Hallo zusammen,

Kennt jemand die Frankierung Päckchen National mit Sendungsnummer, wo man diese aber nicht verfolgen kann? Es wurde keine extra Versicherung abgeschlossen aber auf dem Einlieferungsbeleg steht eine Sendungsnummer drauf.

Gibt es da intern irgendwelche Scans? Hat es jemand schon erfolgreich versucht da nachzuforschen, wenn das Päckchen nach über 4 Wochen verschollen ist?

Sicher dass es eine Sendungsverfolgung ist und keine Leitcodierung?
Alternative: Warenpost

Larik hat geschrieben: ↑21. Mär 2023 20:16 Gibt es da intern irgendwelche Scans? Hat es jemand schon erfolgreich versucht da nachzuforschen, wenn das Päckchen nach über 4 Wochen verschollen ist?

Ja und Nein - Intern hat DHL selbstverständlich weit mehr Informationen, auch zu Päckchen. Die Daten geben sie aber nicht raus, sonst würden sie sich das Geschäft kaputt machen weil niemand die teureren Pakete *nur* wegen der Versicherung (die eh nach Lust und Laune zahlt), sondern hauptsächlich dem Tracking bucht.

Eine Sendungsnummer hat das Päkchen - aber damit ist leider nichts verknüpft. Ich vermute auch, dass DHL mehr Informationen hat. Aber Päkchen wird ohne Unterschrift ausgeliefert. Intern könnte ich mir vorstellen - dass es da eine Art Sendungsverfolgung gibt. DHL wäre ja doof sie würden diese zur Verfügung stellen. DHL hat auch die Scans geändert. Bis vor ca zwei Wochen konnte man immer die Orte sehen wo sich das Paket gerade befindet. Jetzt tauchen die Orte nicht mehr auf - auch der Abgangsscan ist neutral. Ich fand es immer sehr hilfreich, wenn mal eine Kundenanfrage kam...

Donkeypower hat geschrieben: ↑22. Mär 2023 08:23Bis vor ca zwei Wochen konnte man immer die Orte sehen wo sich das Paket gerade befindet. Jetzt tauchen die Orte nicht mehr auf - auch der Abgangsscan ist neutral. Ich fand es immer sehr hilfreich, wenn mal eine Kundenanfrage kam...

Bei der Suche über https://www.dhl.com/ wird noch alles angezeigt.

Danke für die Info