Hallo,
habt ihr das auch?
Ich habe Kunden die möchten die Lieferung an eine PS, was ja auch kein Problem ist (normal)
Oft erhalte ich aber von DHL die Rückmeldung, die PS würde es nicht geben.
Also schreibe ich den Kunden an, hier kommt dann natürlich immer:

Versnde ich immer so, bei anderen klappts auch.. usw.

Wenn ich dann nun neu teste (Tage später) klappt es auch plötzlich.
Ist das bei euch auch ? Ist das was bekannt?

Machst du es über EasyLog oder Versenden?

Über EasyLog kommt das manchmal vor, ich ignoriere die Meldung einfach und bisher kam nie was zurück.
Über Versenden hatte ich bisher solche Meldungen nicht.

Ich mache das über JTL WAwi, bin hier an DHL angebunden.
Würde es auch gerne ignorieren, nur er druckt dann auch kein Label aus.

Wichtig ist das die Felder korrekt gefüllt sind, also Packstation in der Straße, Kundennummer in Adresszusatz. Ansonsten kommt - wenn Leitcodierung aktiv ist - kein Label raus. Seltsam das bei Dir, das nach späterem testen es plötzlich funktionieren soll. Wurde sicher nichts geändert an der Adresse?

Das ist ein uraltes Problem, das DHL einfach nicht lösen will. Neue Packstationen werden erst nach einiger Zeit in die Leitcode-Datenbank aufgenommen, nach der die Adressgültigkeit geprüft wird. Ich habe das schon vor vielen Jahren moniert, im Hintergrund sind da mehrere Abteilungen/Subunternehmen beteiligt, die untereinander wohl nicht kommunizieren (wollen). Die damals noch zuständige Intraship-Abteilung hat mir geraten, ICH möge mich doch durchtelefonieren, und mir sogar freundlicherweise die Nummer der anderen Abteilung rausgesucht. Ja, dann halt nicht.

Obs eine Packstation wirklich gibt, kann man unter https://www.deutschepost.de/de/s/standorte.html herausfinden, diese Datenbank hält DHL nämlich im Gegensatz zur Adressprüfung aktuell.

Das Problem kennen wir. Sind seit 2 Jahren bei "Versenden" dabei. Also direkt an die Cloud angebunden. Vll. 10 % der Packstationen müssen wir manuell über das GKS versenden da die Packstation "unbekannt" ist.

Wir reden hier nicht über Packstationen die 2 Monate als sind. Wir reden über Packstationen die lt. Google Maps Bewertungen 1-2 Jahre alt sind.

Relativ nervige Angelegenheit.

So heute erneut versucht, klappt...
Wir sind auch an der Cloud, eben mal nachgesehen.