Versand in die Türkei / AND-Nummer?
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Re: Versand in die Türkei / AND-Nummer?
Dass UPS für die Rückführung etwas verrechnen möchte ist aber naheliegend und wohl auch korrekt. Bei dem geringen Warenwert ist wohl die Vernichtung ohnehin am wirtschaftlichsten bei so weiten Frachtstrecken in frachtpreisextremen Zeiten wie aktuell.
Ich bin zwar ein Mädel, aber nicht doof. 
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logistics_star
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Re: Versand in die Türkei / AND-Nummer?
Kann man knicken, UPS erstattet erstmal gar nichts bzw. kommt einem nicht entgegen oder räumt keine Fehler.kreien hat geschrieben: ↑4. Jan 2022 10:47 Also doch nicht vernichtet, die UPS-Statusmeldung war also – wie so oft – falsch. Da sind sicherlich irgendwelche Lagerentgelte mit enthalten, ich würde da an passender Stelle nochmals intervenieren, dass die Kosten durch widersprüchliche und schlecht geschulte UPS-Mitarbeiter und falsche Statusmeldungen zustande gekommen sind.
Wenn man viel Zeit hat, kann man den Vorgängen so lange nachgehen, bis es doch gutgeschrieben wird. Ist oft den Aufwand nicht wert, allerdings bei UPS lasse ich keine Reklamation mehr offen.
Frag doch nochmal den Kunden, ob er es noch will.
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logistics_star
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Re: Versand in die Türkei / AND-Nummer?
Was allerdings auch sein kann, ist das UPS einen falschen Service "angeboten" hat.
Bei manchen Verträgen ist Expedited extrem viel teurer als das schnellere Produkt Express Saver oder Express > oder umgedreht: bei manchen kostet Express Saver viel mehr als Expedited.
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logistics_star
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Vio
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Re: Versand in die Türkei / AND-Nummer?
Noch nix. Der Kunde stellt sich tot und Checkrobin arbeitet dran (aka es waren Weihnachts- und Neujahresferien).
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