Umfrage. Weitergabe der Mailadresse an Paketunternehmen

Logistikforum für Deutsche Post, DHL, Hermes, GLS, UPS, DPD, Delivery, Verpackungsfragen, Tipps beim Import / Export von Waren.
- Diskussionsforum -
Forum für Versand und Logistik im E-Commerce.

Der Versand von Waren ist einer der wichtigesten Aufgaben im Onlinehandel.
In diesem Logistikforum geht es um Logistiker-Erfahrungen mit DHL Paket, Deutsche Post, Hermes Versand, GLS Versand, DPD Versand, UPS Versand, Paketpreise, Versandkosten, Verpackungen, Tracking / Sendungsverfolgung und mehr.
Erfahrungsaustausch und Vergleiche für Online Shops, Versender oder die Fachkraft für Lagerlogistik.

Weitergabe der Mailadresse. Ja oder Nein?

Nein, ich gebe die Kundenmailadresse nicht an das Paketunternehmen.
41
51%
Ja, ich gebe die Mailadresse des Kunden vollständig und korrekt an das Paketunternehmen weiter.
31
39%
Ich gebe dem Paketunternehmen eine Pseudomailadresse.
8
10%
 
Insgesamt abgegebene Stimmen: 80
Benutzeravatar
koshop
PLUS-Mitglied
PLUS-Mitglied
Beiträge: 6566
Registriert: 4. Sep 2012 13:23

Re: Umfrage. Weitergabe der Mailadresse an Paketunternehmen

Da du das ja rechtssicher dokumentieren musst, dass der Kunde das Häkchen gesetzt hat, interessiert mich, wie du das machst (also das Dokumentieren)?
Und steht in deiner Datenschutzerklärung auch drin, dass du das dokumentierst?
Und wie setzt du das dann technisch um? Also dass die Adresse bei denen, die "Ja, ich will!" geklickt haben, übertragen wird und bei den anderen nicht? Mit welcher Shop-/Wawi-Software arbeitest du?
Also wir haben einen Notar neben dem Server sitzen, der nach jeder Bestellung die Datenbankeinträge abschreibt und notariell beurkundet. Nur so kann ja sichergestellt werden, dass nachträglich keine Änderungen vorgenommen werden. Schließlich muss ja auch rechtssicher dokumentiert werden, das der Kunde Produkt A und nicht Produkt B bestellt hat usw.

Jetzt mal im Ernst man kann es übertreiben. Was soll denn da für eine zusätzliche Dokumentation stattfinden? Im Streitfall wird da vor Gericht geschaut wie der Bestellprozess gestaltet ist oder ein Sachverständiger guckt sich das an. Man kann das ja auch festschreiben, indem man die Auswahl mit in die Bestellbestätigungsmail aufnimmt.


3 Monate gratis Händlerbund
Benutzeravatar
Xantiva
PLUS-Mitglied
PLUS-Mitglied
Beiträge: 4047
Registriert: 22. Okt 2010 17:52
Land: Deutschland
Firmenname: Xantiva.de
Branche: Entwickler, aber auch selber Seller!
Kontaktdaten:

Re: Umfrage. Weitergabe der Mailadresse an Paketunternehmen

Ich habe meine Lösung jetzt veröffentlicht: TrackingMailProvider

Wer also Bedarf hat ... ;)
Antworten

Zurück zu „Versand & Logistik / Im- & Export“

  • Information