ab Minute 9:59
Verbraucherschützer fordern mehr Rechte für Paketempfänger und verpflichtende Schlichtungsverfahren.
Der Sprecher des Bundesverbands Paket- und Expresslogistik findet das nicht gut, hat aber einen Tipp für Kunden, die Ware im Internet bestellen: Einfach auf Rechnung bestellen, dann muss man erst zahlen, wenn das Paket angekommen ist.
