife weiss ich nichtmehr (war Anfang-Mitte der 90er), da waren's 10 DM je Woche Pauschale - und um das Klingeln zu ersparen, Schild im Bürofenster, wenn was abzuholen war

Aber: 1.5kg an Privatkunden für gerundet 7,50 EUR brutto (kenne ja den Grundpreis nicht genau) findest Du günstig??? Hmmm... Den 10er musst du ja auch mit einkalkulieren, gerade bei so wenig Paketen. Das kriegst für die Hälfte (ok, etwas mehr) im Paketshop um die Ecke

Man kann auch vereinbaren, dass die Pakete nur an bestimmten Tagen abgeholt werden in der Woche - dann kostet es weniger.

Oder einfach bei Bedarf eine Abholung anmelden - dann zahlst Du nur für die jeweilige Abholung

echt, einzelne Versandtage sind günstiger? Wir mussten immer die Wochenpauschale zahlen

sendiX hat geschrieben: ↑20. Jan 2021 03:30

jsch hat geschrieben: ↑20. Jan 2021 01:31Was die Fahrer angeht... ich habe bereits die Handynummer vom Fahrer. Super freundlich und deutscher (somit 1A Verständigung).

ok, das mit der Handynr. ist auch schon eine Menge wert. Vor gefühlten 50 Jahren hatten wir mal einen eigfenen UPS-Vertrag, Tarife weiss ich nichtmehr (war Anfang-Mitte der 90er), da waren's 10 DM je Woche Pauschale - und um das Klingeln zu ersparen, Schild im Bürofenster, wenn was abzuholen war

Aber: 1.5kg an Privatkunden für gerundet 7,50 EUR brutto (kenne ja den Grundpreis nicht genau) findest Du günstig??? Hmmm... Den 10er musst du ja auch mit einkalkulieren, gerade bei so wenig Paketen. Das kriegst für die Hälfte (ok, etwas mehr) im Paketshop um die Ecke

Das stimmt, das mit der Handynummer ist viel wert.
Was die Abholung angeht. sendcloud z.B. bietet die Abholungen gratis an. Da melde ich dort einfach eine an, und gebe alle meine Pakete mit. Ist quasi auch einfach gelöst.
Was den Preis angeht.. das lässt sich bei mir vereinbaren. Hätte ich es nicht regeln können, dann hätte ich das UPS Angebot nie angenommen